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HP Laserjet MFP 432fdn: codici errore e controlli | Refurbing

Cerca il codice completo visualizzato dalla stampante oppure selezionalo nell’elenco. Le indicazioni e le avvertenze sono riprese dalla guida esistente.

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Seleziona il codice mostrato dalla tua stampante per leggere il significato e i controlli consigliati.

Errore A1-1110 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice A1-1110?

Il codice errore A1-1110 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Guasto al motore: #A1-1110. Spegni e poi riaccendi. Chiamare l’assistenza se il problema persiste.
Il cavo del motore, il motore BLDC principale o il PCA principale sono difettosi.
L’accoppiatore OPC nel tamburo fotosensibile è in sovraccarico.

Possibili cause del codice A1-1110

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere la stampante. Se l’errore persiste, fare riferimento a quanto segue.
2. Rimuovere il coperchio destro.
3. Controllare se il connettore del motore sulla PCA principale è collegato correttamente. Ricollegalo.
4. Controllare se l’accoppiatore OPC è sovraccaricato. Dopo aver rimosso la cartuccia del toner/tamburo fotosensibile, ruotare l’accoppiatore OPC. Se sono presenti danni, l’accoppiatore OPC non può ruotare correttamente. Sostituire la cartuccia del toner/unità immagine.
5. Rimuovere il coperchio sinistro.
6. Controllare il funzionamento dell’unità di azionamento principale. Se il motore o l’ingranaggio sono difettosi, sostituire l’unità di azionamento principale.
7. Se il problema persiste, sostituire la PCA principale.
IMPORTANTE: se si sostituisce la PCA principale, ricordarsi di inserire il numero di serie della stampante. Nella nuova PCA non verrà registrato il numero di serie corretto. I numeri di serie non corrispondenti possono portare a futuri problemi di servizio.
• Serie HP Laser 408: con il firmware attuale, gli utenti devono richiedere il file SerialNo.zip. Una volta ottenuto il file, decomprimilo e apri un prompt dei comandi. Eseguire SerialNo.exe dal prompt, quindi fornire il numero di serie della stampante.
Una volta rilasciato il nuovo firmware, gli utenti possono eseguire la procedura per la serie HP Laser 432.
• Serie HP Laser 432: modalità Open Tech. Premere Menu > # > 1 > 9 > 3 > 4 in sequenza. Selezionare Menu tecnico > Funzioni di servizio > Imposta SN, quindi fornire il numero di serie della stampante.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore C1-1110 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C1-1110?

Il codice errore C1-1110 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Il toner rimanente è inferiore al 10% della sua durata.
La stampante indica quando il livello di fornitura del toner è basso. La durata effettiva della cartuccia potrebbe variare. Non è necessario
sostituire la cartuccia in questo momento a meno che la qualità di stampa non sia più accettabile. È previsto che il toner funzioni
esaurisce presto perché il toner rimanente sta raggiungendo lo 0%. Questo errore si verifica ogni volta che si tenta di utilizzare
stampante.

Possibili cause del codice C1-1110

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Se la qualità di stampa non è più accettabile, sostituire la cartuccia del toner.
2. Ordinare subito una nuova cartuccia di toner perché una cartuccia di toner con un livello “Basso” si esaurirà presto.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore C1-1120, C1-1144, C1-1150 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C1-1120, C1-1144, C1-1150?

Il codice errore C1-1120, C1-1144, C1-1150 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La cartuccia del toner è quasi esaurita.
La cartuccia del toner nero è vuota. La stampante non riesce a prelevare il toner dalla cartuccia.

Possibili cause del codice C1-1120, C1-1144, C1-1150

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

• Sostituire la cartuccia del toner.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: C1-1120, C1-1144, C1-1150

Errore C1-1160, C1-1170 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C1-1160, C1-1170?

Il codice errore C1-1160, C1-1170 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La cartuccia del toner è quasi esaurita.
La cartuccia del toner nero è vuota. La stampante non riesce a prelevare il toner dalla cartuccia.

Possibili cause del codice C1-1160, C1-1170

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

• Sostituire la cartuccia del toner.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: C1-1160, C1-1170

Errore C1-1310, C1-1411 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C1-1310, C1-1411?

Il codice errore C1-1310, C1-1411 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Errore toner: #C1-1310. Installare nuovamente il toner/La cartuccia del toner non è installata. Installalo
La cartuccia del toner non è installata.

Possibili cause del codice C1-1310, C1-1411

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Sostituire o installare la cartuccia del toner.
2. Se la cartuccia del toner è installata nella stampante e viene visualizzato il messaggio, rimuovere la cartuccia del toner e verificare quanto segue:
a. Controllare se il connettore CRUM della cartuccia del toner è rotto, assemblato in modo anomalo, deformato o contaminato. Ruotare l’ingranaggio del toner per assicurarsi che si muova liberamente.
B. Se il connettore CRUM è danneggiato o l’ingranaggio non si muove liberamente, sostituire la cartuccia del toner.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: C1-1310, C1-1411

Errore C1-1512, C1-151A HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C1-1512, C1-151A?

Il codice errore C1-1512, C1-151A sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La cartuccia del toner non è compatibile con la stampante.

Possibili cause del codice C1-1512, C1-151A

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio anteriore. Rimuovere la cartuccia del toner.
2. Sostituire la cartuccia del toner con quella corretta per la stampante.
3. Se non è installato un materiale di consumo HP originale, sostituirlo con un nuovo materiale di consumo HP.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: C1-1512, C1-151A

Errore C1-1710, C1-1711, C1-1712 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C1-1710, C1-1711, C1-1712?

Il codice errore C1-1710, C1-1711, C1-1712 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La stampante non è in grado di rilevare il chip CRUM nella cartuccia del toner.

Possibili cause del codice C1-1710, C1-1711, C1-1712

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Sostituire o installare la cartuccia del toner.
2. Se la cartuccia del toner è installata nella stampante e viene visualizzato il messaggio, rimuovere la cartuccia del toner e verificare quanto segue:
a. Controllare se il connettore CRUM della cartuccia del toner è contaminato. Puliscilo.
B. Controllare se il connettore CRUM della cartuccia del toner è rotto, assemblato in modo anomalo, deformato o contaminato. Ruotare l’ingranaggio del toner per assicurarsi che si muova liberamente.
C. Se il connettore CRUM è danneggiato o l’ingranaggio non si muove liberamente, sostituire la cartuccia del toner.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: C1-1710, C1-1711, C1-1712

Errore C3-1110 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C3-1110?

Il codice errore C3-1110 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Il gruppo tamburo sta per esaurirsi.
La durata residua del gruppo tamburo si avvicina allo 0%. La qualità dell’immagine potrebbe non essere accettabile.

Possibili cause del codice C3-1110

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. La durata del tamburo fotosensibile sta per scadere. preparare un nuovo tamburo fotosensibile.
2. Se la qualità di stampa non è più accettabile, sostituire il tamburo fotosensibile.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore C3-1120, C3-1144, C3-1150 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C3-1120, C3-1144, C3-1150?

Il codice errore C3-1120, C3-1144, C3-1150 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Il tamburo fotosensibile è esaurito.

Possibili cause del codice C3-1120, C3-1144, C3-1150

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

• Se la qualità di stampa non è più accettabile, sostituire il tamburo fotosensibile.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: C3-1120, C3-1144, C3-1150

Errore C3-1160, C3-1170 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C3-1160, C3-1170?

Il codice errore C3-1160, C3-1170 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Il tamburo fotosensibile è esaurito.

Possibili cause del codice C3-1160, C3-1170

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

• Se la qualità di stampa non è più accettabile, sostituire il tamburo fotosensibile.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: C3-1160, C3-1170

Errore C3-1410 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C3-1410?

Il codice errore C3-1410 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Il tamburo fotosensibile non è installato.

Possibili cause del codice C3-1410

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere la macchina.
2. Aprire il coperchio anteriore.
3. Controllare se il tamburo fotosensibile è installato. In caso affermativo, rimuoverlo e verificare la presenza di sostanze estranee sul connettore. Puliscilo.
4. Reinstallare l’unità tamburo fotosensibile.
5. Se il problema persiste, sostituire il tamburo fotosensibile con uno nuovo.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore C3-1510 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C3-1510?

Il codice errore C3-1510 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Il tamburo fotosensibile non è compatibile con la stampante.

Possibili cause del codice C3-1510

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio anteriore. Rimuovere il tamburo fotosensibile.
2. Sostituire il tamburo fotosensibile con quello corretto per la stampante.
3. Se non è installato un materiale di consumo HP originale, sostituirlo con un nuovo materiale di consumo HP.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore C9-1112 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C9-1112?

Il codice errore C9-1112 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La durata del rullo di prelievo è scaduta.
La gomma del rullo di prelievo è usurata.

Possibili cause del codice C9-1112

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il vassoio 2.
2. Rimuovere l’unità duplex.
3. Individuare la parte inferiore della macchina.
4. Tirando verso il basso la piccola linguetta, rimuovere il rullo di prelievo.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore C9-1115 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C9-1115?

Il codice errore C9-1115 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La durata del rullo inverso è scaduta.

Possibili cause del codice C9-1115

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il vassoio 2.
2. Individuare l’area anteriore del vassoio 2. Rimuovere il gruppo del rullo inverso dal vassoio 2. Quindi, rimuovere il rullo inverso dal supporto.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore C9-1122 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C9-1122?

Il codice errore C9-1122 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La durata del rullo di prelievo/avanzamento nel secondo alimentatore a cassetta (SCF) è scaduta.

Possibili cause del codice C9-1122

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il vassoio 3 dalla seconda unità di alimentazione a cassetta (SCF).
2. Individuare la parte inferiore dell’unità SCF.
3. Tirando verso il basso il piccola linguetta, rimuovere il rullo di raccolta e quello di avanzamento.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore C9-1125 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice C9-1125?

Il codice errore C9-1125 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La durata del rullo inverso nel secondo alimentatore a cassetta (SCF) è scaduta.

Possibili cause del codice C9-1125

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il vassoio 3.
2. Individuare l’area anteriore del vassoio 3.
3. Aprire il coperchio del rullo. Quindi, abbassando il piccola linguetta, rimuovere il rullo inverso.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore H1-1210 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice H1-1210?

Il codice errore H1-1210 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

È stato rilevato un inceppamento della carta nell’area di alimentazione del vassoio 2.

Possibili cause del codice H1-1210

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il vassoio 3 dalla seconda unità di alimentazione a cassetta (SCF).
2. Rimuovere la carta inceppata.
3. Controllare le guide del vassoio per assicurarsi che siano impostate correttamente.
4. Assicurarsi che la carta soddisfi le specifiche consigliate per il vassoio.
5. Installare il vassoio 3.
6. Se l’inceppamento si verifica frequentemente, controllare i rulli.
a. Con il vassoio rimosso, controllare se i rulli di prelievo/avanzamento/inversione sono montati correttamente.
B. Se i rulli di presa/avanzamento/inversione sono usurati o contaminati, sostituire il rullo difettoso.
7. Se l’errore persiste e i rulli risultano OK, controllare quanto segue.
a. Controllare se il connettore del sensore di alimentazione è collegato correttamente. Disconnettilo e ricollegalo.
B. Se il sensore di alimentazione è difettoso, sostituirlo.
• A: Sensore di alimentazione
• B: Sensore di rilevamento
• C : Sensore vuoto

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore H1-1220 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice H1-1220?

Il codice errore H1-1220 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Il vassoio 3 non è installato.

Possibili cause del codice H1-1220

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Controllare se il vassoio 3 è installato correttamente. Rimuovere e reinstallare il vassoio 3.
2. Se l’errore persiste, spegnere la stampante e verificare quanto segue.
a. Controllare la connessione tra il sensore di rilevamento del vassoio e SCF PCA. Scollegare e ricollegare il cavo.
B. Se il sensore di rilevamento del vassoio è difettoso, sostituirlo.
C. Se il problema persiste, sostituire l’SCF PCA.

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Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore H1-1230 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice H1-1230?

Il codice errore H1-1230 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Si è verificato un errore di connessione del vassoio 3.

Possibili cause del codice H1-1230

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere la stampante.
2. Se il problema persiste, spegnere la stampante e verificare quanto segue.
3. Sollevare la stampante e separarla dalla seconda unità di alimentazione a cassetta (SCF).
4. Rimuovere il coperchio destro dell’SCF.
5. Controllare se il cavo di interfaccia principale è collegato correttamente a SCF PCA. Disconnettilo e ricollegalo.
6. Se il cavo di interfaccia principale è difettoso, sostituirlo.
7. Se l’errore persiste, sostituire l’SCF PCA.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore H1-1252, H1-1254 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice H1-1252, H1-1254?

Il codice errore H1-1252, H1-1254 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Non c’è carta nel vassoio 3.
Il sensore di carta esaurita non funziona correttamente

Possibili cause del codice H1-1252, H1-1254

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Caricare la carta del formato corretto nel vassoio 3.
2. Assicurarsi che il vassoio sia caricato e installato correttamente.
3. Se l’errore persiste, spegnere la stampante e verificare quanto segue.
4. Controllare se l’attuatore di vuoto carta è rotto o deformato. Se è difettoso, sostituirlo.
5. Controllare se il connettore del sensore di carta esaurita è collegato correttamente. Disconnettilo e ricollegalo.
6. Se il sensore di carta vuota è difettoso, sostituirlo.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: H1-1252, H1-1254

Errore M1-1110 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice M1-1110?

Il codice errore M1-1110 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Si è verificato un inceppamento della carta nel vassoio 2.

Possibili cause del codice M1-1110

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il vassoio 2.
2. Controllare se sono presenti ostruzioni o carta inceppata all’interno della stampante. Se c’è, rimuovilo.
3. Assicurarsi che la carta soddisfi le specifiche della stampante e del vassoio.
4. Assicurarsi che le guide della larghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio.
5. Se l’errore persiste, verificare quanto segue.
6. Premendo l’attuatore di vuoto carta, inviare i dati di stampa. Controllare se il rullo di prelievo ruota normalmente.
7. Controllare se sono presenti ostacoli nel percorso della carta. Controllare se il rullo di alimentazione è graffiato o difettoso.
8. Controllare se i rulli di prelievo/separazione sono montati correttamente.
9. Se i rulli di prelievo/separazione sono usurati o contaminati, sostituire il rullo difettoso.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore M1-1610 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice M1-1610?

Il codice errore M1-1610 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Si è verificato un inceppamento della carta nel vassoio 1(MP).

Possibili cause del codice M1-1610

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere tutta la carta inceppata dal vassoio 1(MP).
2. Assicurarsi che la carta soddisfi le specifiche della stampante e del vassoio.
3. Assicurarsi che le guide della larghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio.
4. Se l’errore persiste, verificare quanto segue.
5. Spegnere la stampante.
6. Rimuovere il coperchio destro.
7. Controllare se il connettore dell’unità vassoio 1 (MP) è collegato correttamente.
8. Controllare se i rulli del vassoio 1 sono usurati. Se necessario, sostituire il rullo o l’unità vassoio 1(MP).

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore M1-5112, M1-5113, M1-5120 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice M1-5112, M1-5113, M1-5120?

Il codice errore M1-5112, M1-5113, M1-5120 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La carta nel vassoio 2 o in tutti i vassoi è vuota.
L’attuatore o il sensore di carta esaurita non funziona normalmente.

Possibili cause del codice M1-5112, M1-5113, M1-5120

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Caricare la carta del formato corretto nel vassoio vuoto.
2. Se la carta è caricata e l’errore persiste, controllare quanto segue.
3. Spegnere la stampante.
4. Individuare l’area inferiore della stampante.
5. Controllare se l’attuatore di vuoto della carta è assemblato correttamente. Se è rotto o deformato, sostituirlo.
6. Controllare se il connettore del sensore di carta vuota è collegato correttamente. Scollegare e ricollegare il cavo del sensore.
7. Se il sensore di carta vuota è difettoso, sostituirlo.
• A: Attuatore vuoto
• B: Sensore vuoto
8. Se il problema persiste, sostituire la PCA principale.
IMPORTANTE: se si sostituisce la PCA principale, ricordarsi di inserire il numero di serie della stampante. Nella nuova PCA non verrà registrato il numero di serie corretto. I numeri di serie non corrispondenti possono portare a futuri problemi di servizio.
• Serie HP Laser 408: con il firmware attuale, gli utenti devono richiedere il file SerialNo.zip. Una volta ottenuto il file, decomprimilo e apri un prompt dei comandi. Eseguire SerialNo.exe dal prompt, quindi fornire il numero di serie della stampante.
Una volta rilasciato il nuovo firmware, gli utenti possono eseguire la procedura per la serie HP Laser 432.
• Serie HP Laser 432: modalità Open Tech. Premere Menu > # > 1 > 9 > 3 > 4 in sequenza. Selezionare Menu tecnico > Funzioni di servizio > Imposta SN, quindi fornire il numero di serie della stampante.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: M1-5112, M1-5113, M1-5120

Errore M1-5612, M1-5712 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice M1-5612, M1-5712?

Il codice errore M1-5612, M1-5712 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La carta nel vassoio 1(MP) è vuota.

Possibili cause del codice M1-5612, M1-5712

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Caricare la carta del formato corretto nel vassoio 1 (MP).
2. Se la carta è caricata e l’errore persiste, controllare quanto segue.
3. Spegnere la stampante.
4. Controllare se l’attuatore di vuoto della carta è assemblato correttamente. Se è rotto o deformato, sostituirlo.
5. Controllare se il connettore del sensore di carta vuota è collegato correttamente. Scollegare e ricollegare il cavo del sensore.
6. Se il sensore di carta vuota è difettoso, sostituirlo.
7. Se il problema persiste, sostituire la PCA principale.
IMPORTANTE: se si sostituisce la PCA principale, ricordarsi di inserire il numero di serie della stampante. Nella nuova PCA non verrà registrato il numero di serie corretto. I numeri di serie non corrispondenti possono portare a futuri problemi di servizio.
• Serie HP Laser 408: con il firmware attuale, gli utenti devono richiedere il file SerialNo.zip. Una volta ottenuto il file, decomprimilo e apri un prompt dei comandi. Eseguire SerialNo.exe dal prompt, quindi fornire il numero di serie della stampante.
Una volta rilasciato il nuovo firmware, gli utenti possono eseguire la procedura per la serie HP Laser 432.
• Serie HP Laser 432: modalità Open Tech. Premere Menu > # > 1 > 9 > 3 > 4 in sequenza. Selezionare Menu tecnico > Funzioni di servizio > Imposta SN, quindi fornire il numero di serie della stampante.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: M1-5612, M1-5712

Errore M2-1110 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice M2-1110?

Il codice errore M2-1110 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

È stato rilevato un inceppamento della carta nel sensore di alimentazione.

Possibili cause del codice M2-1110

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio anteriore. Rimuovere la cartuccia del toner e il tamburo di imaging. Quindi, rimuovere l’eventuale carta inceppata rilevata.
2. Controllare se sono presenti ostruzioni o carta inceppata all’interno della stampante. In tal caso, rimuovere l’ostruzione o l’inceppamento.
3. Installare il tamburo fotosensibile e la cartuccia del toner.
4. Chiudere il coperchio anteriore.
5. Se l’errore persiste, verificare quanto segue.
6. Controllare se il connettore del sensore di alimentazione è collegato correttamente. Scollegare e ricollegare il cavo del sensore di alimentazione.
• A: Sensore di alimentazione
• B: Sensore di registrazione
7. Se la connessione è corretta, sostituire il sensore di alimentazione.
8. Controllare se il rullo di registrazione è contaminato o usurato. Se il rullo di registrazione è difettoso, sostituirlo.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore M2-2210 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice M2-2210?

Il codice errore M2-2210 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

È stato rilevato un inceppamento della carta nell’area duplex.

Possibili cause del codice M2-2210

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere l’unità duplex dal retro della stampante.
2. Rimuovere l’eventuale carta inceppata dall’unità duplex.
3. Controllare se sono presenti ostruzioni o carta inceppata all’interno della stampante. In tal caso, rimuovere l’ostruzione o l’inceppamento.
4. Installare l’unità duplex.
5. Se l’errore persiste, sostituire l’unità duplex.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore M3-1110 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice M3-1110?

Il codice errore M3-1110 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

È stato rilevato un inceppamento della carta nell’area di uscita.

Possibili cause del codice M3-1110

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio posteriore.
2. Rimuovere l’eventuale carta inceppata presente nell’area di uscita.
3. Chiudere il coperchio posteriore.
4. Se l’errore persiste, verificare quanto segue.
5. Spegnere la stampante e aprire il coperchio posteriore.
6. Controllare se il rullo di uscita è usurato o contaminato. Se il rullo è difettoso, sostituirlo.
7. Controllare se il connettore del sensore di uscita è collegato correttamente. Se la connessione è corretta, sostituire il sensore di uscita.
• A: Rullo di uscita
• B: Sensore di uscita

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore M3-2130 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice M3-2130?

Il codice errore M3-2130 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

C’è troppa carta nel vassoio del raccoglitore di uscita.

Possibili cause del codice M3-2130

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere la carta dal vassoio di uscita.
2. Se l’errore persiste, verificare quanto segue.
3. Controllare se l’attuatore del sensore del contenitore pieno è rotto o deformato. Se sì, sostituirlo.
4. Controllare se il connettore del sensore del contenitore pieno è collegato correttamente. Disconnettilo e ricollegalo.
5. Se la connessione è corretta, sostituire il sensore del contenitore pieno.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore S1-2411 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice S1-2411?

Il codice errore S1-2411 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La scheda SD ha qualche problema.

Possibili cause del codice S1-2411

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere la stampante.
2. Se l’errore persiste, verificare quanto segue.
3. Controlla se la scheda SD è installata correttamente. Rimuovilo e reinstallalo.
4. Se la scheda SD è difettosa, sostituirla.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore S1-4210 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice S1-4210?

Il codice errore S1-4210 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Si è verificato un errore di comunicazione tra la PCA principale e la PCA fax.

Possibili cause del codice S1-4210

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Controllare la connessione tra la PCA principale e la PCA fax.
2. Se la connessione è corretta, sostituire il PCA fax.
3. Se il problema persiste, sostituire la PCA principale.
IMPORTANTE: se si sostituisce la PCA principale, ricordarsi di inserire il numero di serie della stampante. Nella nuova PCA non verrà registrato il numero di serie corretto. I numeri di serie non corrispondenti possono portare a futuri
problemi di servizio.
• Serie HP Laser 408: con il firmware attuale, gli utenti devono richiedere il file SerialNo.zip. Una volta ottenuto il file, decomprimilo e apri un prompt dei comandi. Eseguire SerialNo.exe dal prompt, quindi fornire il numero di serie della stampante.
Una volta rilasciato il nuovo firmware, gli utenti possono eseguire la procedura per la serie HP Laser 432.
• Serie HP Laser 432: modalità Open Tech. Premere Menu > # > 1 > 9 > 3 > 4 in sequenza. Selezionare Menu tecnico > Funzioni di servizio > Imposta SN, quindi fornire il numero di serie della stampante.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore S2-331X HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice S2-331X?

Il codice errore S2-331X sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Questi errori mostrano lo stato del motore.

Possibili cause del codice S2-331X

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

■ Attendere fino alla scomparsa dell’errore.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore S2-4120 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice S2-4120?

Il codice errore S2-4120 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La porta è aperta.

Possibili cause del codice S2-4120

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Chiudi lo sportello o il coperchio indicato dal display senza forzarlo. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Chiudere correttamente il coperchio.
2. Se l’errore persiste, verificare quanto segue.
3. Controllare la connessione tra la PCA principale e la scheda HVPS.
4. Controllare se l’interruttore di apertura del coperchio sulla scheda HVPS funziona correttamente. Se è difettoso, sostituire la scheda HVPS.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore S3-3122 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice S3-3122?

Il codice errore S3-3122 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Si è verificato un errore di blocco dello scanner.
Il modulo scanner non si muove.

Possibili cause del codice S3-3122

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere la stampante. Controlla se il modulo scanner funziona normalmente.
2. Se l’operazione iniziale non avviene normalmente, spegnere la stampante.
3. Rimuovere il vetro di scansione.
4. Controllare se il cavo piatto è collegato correttamente al modulo scanner. Ricollegare o sostituire il cavo.
5. Se il modulo scanner è difettoso, sostituirlo.
6. Controllare se l’ingranaggio di trasmissione della scansione e la cinghia sono assemblati correttamente. Se sono presenti parti difettose, sostituirle.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore S4-2111, S4-2112 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice S4-2111, S4-2112?

Il codice errore S4-2111, S4-2112 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

La memoria del fax è piena.

Possibili cause del codice S4-2111, S4-2112

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

• Stampare o rimuovere il lavoro fax ricevuto.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: S4-2111, S4-2112

Errore S6-3123 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice S6-3123?

Il codice errore S6-3123 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

L’indirizzo IP è in conflitto con quello di un altro sistema.

Possibili cause del codice S6-3123

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

• Modificare l’indirizzo IP della macchina.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore S6-3128 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice S6-3128?

Il codice errore S6-3128 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

È stata richiesta la conferma per la porta cablata, ma il server l’ha rifiutata.
Il protocollo di conferma non è lo stesso oppure le informazioni dell’utente (ID/Password) sono errate.

Possibili cause del codice S6-3128

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Controllare la configurazione del server di conferma 802.1x.
2. Controllare l’ID e la password di autenticazione dell’utente

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore U1-2315, U1-2320, U1-2330 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice U1-2315, U1-2320, U1-2330?

Il codice errore U1-2315, U1-2320, U1-2330 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Il controllo della temperatura dell’unità fusore è anomalo.

Possibili cause del codice U1-2315, U1-2320, U1-2330

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere la stampante. Reinstallare l’unità fusore. Quindi, accendi la stampante.
2. Se l’errore persiste, verificare quanto segue.
a. Controllare se il connettore del fusore è collegato correttamente.
B. Controllare se la tensione in ingresso è normale.
C. Controllare se il termistore è attorcigliato o contaminato ed è in contatto con il rullo di riscaldamento.
3. Se l’errore persiste, sostituire l’unità fusore.
4. Se l’errore persiste dopo aver sostituito l’unità fusore, sostituire LVPS o HVPS.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: U1-2315, U1-2320, U1-2330

Errore U1-2334, U1-2340 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice U1-2334, U1-2340?

Il codice errore U1-2334, U1-2340 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Il controllo della temperatura dell’unità fusore è anomalo.

Possibili cause del codice U1-2334, U1-2340

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere la stampante. Reinstallare l’unità fusore. Quindi, accendi la stampante.
2. Se l’errore persiste, verificare quanto segue.
a. Controllare se il connettore del fusore è collegato correttamente.
B. Controllare se la tensione in ingresso è normale.
C. Controllare se il termistore è attorcigliato o contaminato ed è in contatto con il rullo di riscaldamento.
3. Se l’errore persiste, sostituire l’unità fusore.
4. Se l’errore persiste dopo aver sostituito l’unità fusore, sostituire LVPS o HVPS.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: U1-2334, U1-2340

Errore U2-1112, U2-1113 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice U2-1112, U2-1113?

Il codice errore U2-1112, U2-1113 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Il motore dell’unità di scansione laser (LSU) non funziona normalmente.

Possibili cause del codice U2-1112, U2-1113

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Controllare se il motore LSU emette un suono dopo aver acceso la stampante.
2. Se non viene emesso alcun suono, rimuovere il coperchio destro. Controllare se il cavo LSU è collegato alla PCA principale
correttamente.
3. Controllare se il cavo LSU è collegato correttamente all’LSU. Scollegare e ricollegare il cavo LSU.
4. Se il cavo LSU è difettoso, sostituirlo.
5. Se l’errore persiste, sostituire l’LSU.
6. Se l’errore persiste dopo la sostituzione dell’LSU, sostituire la PCA principale.
IMPORTANTE: se si sostituisce la PCA principale, ricordarsi di inserire il numero di serie della stampante. Il nuovo PCA
non verrà registrato il numero di serie corretto. I numeri di serie non corrispondenti possono portare a futuri
problemi di servizio.
• Serie HP Laser 408: con il firmware attuale, gli utenti devono richiedere il file SerialNo.zip. Una volta
hanno il file, lo decomprimono e aprono un prompt dei comandi. Eseguire SerialNo.exe dal prompt, quindi fornire il numero di serie della stampante.
Una volta rilasciato il nuovo firmware, gli utenti possono eseguire la procedura per la serie HP Laser 432.
• Serie HP Laser 432: modalità Open Tech. Premere Menu > # > 1 > 9 > 3 > 4 in sequenza. Selezionare Menu tecnico > Funzioni di servizio > Imposta SN, quindi fornire il numero di serie della stampante.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: U2-1112, U2-1113

Errore U3-3113, U3-3313, U3-3314 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice U3-3113, U3-3313, U3-3314?

Il codice errore U3-3113, U3-3313, U3-3314 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Si è verificato un inceppamento all’interno dell’unità di alimentazione automatica dei documenti (ADF).

Possibili cause del codice U3-3113, U3-3313, U3-3314

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio dell’alimentatore automatico documenti (ADF). Se è presente della carta inceppata, rimuoverla.
2. Se l’inceppamento dei documenti si verifica continuamente, aprire il coperchio dell’ADF. Controllare se il rullo di prelievo dell’ADF è
contaminati o usurati. Pulirlo o sostituirlo.
3. Se il rullo di prelievo è OK, controllare quanto segue.
a. Controllare se il motore dell’ADF funziona normalmente.
B. Controllare se il connettore dell’ADF è collegato correttamente al giunto PCA dello scanner piano.
4. Se l’errore persiste, sostituire l’unità ADF.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: U3-3113, U3-3313, U3-3314

Errore U3-3413, U3-3513, U3-3514 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice U3-3413, U3-3513, U3-3514?

Il codice errore U3-3413, U3-3513, U3-3514 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Si è verificato un inceppamento all’interno dell’unità di alimentazione automatica dei documenti (ADF).

Possibili cause del codice U3-3413, U3-3513, U3-3514

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio dell’alimentatore automatico documenti (ADF). Se è presente della carta inceppata, rimuoverla.
2. Se l’inceppamento dei documenti si verifica continuamente, aprire il coperchio dell’ADF. Controllare se il rullo di prelievo dell’ADF è
contaminati o usurati. Pulirlo o sostituirlo.
3. Se il rullo di prelievo è OK, controllare quanto segue.
a. Controllare se il motore dell’ADF funziona normalmente.
B. Controllare se il connettore dell’ADF è collegato correttamente al giunto PCA dello scanner piano.
4. Se l’errore persiste, sostituire l’unità ADF.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Codici equivalenti e varianti: U3-3413, U3-3513, U3-3514

Errore U3-4110 HP Laserjet MFP 432fdn

Cosa significa il codice U3-4110?

Il codice errore U3-4110 sulla HP Laserjet MFP 432fdn indica la condizione descritta di seguito.

Il coperchio dell’alimentatore automatico documenti (ADF) è aperto.

Possibili cause del codice U3-4110

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Controllare se il coperchio dell’ADF è chiuso correttamente. Aprire e chiudere il coperchio dell’ADF.
2. Se l’errore persiste, verificare quanto segue.
a. Controllare se il braccio di bloccaggio del coperchio dell’ADF è rotto o deformato.
B. Controllare se il connettore dell’ADF è collegato correttamente al giunto PCA nello scanner piano.
C. Se l’errore persiste, sostituire l’unità ADF.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

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