HP LaserJet Enterprise M630: codici errore e controlli | Refurbing

Cosa significa il codice 10.00.00?

Il codice errore 10.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.00.00, 10.00.10 Errore della memoria del materiale di consumo

Il prodotto non è in grado di leggere o scrivere su almeno un tag di memoria della cartuccia di stampa oppure un tag di memoria manca dalla cartuccia di stampa. Errore di memoria (Y = 0) • 10.00.00 (codice evento) Cartuccia di stampa del nero Etichetta di memoria mancante (Y = 1) • 10.00.10 (codice evento) Cartuccia di stampa del nero

Possibili cause del codice 10.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere e reinstallare la cartuccia di stampa indicata. 2. Se l’errore ricompare, spegnere e riaccendere. 3. Controllare l’etichetta di memoria della cartuccia. Se è danneggiata, sostituire la cartuccia. 4. Se l’errore persiste, sostituire la cartuccia di stampa indicata.

Cosa significa il codice 10.00.10?

Il codice errore 10.00.10 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.00.00, 10.00.10 Errore della memoria del materiale di consumo

Il prodotto non è in grado di leggere o scrivere su almeno un tag di memoria della cartuccia di stampa oppure un tag di memoria manca dalla cartuccia di stampa. Errore di memoria (Y = 0) • 10.00.00 (codice evento) Cartuccia di stampa del nero Etichetta di memoria mancante (Y = 1) • 10.00.10 (codice evento) Cartuccia di stampa del nero

Possibili cause del codice 10.00.10

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere e reinstallare la cartuccia di stampa indicata. 2. Se l’errore ricompare, spegnere e riaccendere. 3. Controllare l’etichetta di memoria della cartuccia. Se è danneggiata, sostituire la cartuccia. 4. Se l’errore persiste, sostituire la cartuccia di stampa indicata.

Cosa significa il codice 10.23.5X?

Il codice errore 10.23.5X sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.23.5X Ripristino kit fusore

• 10.23.50 (codice evento) La durata del kit fusore è stata reimpostata al di sopra della soglia dell’ordine. • 10.23.51 (codice evento) La durata del kit fusore è stata reimpostata sopra la soglia di sostituzione. • 10.23.52 (codice evento) La durata del kit fusore è stata ripristinata al di sopra della soglia di ripristino.

Possibili cause del codice 10.23.5X

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 10.23.70?

Il codice errore 10.23.70 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.23.70 Stampa passata molto bassa

Il prodotto indica quando il kit fusore è quasi esaurito. La durata effettiva rimanente del kit fusibili potrebbe variare. Non è ancora necessario sostituire il fusore, a meno che la qualità di stampa non sia accettabile.

Possibili cause del codice 10.23.70

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Se la qualità di stampa non è più accettabile, sostituire il kit del fusore. Consultare il capitolo sulle parti nel manuale di assistenza per il numero di parte del kit fusore.

Cosa significa il codice 10.XX.33?

Il codice errore 10.XX.33 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.XX.33 Fornitura usata in uso

Viene utilizzata la cartuccia di stampa. • 10.00.33 (codice evento) Cartuccia di stampa nera.

Possibili cause del codice 10.XX.33

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

L’utilizzo di una cartuccia quasi esaurita può causare questo codice evento.

Cosa significa il codice 10.XX.34?

Il codice errore 10.XX.34 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.XX.34 Fornitura usata in uso

Viene utilizzata la cartuccia di stampa. • 10.00.34 (codice evento) Cartuccia di stampa nera

Possibili cause del codice 10.XX.34

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

NOTA: la rimozione di una cartuccia da un prodotto e la successiva installazione in un prodotto diverso (per testare la funzionalità) causerà questo codice evento.

Cosa significa il codice 10.XX.40?

Il codice errore 10.XX.40 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.XX.40 Materiali di consumo HP originali installati

È stata installata una cartuccia di stampa HP originale. • 10.00.40 (codice evento) Cartuccia di stampa nera

Possibili cause del codice 10.XX.40

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 10.XX.41?

Il codice errore 10.XX.41 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.XX.41 Fornitura non supportata in uso

La cartuccia di stampa installata è per un prodotto diverso. • 10.00.41 (codice evento) Cartuccia di stampa nera

Possibili cause del codice 10.XX.41

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Rimuovere la cartuccia di stampa, quindi installare la cartuccia corretta per questo prodotto.

Cosa significa il codice 10.XX.70?

Il codice errore 10.XX.70 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.XX.70 Stampa passata molto bassa

Il prodotto indica quando il livello di fornitura è molto basso. La durata effettiva rimanente della cartuccia di stampa potrebbe variare. Non è necessario sostituire la cartuccia di stampa in questo momento, a meno che la qualità di stampa non sia più accettabile. • 10.00.70 (codice evento) Cartuccia di stampa nera

Possibili cause del codice 10.XX.70

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Se la qualità di stampa non è più accettabile, sostituire la cartuccia di stampa. Consultare il capitolo sulle parti nel manuale di assistenza per il numero di parte corretto della cartuccia.

Cosa significa il codice 10.YY.15?

Il codice errore 10.YY.15 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.AA.15 Installare <fornitura>

L’alimentatore indicato è stato rimosso o installato in modo errato. • 10.00.70 (codice evento) Cartuccia di stampa nera • 10.23.15 (codice evento) Kit fusore

Possibili cause del codice 10.YY.15

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Sostituire o installare la fornitura indicata. Consultare il capitolo sulle parti nel manuale di assistenza per il numero di parte corretto della fornitura o del kit.

Cosa significa il codice 10.YY.35?

Il codice errore 10.YY.35 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.YY.35 <fornitura> incompatibile

La fornitura indicata non è compatibile con questo prodotto. • 10.00.35 (codice evento) Cartuccia di stampa nero • 10.23.35 (codice evento) Kit fusore

Possibili cause del codice 10.YY.35

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Installare un materiale di consumo progettato per questo prodotto. Consultare il capitolo sulle parti nel manuale di assistenza per il numero di parte di fornitura corretto.

Cosa significa il codice 11.00.01?

Il codice errore 11.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 11.00.01 o 11.00.02 Errore orologio interno

Si è verificato un errore nell’orologio in tempo reale del prodotto. 01=orologio morto 02=orologio in tempo reale morto

Possibili cause del codice 11.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Ogni volta che il prodotto viene spento e poi riacceso, impostare l’ora e la data sul pannello di controllo. 2. Se l’errore persiste, potrebbe essere necessario sostituire il formattatore.

Cosa significa il codice 11.00.02?

Il codice errore 11.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 11.00.01 o 11.00.02 Errore orologio interno

Si è verificato un errore nell’orologio in tempo reale del prodotto. 01=orologio morto 02=orologio in tempo reale morto

Possibili cause del codice 11.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Ogni volta che il prodotto viene spento e poi riacceso, impostare l’ora e la data sul pannello di controllo. 2. Se l’errore persiste, potrebbe essere necessario sostituire il formattatore.

Cosa significa il codice 13.80.AX?

Il codice errore 13.80.AX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.80.Inceppamento dell’ascia all’interno del coperchio sinistro

Inceppamento carta nel sensore di alimentazione in ingresso della cucitrice/raccoglitore SR5 • 13.80.A1 Arresto nel passaggio al raccoglitore 1 • 13.80.A2 Arresto nel passaggio al raccoglitore 2 numero.|

Possibili cause del codice 13.80.AX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Seguire le istruzioni sullo schermo per individuare e rimuovere la carta o l’ostruzione. 2. Ispezionare il percorso della carta e rimuovere eventuali ostruzioni. 3. Rimuovere e ricollegare l’accessorio di uscita. 4. Verificare che il sensore di ingresso (SR5) risponda correttamente. 5. Sostituire l’accessorio di uscita.

Cosa significa il codice 13.84.A4?

Il codice errore 13.84.A4 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.84.A4 Inceppamento all’interno del coperchio sinistro

Si è verificato un inceppamento nell’area dello scomparto inferiore.

Possibili cause del codice 13.84.A4

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Seguire le istruzioni sullo schermo per individuare e rimuovere la carta o l’ostruzione. 2. Ispezionare il percorso della carta e rimuovere eventuali ostruzioni. 3. Rimuovere e ricollegare l’accessorio di uscita. 4. Verificare che il sensore di ingresso (SR5) risponda correttamente. 5. Sostituire l’accessorio di uscita.

Cosa significa il codice 13.85.AX?

Il codice errore 13.85.AX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.85.Inceppamento dell’ascia all’interno del coperchio sinistro

Si è verificato un inceppamento nell’area dello scomparto di uscita degli accessori. • 13.80.A1 Raccoglitore di uscita 1 • 13.80.A2 Raccoglitore di uscita 2 • 13.80.A3 Raccoglitore di uscita 3 • 13.80.A4 Raccoglitore di uscita inferiore

Possibili cause del codice 13.85.AX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Seguire le istruzioni sullo schermo per individuare e rimuovere la carta o l’ostruzione. 2. Ispezionare il percorso della carta e rimuovere eventuali ostruzioni. 3. Rimuovere e ricollegare l’accessorio di uscita. 4. Verificare che il sensore di ingresso (SR5) risponda correttamente. 5. Sostituire l’accessorio di uscita.

Cosa significa il codice 13.A1.D1?

Il codice errore 13.A1.D1 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A1.D1 Inceppamento nel vassoio 1

Inceppamento per ritardo carta nel vassoio 1. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore SUPERIORE (sensore di registrazione) (PS-103) nel periodo di tempo designato dopo l’inizio del prelievo della carta dal vassoio 1. Si tratta di un inceppamento senza prelievo dal vassoio 1 (vassoio MU).

Possibili cause del codice 13.A1.D1

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere l’inceppamento nell’area indicata. 2. Assicurarsi che le guide della carta del vassoio MP siano impostate sul formato carta corretto nel vassoio e che la carta non sia sovraccarica oltre il contrassegno mostrato sulla guida laterale del vassoio. 3. Controllare i rulli di prelievo e di alimentazione del vassoio 1 per usura, danni o opacità della carta. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 4. Eseguire un lavoro di stampa di prova, i rulli girano e alimentano la carta quando il prodotto tenta di stampare dal vassoio 1? • SE SÌ: testare il sensore di alimentazione utilizzando il test del sensore nel menu Amministrazione – Risoluzione dei problemi – Test diagnostici per verificare che il sensore funzioni correttamente. • SE NO: eseguire il test di azionamento del motore di prelievo/alimentazione del vassoio 1 sotto . Menu Amministrazione – Risoluzione dei problemi – Test diagnostici – per verificare che il motore di alimentazione funzioni correttamente. Se il test fallisce o se si avverte un rumore anomalo, sostituire il gruppo di raccolta MP (vassoio 1).

Cosa significa il codice 13.A1.FF?

Il codice errore 13.A1.FF sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A1.FF Inceppamento carta

Inceppamento carta residua nel vassoio 1 Questo inceppamento si verifica quando viene rilevata carta residua nel (sensore di registrazione) (PS103) all’accensione.

Possibili cause del codice 13.A1.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere l’inceppamento nell’area indicata. 2. Chiudere lo sportello per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che la bandiera del sensore PS103 si muova agevolmente e che il sensore non sia danneggiato. Se la bandiera è danneggiata, sostituire il gruppo del vassoio MP. 4. Testare il sensore di alimentazione utilizzando il test del sensore nel menu – Amministrazione – Risoluzione dei problemi – Test diagnostici per verificare che il sensore funzioni correttamente. 5. Se il vassoio 1 non funziona correttamente, sostituire il gruppo di raccolta MU (vassoio 1).

Cosa significa il codice 13.A2.A2?

Il codice errore 13.A2.A2 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A2.A2 Inceppamento nel vassoio 2

Inceppamento carta rimasta vassoio 2 Questo inceppamento si verifica quando il sensore di prealimentazione (PS102) non rileva il bordo di uscita della carta entro un periodo di tempo specificato dal momento in cui il sensore ha rilevato il bordo di entrata.

Possibili cause del codice 13.A2.A2

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere lo sportello destro ed eliminare tutta la carta trovata per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Evitare di caricare carta danneggiata (ad esempio piegata, strappata, impolverata, spiegazzata e arricciata) e/o non conforme alle specifiche del vassoio e del prodotto. 5. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 2 siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 6. Utilizzare i test dei componenti per eseguire il test di azionamento del motore di prelievo/alimentazione del vassoio 2. Se il motore non funziona correttamente, sostituire il gruppo pickup. 7. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare il sensore di prealimentazione PS102. Se il sensore non funziona correttamente. 8. Controllare i connettori sul sensore, sul motore di alimentazione e sul scheda di controllo DC. 9. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta.

Cosa significa il codice 13.A2.D2?

Il codice errore 13.A2.D2 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A2.D2 Inceppamento nel vassoio 2

Inceppamento ritardato della carta dal vassoio 2 Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore di prealimentazione (PS102) nel periodo di tempo designato dopo l’inizio del prelievo della carta dal vassoio 2. Si tratta di un inceppamento senza prelievo dal vassoio 2.

Possibili cause del codice 13.A2.D2

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere lo sportello destro ed eliminare tutta la carta trovata per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Evitare di caricare carta danneggiata (ad esempio piegata, strappata, impolverata, spiegazzata e arricciata) e/o non conforme alle specifiche del vassoio e del prodotto. 5. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 2 siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 6. Utilizzare i test dei componenti per eseguire il test di azionamento del motore di prelievo/alimentazione del vassoio 2. Se il motore non funziona correttamente, sostituire il gruppo pickup. 7. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare il sensore di prealimentazione PS102. Se il sensore non funziona correttamente. 8. Controllare i connettori sul sensore, sul motore di alimentazione e sul scheda di controllo DC. 9. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta.

Cosa significa il codice 13.A2.FF?

Il codice errore 13.A2.FF sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A2.FF

Inceppamento supporto residuo nel vassoio 2 Questo inceppamento si verifica quando viene rilevato supporto residuo nel sensore di prealimentazione (PS102).

Possibili cause del codice 13.A2.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio 2, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere lo sportello superiore destro per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che il rullo di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 2 sia installato correttamente e non presenti danni o usura. 4. Pulire o sostituire i rulli di prelievo/alimentazione secondo necessità. 5. Controllare i connettori sul sensore, sul motore di alimentazione e sul scheda di controllo DC. 6. Aprire i seguenti menu: • Amministrazione • Risoluzione dei problemi • Test diagnostici 7. Testare PS102 utilizzando il test manuale dei sensori vassoio/scomparto per verificare che i sensori funzionino correttamente. 8. Eseguire il test di azionamento del motore di prelievo/alimentazione del vassoio 2 per verificare che il motore di alimentazione funzioni correttamente (ascoltare l’attivazione del motore). In caso contrario, sostituire il gruppo raccoglitore. 9. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta.

Cosa significa il codice 13.A3.A3?

Il codice errore 13.A3.A3 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A3.A3 Inceppamento nel vassoio 3

Inceppamento rimasto carta nel vassoio 3. Questo inceppamento si verifica quando il sensore di alimentazione del vassoio (SR4) non rileva il bordo di uscita della carta entro un periodo di tempo specificato dal momento in cui il sensore ha rilevato il bordo di entrata.

Possibili cause del codice 13.A3.A3

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere qualsiasi sportello del prodotto per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Evitare di caricare carta danneggiata (ad esempio piegata, strappata, impolverata, spiegazzata e arricciata) e/o non conforme alle specifiche del prodotto. 5. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 3 siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 6. Utilizzare i test dei componenti per eseguire il test del motore di prelievo/alimentazione del vassoio 3. Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di raccolta. 7. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare SR4. Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di raccolta del vassoio 3. 8. Controllare i seguenti connettori per il vassoio 3 sul controller e sul gruppo HCI. (J13, J408 Sensore di alimentazione supporto) (J18, J408 Gruppo di prelievo (J14, J409 Motore di prelievo) 9. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 3.

Cosa significa il codice 13.A3.D3?

Il codice errore 13.A3.D3 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A3.D3 Inceppamento nel vassoio 3

Inceppamento per ritardo carta nel vassoio 3. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 3 (SR4) nel periodo di tempo designato dopo l’inizio del prelievo della carta dal vassoio 3. Si tratta di un inceppamento senza prelievo dal vassoio 3.

Possibili cause del codice 13.A3.D3

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere qualsiasi sportello del prodotto per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Evitare di caricare carta danneggiata (ad esempio piegata, strappata, impolverata, spiegazzata e arricciata) e/o non conforme alle specifiche del prodotto. 5. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 3 siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 6. Utilizzare i test dei componenti per eseguire il test del motore di prelievo/alimentazione del vassoio 3. Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di raccolta. 7. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare SR4. Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di raccolta del vassoio 3. 8. Controllare i seguenti connettori per il vassoio 3 sul controller e sul gruppo HCI. (J13, J408 Sensore di alimentazione supporto) (J18, J408 Gruppo di prelievo (J14, J409 Motore di prelievo) 9. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 3.

Cosa significa il codice 13.A3.FF?

Il codice errore 13.A3.FF sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A3.FF Inceppamento carta

Inceppamento carta residua nel vassoio 3. Questo inceppamento si verifica quando viene rilevata carta residua nel sensore di alimentazione del vassoio 3 (SR4) all’accensione.

Possibili cause del codice 13.A3.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio e lo sportello destro e rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere qualsiasi sportello del prodotto per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 3 siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 5. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare SR4. Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di raccolta del vassoio 3. 6. Controllare i seguenti connettori per il vassoio 3 sul controller e sul gruppo HCI. (J13, J408 Sensore di alimentazione supporto) (J18, J408 Gruppo di prelievo (J14, J409 Motore di prelievo) 7. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 3.

Cosa significa il codice 13.A4.A4?

Il codice errore 13.A4.A4 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A4.A4 Inceppamento nel vassoio 4

Inceppamento rimasto carta nel vassoio 4. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 4 (SR8) nel periodo di tempo designato dopo l’inizio del prelievo della carta dal vassoio 4.

Possibili cause del codice 13.A4.A4

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere qualsiasi sportello del prodotto per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sulla carta corretta da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Evitare di caricare carta danneggiata (ad esempio piegata, strappata, impolverata, spiegazzata e arricciata) e/o non conforme alle specifiche. 5. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 4 siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 6. Utilizzare i test dei componenti per eseguire il test del motore di prelievo/alimentazione del vassoio 4. Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di raccolta. 7. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare SR8. Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di raccolta del vassoio 4. 8. Controllare i seguenti connettori per il vassoio 4 sul controller e sul gruppo HCI. (J22, J406 Sensore di alimentazione supporto) (J20 J406 Gruppo di prelievo) (J14, J409 Motore di prelievo) 9. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 4.

Cosa significa il codice 13.A4.D4?

Il codice errore 13.A4.D4 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A4.D4 Inceppamento nel vassoio 4

Inceppamento per ritardo carta nel vassoio 4. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 4 (SR8) nel periodo di tempo designato dopo l’inizio del prelievo della carta dal vassoio 4. Si tratta di un inceppamento senza prelievo dal vassoio 4.

Possibili cause del codice 13.A4.D4

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere qualsiasi sportello del prodotto per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sulla carta corretta da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Evitare di caricare carta danneggiata (ad esempio piegata, strappata, impolverata, spiegazzata e arricciata) e/o non conforme alle specifiche. 5. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 4 siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 6. Utilizzare i test dei componenti per eseguire il test del motore di prelievo/alimentazione del vassoio 4. Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di raccolta. 7. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare SR8. Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di raccolta del vassoio 4. 8. Controllare i seguenti connettori per il vassoio 4 sul controller e sul gruppo HCI. (J22, J406 Sensore di alimentazione supporto) (J20 J406 Gruppo di prelievo) (J14, J409 Motore di prelievo) 9. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 4.

Cosa significa il codice 13.A4.FF?

Il codice errore 13.A4.FF sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A4.FF Inceppamento carta

Inceppamento carta residua nel vassoio 4. Questo inceppamento si verifica quando viene rilevata carta residua nel sensore di alimentazione del vassoio 4 (SR8) all’accensione.

Possibili cause del codice 13.A4.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio e lo sportello destro e rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere qualsiasi sportello del prodotto per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 4 siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 5. Utilizzare i test dei componenti per eseguire il test del motore di prelievo/alimentazione del vassoio 4. Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore del raccoglitore. 6. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare SR8. Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di raccolta del vassoio 4. 7. Controllare i connettori per il vassoio 4 sul controller e sul gruppo HCI. (J22, J406 Sensore di alimentazione supporto) (J20 J406 Gruppo di prelievo) 8. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 4.

Cosa significa il codice 13.A5.A5?

Il codice errore 13.A5.A5 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A5.A5 Inceppamento nel vassoio 5

Inceppamento rimasto carta nel vassoio 5. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 5 (SR12) nel periodo di tempo designato dopo l’inizio del prelievo della carta dal vassoio 5.

Possibili cause del codice 13.A5.A5

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere qualsiasi sportello del prodotto per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Evitare di caricare carta danneggiata (ad esempio piegata, strappata, impolverata, spiegazzata e arricciata) e/o non conforme alle specifiche. 5. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 5 siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 6. Utilizzare i test dei componenti per eseguire il test di azionamento del motore di prelievo/alimentazione del vassoio 5. Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di raccolta. 7. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare SR12. Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo del vassoio 5. 8. Controllare i connettori per il vassoio 5 sul controller e sul gruppo HCI. (J32, J403 Sensore di alimentazione supporto) (J30, J403 Gruppo di prelievo) (J14, J409 Motore di prelievo) 9. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 5.

Cosa significa il codice 13.A5.D5?

Il codice errore 13.A5.D5 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A5.D5 Inceppamento nel vassoio 5

Inceppamento per ritardo carta nel vassoio 5. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 5 (SR12) nel periodo di tempo designato dopo l’inizio del prelievo della carta dal vassoio 5. Si tratta di un inceppamento senza prelievo dal vassoio 5.

Possibili cause del codice 13.A5.D5

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere qualsiasi sportello del prodotto per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Evitare di caricare carta danneggiata (ad esempio piegata, strappata, impolverata, spiegazzata e arricciata) e/o non conforme alle specifiche. 5. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 5 siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 6. Utilizzare i test dei componenti per eseguire il test di azionamento del motore di prelievo/alimentazione del vassoio 5. Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di raccolta. 7. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare SR12. Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo del vassoio 5. 8. Controllare i connettori per il vassoio 5 sul controller e sul gruppo HCI. (J32, J403 Sensore di alimentazione supporto) (J30, J403 Gruppo di prelievo) (J14, J409 Motore di prelievo) 9. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 5.

Cosa significa il codice 13.A5.FF?

Il codice errore 13.A5.FF sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A5.FF Inceppamento carta

Inceppamento carta residua nel vassoio 5. Questo inceppamento si verifica quando viene rilevata carta residua nel sensore di alimentazione del vassoio 5 (SR12) all’accensione.

Possibili cause del codice 13.A5.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio e lo sportello destro e rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio. 2. Aprire e chiudere qualsiasi sportello del prodotto per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 5 siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità. 5. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare SR12. Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo del vassoio 5. 6. Controllare i connettori per il vassoio 5 sul controller dell’HCI e sul gruppo (J32, J403 Sensore di alimentazione supporto) (J30, J403 Gruppo di presa) 7. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di presa carta del vassoio 5.

Cosa significa il codice 13.AA.EE?

Il codice errore 13.AA.EE sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.AA.EE Inceppamento carta

Inceppamento porta aperta HCI. Questo inceppamento si verifica quando lo sportello destro dell’HCI (SW1) viene aperto durante la stampa.

Possibili cause del codice 13.AA.EE

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Chiudere lo sportello inferiore destro per consentire al prodotto di tentare di eliminare l’inceppamento. 2. Testare l’SW1 utilizzando il test manuale dell’interruttore del sensore nel menu – Amministrazione- Risoluzione dei problemi-Test diagnostici- per verificare che l’interruttore funzioni correttamente. 3. Sostituire il gruppo sensore SW1.

Cosa significa il codice 13.AX.EE?

Il codice errore 13.AX.EE sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.Ax.EE

Questo inceppamento si verifica quando viene aperta una porta durante la stampa. • 13.AB.EE (codice evento) Porta HCI aperta • 13.BB.EE (codice evento) Porta destra aperta

Possibili cause del codice 13.AX.EE

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Assicurarsi che le porte siano completamente chiuse. Testare il sensore utilizzando il test manuale dell’interruttore del sensore nel menu – Amministrazione- Risoluzione dei problemi- Test diagnostici- per verificare che l’interruttore funzioni correttamente.

Cosa significa il codice 13.B2.AZ?

Il codice errore 13.B2.AZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.Az Inceppamento carta

La carta si è fermata all’inceppamento di registrazione, dal vassoio indicato. Questo inceppamento si verifica quando la carta è presente per una lunghezza superiore a quella prevista più 50 mm o più? h quando rilevata dal sensore di registrazione PS103. • 13.B2.A1 = Vassoio 1 • 13.B2.A2 = Vassoio 2 • 13.B2.A3 = Vassoio 3 • 13.B2.A4 = Vassoio 4 • 13.B2.A5 = Vassoio 5 • 13.B2.AD = Duplexert

Possibili cause del codice 13.B2.AZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore ed eliminare l’inceppamento nell’area indicata. Ispezionare il percorso della carta e assicurarsi che nessun foglio blocchi il percorso della carta. 2. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 3. Testare il sensore TOP/sensore di registrazione (PS103) utilizzando il test manuale del sensore come segue: Amministrazione Risoluzione dei problemi Test diagnostico Test manuale del sensore elevare il caso seguendo il processo di supporto standard. 4. Se il sensore funziona correttamente, eseguire alcune pagine per verificare dove si ferma effettivamente il bordo anteriore della carta. 5. Controllare l’area in cui il bordo anteriore della carta si è fermato per eventuali blocchi o danni. Rimuovere eventuali ostruzioni trovate.

Cosa significa il codice 13.B2.BZ?

Il codice errore 13.B2.BZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.Bz Inceppamento nel coperchio superiore

Inceppamento di alimentazione multipla nel sensore di registrazione (sensore superiore) PS103 • 13.B2.B1 Questo inceppamento si verifica quando viene rilevata un’alimentazione multipla nel sensore di registrazione PS103 durante la stampa dal vassoio 1. • 13.B2.B2 Questo inceppamento si verifica quando viene rilevata un’alimentazione multipla nel sensore di registrazione PS103 durante la stampa dal vassoio 2. • 13.B2.B3 Questo inceppamento si verifica quando il supporto è presente più lungo della “lunghezza prevista del supporto più 50 mm” o più viene rilevato nel sensore di registrazione PS103 quando si stampa dal vassoio 3. • 13.B2.B4 Questo inceppamento si verifica quando viene rilevata un’alimentazione multipla nel sensore di registrazione PS103 quando si stampa dal vassoio 4. • 13.B2.B5 Questo inceppamento si verifica quando viene rilevata un’alimentazione multipla nel sensore di registrazione PS103 quando si stampa dal vassoio 5. • 13.B2.AD Questo inceppamento si verifica quando viene rilevata un’alimentazione multipla rilevato nel sensore di registrazione PS103 durante la stampa da Duplexer.dm

Possibili cause del codice 13.B2.BZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Le alimentazioni multiple sono un problema di prelievo dei supporti o dei vassoi. Eseguire i seguenti passaggi 1. Aprire il coperchio superiore ed eliminare l’inceppamento nell’area indicata. Ispezionare il percorso della carta e assicurarsi che non ci sia carta che blocchi il percorso della carta. 2. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio 3. Assicurarsi che il tipo e la qualità del supporto utilizzato soddisfino le specifiche HP. 4. Assicurarsi che il rullo di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio sia installato correttamente e non presenti danni o usura. 5. Pulire o sostituire i rulli di prelievo/alimentazione secondo necessità. 6. Controllare se il vassoio della carta è danneggiato e sostituire il vassoio secondo necessità.

Cosa significa il codice 13.B2.DD?

Il codice errore 13.B2.DD sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.DD Inceppamento nell’unità duplex

Inceppamento ritardato della carta nella registrazione superiore Si tratta di un inceppamento ritardato della carta nel sensore di registrazione PS103 dalla rialimentazione del duplexer.

Possibili cause del codice 13.B2.DD

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore e lo sportello destro e ispezionare il percorso della carta e verificare che non ci sia carta che blocchi il percorso della carta. 2. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 3. Verificare che il supporto soddisfi le specifiche dei supporti HP. 4. Rimuovere l’unità fronte/retro e rimuovere eventuali supporti o ostruzioni rilevati. 5. Se il problema persiste, sostituire il duplexer

Cosa significa il codice 13.B2.DZ?

Il codice errore 13.B2.DZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.Dz Inceppamento nel coperchio superiore

Inceppamento ritardo carta nella registrazione superiore Inceppamento ritardo carta nell’area di registrazione?fs Sensore SUPERIORE (PS103) (Arrivo in ritardo al sensore) 13.B2.Dz (?gz?h è il vassoio da cui è stata alimentata la carta: Vassoio 1-6) Sul pannello di controllo viene visualizzato un codice di errore come 13.B2.D(1-6). Inceppamento carta. • 13.B2.D1 Questo inceppamento si verifica quando la carta viene prelevata dal vassoio 1 e SP103 non viene attivato. • 13.B2.D2 Questo inceppamento si verifica quando la carta viene prelevata dal vassoio 2 e PS102 viene attivato, ma PS103 non viene attivato. • 13.B2.D3: questo inceppamento si verifica quando la carta viene prelevata dal vassoio 3 e SR4 viene attivato, ma PS103 non viene attivato. • 13.B2.D4: questo inceppamento si verifica quando la carta viene prelevata dal vassoio 5 e SR8 viene attivato, ma PS103 non viene attivato. • 13.B2.D5: questo inceppamento si verifica quando la carta viene prelevata dal vassoio 5 e SR12 viene attivato, ma PS103 non viene attivato. Didascalia 1 – Sensore superiore PS103 Didascalia 2 – Sensore di prealimentazione PS102 NOTA: PS102 e PS103 non sono sostituibili o rimovibili.

Possibili cause del codice 13.B2.DZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Se la carta è stata alimentata dal vassoio 1 (MP) (13.B2.D1): la causa probabile è un inceppamento del vassoio 1 (punto errato). Sostituire i rulli di alimentazione del vassoio 1 e assicurarsi che la carta sia identificata correttamente nel pannello di controllo. Se la carta è stata alimentata dai vassoi 2-5 o dal duplexer: l’errore indica che la carta ha attivato PS102 (sensore di prealimentazione) ma non ha raggiunto PS103 (sensore SUPERIORE). Prima di iniziare la riparazione: SE la stampante continua a segnalare un errore: • Prima di aprire la stampante, eseguire un test sul pannello di controllo per vedere quali sensori sono attivati ​​e annotarli. (Notare in particolare gli stati di PS101, PS102, PS103, PS107 e PS907). • Annotare nell’area di registrazione le posizioni dei fogli trovati nel percorso carta e soprattutto quelli trovati subito prima o dopo PS103. Eseguire una serie di pagine interne: • Gli errori 13.B2.Dx provengono tutti dallo stesso vassoio carta? • Con quale frequenza si verificano? Provare a ricreare l’errore: • Utilizzando il registro eventi, determinare da quali vassoi si verifica l’errore, quindi eseguire copie solo fronte da quel vassoio per provare a ricreare l’errore. • Sostituire i rulli di alimentazione, prelievo e separazione per i vassoi carta con errori. • Regolare le guide del vassoio carta e caricare la carta secondo la procedura indicata alla fine di questo documento. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. • Provare a ricreare nuovamente l’errore, utilizzando lo stesso vassoio. • Se l’errore persiste, passare alla sezione relativa alla risoluzione dei problemi di questo documento prima di rimuovere la carta inceppata dalla stampante. 1. 1. Aprire il coperchio superiore e lo sportello MP e rimuovere la cartuccia del toner per esporre il percorso della carta nell’area di registrazione. Ispezionare il percorso della carta, prendere nota della posizione della carta e del bordo anteriore della carta e se si sta eseguendo un lavoro solo fronte o fronte/retro. Controllare anche il bordo anteriore della carta per verificare che non vi siano segni di impigliamento della carta in qualcosa. 2. Se il bordo anteriore della carta più vicino al gruppo di registrazione supera PS103, molto probabilmente il problema riguarda il rilevamento della carta con PS103. 3. Utilizzare il test manuale del sensore per verificare il funzionamento coerente del sensore di registrazione TOP. Amministrazione Risoluzione dei problemi Test diagnostico Test manuale del sensore Scorrere verso il basso fino a visualizzare PS103 TOP Quando si attiva il sensore PS103, osservare il display del pannello di controllo per verificare che lo stato del sensore cambi da verde a trasparente o da trasparente a verde. Potrei impiegare qualche secondo per cambiare mentre attivi il flag del sensore.

Cosa significa il codice 13.B2.FF?

Il codice errore 13.B2.FF sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.FF Inceppamento carta

Inceppamento residuo della carta nell’area di registrazione. Questo inceppamento si verifica quando viene rilevata carta residua sul sensore di registrazione (PS103) all’accensione.

Possibili cause del codice 13.B2.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore ed eliminare l’inceppamento nell’area indicata. Ispezionare il percorso della carta e assicurarsi che non ci sia carta che blocchi il percorso della carta. 2. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 3. Testare la stampante da altri vassoi per verificarne la funzionalità e se il problema è specifico per un vassoio specifico. 4. Prova a passare il filo interdentale nella stampante attraverso lo sportello di accesso agli inceppamenti. • Posizionare la carta nello sportello di accesso. • Spegnere e riaccendere la stampante. • Verificare che la pagina venga inserita nella stampante e alimentata attraverso il percorso della carta. 5. Verificare se il lavoro di stampa veniva eseguito fronte-retro. 6. Controllare se il rullo di preregistrazione è sporco, usurato o deformato. Pulire il rullo di preregistrazione se sporco. Sostituire il rullo se è usurato o deformato. 7. Controllare il gruppo di registrazione. Verificare che la molla di registrazione sia nella posizione corretta. Sostituire il gruppo di registrazione se l’otturatore di registrazione è graffiato o usurato. 8. Controllare e ricollegare il connettore (J94) sul scheda di controllo DC.

Cosa significa il codice 13.B9.AZ?

Il codice errore 13.B9.AZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B9.Az Inceppamento fusore

Sospensione della consegna del fusore. Questo inceppamento si verifica quando il sensore di consegna del fusore (PS700) non rileva il bordo di uscita della carta entro un periodo di tempo specificato da quando il sensore ha rilevato il bordo di entrata. Questo codice di inceppamento potrebbe essere causato da: • Un inceppamento a fisarmonica all’uscita del fusore, qualcosa che blocca la carta prima dei rulli di uscita. • I rulli dello scomparto di uscita non girano, la distanza tra l’uscita del fusore e lo scomparto di uscita è molto ridotta. • Una bandierina di uscita del fusore appiccicosa, se è bloccato o addirittura ritardato momentaneamente nella posizione attivata. • Problemi con il duplexer. L’errore si verifica solo sui lavori duplex, i lavori simplex verranno stampati correttamente. • 13.B9.A1 Il fusore sta stampando in modalità Rilevamento automatico Normale. • 13.B9.A2 Il fusore sta stampando in modalità Normale. • 13.B9.A3 L’unità di fusione sta stampando in modalità Leggera 1 o Leggera 2. • 13.B9.A4 L’unità di fusione sta stampando in modalità Pesante 1. • 13.B9.A5 L’unità di fusione sta stampando in modalità Pesante 2. • 13.B9.A6 L’unità di fusione sta stampando in modalità Pesante 3. • 13.B9.A7 L’unità di fusione sta stampando in modalità Lucida supporto 1. • 13.B9.A8 Il fusore sta stampando in modalità supporto lucido 2 • 13.B9.A9 Il fusore sta stampando in modalità supporto lucido 3. • 13.B9.AB Il fusore sta stampando in modalità Lucido. • 13.B9.AC Il fusore sta stampando in modalità Etichetta. • 13.B9.AD Il fusore sta stampando in modalità Busta 1 o Busta 2. I

Possibili cause del codice 13.B9.AZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello di uscita ed eliminare tutta la carta inceppata. 2. Rimuovere la carta inceppata dal dispositivo. Ispezionare attentamente l’area in cui si è verificato l’inceppamento e rimuovere tutta la carta dal percorso carta. 3. Assicurarsi che la carta soddisfi le specifiche HP. 4. Assicurarsi che la cartuccia del toner e il rullo di trasferimento siano posizionati correttamente. 5. Rimuovere il fusore ed eliminare tutta la carta inceppata. 6. Verificare che non vi siano residui di un precedente inceppamento bloccati nel fusore o nei rulli che entrano o escono dal fusore. 7. Verificare che la bandiera di uscita del fusore (PS700) si muova liberamente e non sia danneggiata. 8. Eseguire il test del sensore e verificare che il flag di uscita del fusore funzioni correttamente. 9. Sostituire il fusore.

Cosa significa il codice 13.B9.BZ?

Il codice errore 13.B9.BZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B9.Bz Inceppamento nel fusore

Questo inceppamento si verifica quando viene rilevato un inceppamento nell’alimentazione multipla con una sovrapposizione quasi completa (meno di 5-15 mm di non sovrapposizione). • 13.B9.B1 Inceppamento di alimentazione multipla viene rilevato quando si stampa dal vassoio 1. • 13.B9.B2 Inceppamento di alimentazione multipla viene rilevato quando si stampa dal vassoio 2. • 13.B9.B3 Inceppamento di alimentazione multipla viene rilevato quando si stampa dal vassoio 3. • 13.B9.B4 Inceppamento di alimentazione multipla viene rilevato quando si stampa dal vassoio 4. • 13.B9.B5 Inceppamento di alimentazione multipla viene rilevato quando si stampa dal vassoio 5.

Possibili cause del codice 13.B9.BZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere la carta inceppata dal dispositivo. 2. Assicurarsi che la carta soddisfi le specifiche HP e sia caricata correttamente nei vassoi. 3. Assicurarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del vassoio siano impostate sul formato carta corretto da installare nel vassoio e che il vassoio non sia riempito eccessivamente oltre il segno di riempimento sul vassoio. 4. Verificare che i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio siano installati correttamente e che non siano usurati o danneggiati. 5. Pulire o sostituire i rulli di prelievo/alimentazione secondo necessità

Cosa significa il codice 13.B9.DZ?

Il codice errore 13.B9.DZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B9.Dz Inceppamento nel fusore

Inceppamento ritardo erogazione fusore. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore di uscita del fusore (PS700) nel periodo di tempo prestabilito dopo che il sensore di registrazione (PS103) ha rilevato il bordo anteriore durante la stampa. Z = Stampa dal vassoio da. • 13.B9.D1 Inceppamento ritardo consegna fusore quando si stampa dal vassoio 1. • 13.B9.D2 Inceppamento ritardo consegna fusore quando si stampa dal vassoio 2. • 13.B9.D3 Inceppamento ritardo consegna fusore quando si stampa dal vassoio 3. • 13.B9.D4 Inceppamento ritardo consegna fusore quando si stampa dal vassoio 4. • 13.B9.D5 Inceppamento ritardo consegna fusore quando si stampa dal vassoio 5. • 13.B9.DD Inceppamento ritardato nell’erogazione del fusore durante la stampa da duplexer.

Possibili cause del codice 13.B9.DZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo scomparto di uscita posteriore e verificare la presenza di supporti o ostruzioni. 2. Rimuovere la carta inceppata dal dispositivo. Ispezionare attentamente l’area in cui si è verificato l’inceppamento e rimuovere tutta la carta dal percorso carta. Carta bloccata prima del fusore: 1. Controllare l’area di registrazione per eventuali ostruzioni, sollevare l’aletta di registrazione e cercare un po’ di carta o eventuali ostruzioni. 2. Verificare dove si trova il bordo anteriore della carta quando si verifica l’inceppamento. 3. Verificare che il rullo di trasferimento sia posizionato correttamente e non usurato o deformato. Sostituirlo se necessario. 4. Se la carta si ferma sotto la cartuccia del toner nel gruppo di registrazione, eseguire il test manuale del sensore su PS103. 5. Assicurarsi che il sensore si muova liberamente e non sia danneggiato. Se il sensore non funziona, eleva il problema seguendo la procedura di supporto standard. 6. Controllare il percorso del supporto tra trasferimento e fusore. 7. Controllare il gruppo di alimentazione della carta per eventuali danni o cinghie allentate (vedere l’immagine seguente) 8. Se la cinghia è estremamente allentata e non rimane centrata durante la stampa, sostituire il gruppo di alimentazione della carta. Carta bloccata all’interno o in prossimità del fusore ATTENZIONE: prestare attenzione quando si maneggia il fusore. Il fusore potrebbe essere caldo quando il prodotto è in funzione. 1. Rimuovere il fusore e ispezionare il manicotto del fusore, il rullo di pressione e il rullo di consegna per verificare che non siano bloccati e/o danneggiati. Sostituire il fusore secondo necessità. 2. Testare il sensore di consegna del fusore (PS700) utilizzando il test manuale del sensore nel menu Amministrazione, Risoluzione dei problemi, Test diagnostici per verificare che il sensore funzioni correttamente. Se il sensore non supera il test, sostituire il fusore. 3. Eseguire il test dell’azionamento del motore del fusore nel menu Amministrazione, Risoluzione dei problemi, Test diagnostici, Test dei componenti per verificare che l’azionamento del fusore e gli ingranaggi funzionino correttamente. In caso contrario, sostituire il gruppo unità fusore.

Cosa significa il codice 13.B9.FF?

Il codice errore 13.B9.FF sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B9.FF

Sensore di uscita del fusore per inceppamento carta residua. Questo inceppamento si verifica quando viene rilevata carta residua sul sensore di uscita del fusore (PS700) all’accensione.

Possibili cause del codice 13.B9.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello di uscita ed eliminare l’inceppamento nell’area indicata. 2. Chiudere lo sportello in modo che il prodotto tenti di liberare il percorso della carta. 3. Testare il sensore di consegna del fusore (SP700) utilizzando il test manuale del sensore vassoio/scomparto nel menu Amministrazione, Risoluzione dei problemi, Test diagnostici per verificare che il sensore funzioni correttamente, sostituire il fusore se il sensore non supera il test.

Cosa significa il codice 13.C3.AZ?

Il codice errore 13.C3.AZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.C3.Az

Il supporto rimane inceppato. Interruttore del motore. Area posteriore, sensore di consegna della carta. Documento presente al PS112 dopo il limite di tempo specificato. Z = Modalità fusore • 13.C3.A1 Il fusore sta stampando in modalità fusore Rilevamento automatico caso speciale distinto da Normale “digitato”. • 13.C3.A2 Il fusore sta stampando in modalità Normale. • 13.C3.A3 Il fusore sta stampando in modalità Luce 1 o Luce 2 (vedere le cifre delle informazioni sull’inceppamento secondario del registro eventi per la modalità specifica). • 13.C3.A4 Il fusore sta stampando in modalità Pesante 1. • 13.C3.A5 Il fusore sta stampando in modalità Pesante 2. • 13.C3.A6 Il fusore sta stampando in modalità Supporto pesante 3. • 13.C3.A7 Il fusore sta stampando in modalità Supporto lucido 1. • 13.C3.A8 Il fusore sta stampando in modalità Supporto lucido 2. • 13.C3.A9 Il fusore sta stampando in modalità Supporto lucido 3. • 13.C3.AB Il fusore sta stampando in modalità Lucido. • 13.C3.AC Il fusore sta stampando in modalità etichetta.

Possibili cause del codice 13.C3.AZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Seguire le istruzioni sullo schermo per individuare e rimuovere la carta o l’ostruzione. 2. Assicurarsi che il tipo e la qualità del supporto utilizzato soddisfino le specifiche HP. 3. Ispezionare il percorso della carta e rimuovere eventuali ostruzioni. 4. Se il problema persiste, sostituire il gruppo di inversione.

Cosa significa il codice 13.C3.DZ?

Il codice errore 13.C3.DZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.C3.Dz

Inceppamento ritardato del supporto Interruttore del motore Area posteriore, sensore di consegna carta. Documento presente al PS112 dopo il limite di tempo specificato. Z = Modalità fusore • 13.C3.D1 Il fusore sta stampando in modalità fusore Rilevamento automatico caso speciale distinto da Normale “digitato”. • 13.C3.D2 Il fusore sta stampando in modalità Normale. • 13.C3.D3 Il fusore sta stampando in modalità Luce 1 o Luce 2 (vedere le cifre delle informazioni sull’inceppamento secondario del registro eventi per la modalità specifica). • 13.C3.D4 Il fusore sta stampando in modalità Pesante 1. • 13.C3.D5 Il fusore sta stampando in modalità Pesante 2. • 13.C3.D6 Il fusore sta stampando in modalità Supporto pesante 3. • 13.C3.D7 Il fusore sta stampando in modalità Supporto lucido 1. • 13.C3.D8 Il fusore sta stampando in modalità Supporto lucido 2. • 13.C3.D9 Il fusore sta stampando in modalità Supporto lucido 3. • 13.C3.DB Il fusore sta stampando in modalità Lucido. • 13.C3.DC Il fusore sta stampando in modalità Etichetta.

Possibili cause del codice 13.C3.DZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Seguire le istruzioni sullo schermo per individuare e rimuovere la carta o l’ostruzione. 2. Assicurarsi che il tipo e la qualità del supporto utilizzato soddisfino le specifiche HP. 3. Ispezionare il percorso della carta e rimuovere eventuali ostruzioni. 4. Se il problema persiste, sostituire il gruppo di inversione.

Cosa significa il codice 13.D3.DZ?

Il codice errore 13.D3.DZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.D3.Dz

Inceppamento nel duplexer Questo inceppamento si verifica quando il supporto non raggiunge il sensore di rialimentazione duplex (PS113) nel periodo di tempo prestabilito. Z = Modalità fusore • 13.D3.D1 Il fusore sta stampando in modalità fusore Rilevamento automatico caso speciale distinto da Normale “digitato”. • 13.D3.D2 Il fusore sta stampando in modalità Normale. • 13.D3.D3 Il fusore sta stampando in modalità Luce 1 o Luce 2 (vedere le cifre delle informazioni sull’inceppamento secondario del registro eventi per la modalità specifica). • 13.D3.D4 Il fusore sta stampando in modalità Pesante 1. • 13.D1.D5 Il fusore sta stampando in modalità Pesante 2. • 13.D3.D6 Il fusore sta stampando in modalità Supporto pesante 3. • 13.D3.D7 Il fusore sta stampando in modalità Supporto lucido 1. • 13.D3.D8 Il fusore sta stampando in modalità Supporto lucido 2. • 13.D3.D9 Il fusore sta stampando in modalità Supporto lucido 3. • 13.D3.DB Il fusore sta stampando in modalità Lucido. • 13.D1.DC Il fusore sta stampando in modalità fusore Etichetta.1

Possibili cause del codice 13.D3.DZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Seguire le istruzioni sullo schermo per individuare e rimuovere la carta o l’ostruzione. 2. Assicurarsi che il tipo e la qualità del supporto utilizzato soddisfino le specifiche HP. 3. Assicurarsi che il cliente utilizzi una cartuccia HP originale e testare la stampante con un’altra cartuccia funzionante o nuova. 4. Testare la stampa fronte/retro da più vassoi per vedere se il problema è specifico del VASSOIO o meno. 5. Eseguire il test continuo in modalità solo fronte per almeno 50 pagine per assicurarsi che il problema si verifichi solo durante la stampa fronte-retro. 6. Rimuovere l’unità duplex e pulire adeguatamente il percorso duplex della stampante da eventuali detriti o polvere. 7. Controllare e pulire l’eliminatore di carica di stato. (Accanto al rullo di trasferimento). 8. Dove si trovano il bordo iniziale e quello finale della carta durante lo stato di errore? • Bloccato nel gruppo switchback? • Arrestato all’ingresso del duplexer? BLOCCATO nel gruppo del commutatore: controllare che il gruppo non sia bloccato. 1. Controllare il sensore nel gruppo utilizzando il test del sensore. 2. Se difettoso o presenta problemi con il gruppo commutatore, sostituire il gruppo Arrestato presso il duplexer: 1. Assicurarsi che il sensore di rialimentazione fronte/retro PS113 sia privo di carta e non sia danneggiato. 2. Verificare che il motore di rialimentazione duplex M107 funzioni correttamente (utilizzare il test dei componenti per verificare il funzionamento del motore di rialimentazione duplex) 3. Se uno di questi test fallisce, sostituire l’unità duplex.

Cosa significa il codice 13.FF.FF?

Il codice errore 13.FF.FF sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.FF.FF

Si è verificato un inceppamento residuo della carta all’accensione (sensore).

Possibili cause del codice 13.FF.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Seguire le istruzioni sullo schermo per individuare e rimuovere la carta o l’ostruzione. 2. Ispezionare il percorso della carta e rimuovere eventuali ostruzioni. 3. Utilizzare il test dei sensori manuali o il test dei sensori manuali del vassoio/scomparto per isolare un interruttore o un sensore dello sportello difettoso.

Cosa significa il codice 13.XX?

Il codice errore 13.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.XX -Test manuale del sensore per la risoluzione dei problemi

Test manuale del sensore

Possibili cause del codice 13.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Dalla schermata iniziale, scorrere e toccare il pulsante Amministrazione. 2. Toccare il pulsante Risoluzione dei problemi, quindi toccare il pulsante Test diagnostici. 3. Toccare il pulsante Test manuale del sensore. 4. Attivare un interruttore o un sensore, quindi osservare sul display del pannello di controllo lo stato dell’interruttore o del sensore passare da verde a trasparente o da trasparente a verde. Potrebbero essere necessari alcuni secondi per cambiare.

Cosa significa il codice 20.00.00?

Il codice errore 20.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 20.00.00 Memoria <dispositivo> insufficiente

Messaggio del registro eventi 20.00.00. Il prodotto non dispone di memoria sufficiente per stampare la pagina. Il prodotto ha ricevuto più dati di quelli che possono essere contenuti nella memoria disponibile. Potresti aver provato a trasferire troppe macro, caratteri software o grafica complessa.

Possibili cause del codice 20.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Toccare il pulsante OK per stampare i dati trasferiti. Alcuni dati potrebbero andare persi. Riduci la complessità della pagina o aggiungi memoria al prodotto.

Cosa significa il codice 21.00.00?

Il codice errore 21.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 21.00.00 Pagina troppo complessa

Il prodotto visualizza questo messaggio per indicare che il processo di decompressione della pagina è stato troppo lento per il prodotto.

Possibili cause del codice 21.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Toccare il pulsante OK per continuare. Potrebbe essersi verificata una perdita di dati nella pagina in fase di formattazione quando si è verificato l’errore.

Cosa significa il codice 30.01.01?

Il codice errore 30.01.01 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.01

Il sensore del coperchio del piano di scansione era interrotto. Il coperchio piano dello scanner è aperto. Il messaggio viene visualizzato solo nel registro eventi e non viene pubblicato sulla centrale. Sul pannello di controllo verrà visualizzato il messaggio Coperchio lastra piana aperto.

Possibili cause del codice 30.01.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione richiesta. Questo messaggio di errore dovrebbe cancellarsi automaticamente. Se l’errore persiste, aprire i test dello scanner per testare il sensore del coperchio della lastra piana. 1. Se il coperchio è chiuso, controllare il corretto funzionamento meccanico del sensore del coperchio sul retro destro dello scanner, utilizzando il test del sensore dello scanner nel menu Amministrazione/Risoluzione dei problemi/Diagnostica/Test scanner. 2. Controllare i connettori sulla scheda di controllo dello scanner (SCB) per collegamenti allentati. 3. Sostituire il gruppo sensore del coperchio. 4. Sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB). 5. Sostituire il gruppo dello scanner di immagini.

Cosa significa il codice 30.01.06?

Il codice errore 30.01.06 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.06

Errore ventola dello scanner.

Possibili cause del codice 30.01.06

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Durante la sequenza di inizializzazione dell’MFP, ascoltare la ventola per determinare se è in funzione. 3. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto, quindi controllare i connettori del cablaggio della ventola. 4. Se la ventola non funziona, sostituirla. 5. Se l’errore persiste, sostituire la scheda Scan Control (SCB). NOTA: potresti voler fornire entrambe le parti, la ventola e l’SCB, al tecnico in loco. Chiedere al tecnico di verificare che il connettore sulla PCB del controller dello scanner sia saldamente inserito. Inoltre, assicurarsi che il collegamento della ventola alla base del gruppo scanner sia saldamente inserito.

Cosa significa il codice 30.01.08?

Il codice errore 30.01.08 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.08 Errore posizione home

L’ottica dello scanner non è riuscita a tornare alla posizione iniziale.

Possibili cause del codice 30.01.08

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Osservare il movimento del gruppo ottico. 3. Se l’errore persiste, eseguire il test del motore dello scanner nella sezione Test dei componenti. Amministrazione/Risoluzione dei problemi/Test scanner/Test motore piano. 4. Se il problema persiste e il firmware è stato aggiornato, sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB). 5. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo dello scanner di immagini (ISA).

Cosa significa il codice 30.01.14?

Il codice errore 30.01.14 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.14 Errore EEPROM del sistema di scansione

Errore EEPROM della scheda di controllo dello scanner (SCB).

Possibili cause del codice 30.01.14

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Assicurarsi che tutti i connettori sulla scheda di controllo dello scanner (SCB) siano inseriti correttamente. 3. Assicurarsi che il prodotto disponga della versione più recente del firmware della scheda di controllo dello scanner (SCB). 4. Sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB).

Cosa significa il codice 30.01.15?

Il codice errore 30.01.15 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.15 Errore scanner

Lo scanner non è stato inizializzato (errore interno). Impossibile inizializzare lo scanner a causa di un errore interno.

Possibili cause del codice 30.01.15

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Assicurarsi che tutti i coperchi siano installati correttamente e che l’alimentatore documenti e il coperchio inceppamenti dell’alimentatore documenti siano chiusi. 3. Controllare tutti i sensori dello scanner per assicurarsi che non siano bloccati. 4. Guardare attraverso le prese d’aria sul retro dello scanner per vedere se i LED VERDI sulla scheda di controllo dello scanner (SCB) sono illuminati. 5. Controllare tutti i collegamenti tra la scheda di controllo dello scanner (SCB) e il motore di stampa. 6. Sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB).

Cosa significa il codice 30.01.18?

Il codice errore 30.01.18 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.18 Errore scanner

Errore del sensore ottico interno dello scanner.

Possibili cause del codice 30.01.18

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Assicurarsi che tutti i connettori sulla scheda di controllo dello scanner (SCB) siano inseriti correttamente. 3. Assicurarsi che il prodotto disponga della versione più recente del firmware della scheda di controllo dello scanner (SCB). 4. Sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB). 5. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo dello scanner di immagini (ISA).

Cosa significa il codice 30.01.19?

Il codice errore 30.01.19 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.19 Errore lampada scanner

Errore del sensore della lampada interna dello scanner.

Possibili cause del codice 30.01.19

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Verificare che la lampada dello scanner si accenda e si spenga circa 12 secondi dopo l’accensione del prodotto. 3. Testare la lampada inferiore utilizzando il test dello scanner situato nel menu Diagnostica. 4. Riposizionare i cavi di interconnessione tra il carrello ottico e la scheda di controllo dello scanner (SCB). 5. Sostituire il gruppo dello scanner di immagini (ISA).

Cosa significa il codice 30.01.30?

Il codice errore 30.01.30 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.30 o 30.01.32

Errore ASIC immagine HP.

Possibili cause del codice 30.01.30

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Controllare i collegamenti sulla scheda di controllo dello scanner (SCB). 3. Sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB).

Cosa significa il codice 30.01.32?

Il codice errore 30.01.32 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.30 o 30.01.32

Errore ASIC immagine HP.

Possibili cause del codice 30.01.32

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Controllare i collegamenti sulla scheda di controllo dello scanner (SCB). 3. Sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB).

Cosa significa il codice 30.01.36?

Il codice errore 30.01.36 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.36 Errore di aggiornamento Provare a scaricare nuovamente l’aggiornamento

Errore di aggiornamento del firmware dello scanner.

Possibili cause del codice 30.01.36

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Inviare nuovamente l’aggiornamento del firmware dello scanner. 2. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB).

Cosa significa il codice 30.01.41?

Il codice errore 30.01.41 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.41 Errore scanner

Il formatter ha perso la connessione con la scheda di controllo dello scanner (SCB) oppure la comunicazione è stata danneggiata.

Possibili cause del codice 30.01.41

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Rimuovere e riposizionare il formatter. 3. Aggiorna il firmware. 4. Verificare che tutti i cavi siano collegati al prodotto, alla scheda di interconnessione e alla scheda di controllo dello scanner (SCB). 5. Verificare che la scheda di controllo dello scanner (SCB) sia alimentata. 6. Sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB). 7. Sostituire il formatter.

Cosa significa il codice 30.01.42?

Il codice errore 30.01.42 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.42 Errore scanner

Errore di comunicazione interna del prodotto.

Possibili cause del codice 30.01.42

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto, quindi controllare i connettori della scheda di controllo dello scanner (SCB). 3. Se questo errore si verifica dopo la sostituzione di un formatter, di una scheda fax o di un disco rigido, verificare che il formatter sia completamente inserito e che il LED di connettività (icona della faccina sorridente sul formatter) sia illuminato. Controllare che la scheda fax sia posizionata correttamente sul formatter. (Se la scheda fax non è inserita correttamente può impedire al formatter di inserirsi correttamente nel prodotto. 4. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB).

Cosa significa il codice 30.01.43?

Il codice errore 30.01.43 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.43 Errore di memoria dello scanner

Errore di memoria di scansione.

Possibili cause del codice 30.01.43

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e riposizionare il formatter. 3. Se l’errore persiste, sostituire il formatter.

Cosa significa il codice 30.01.44?

Il codice errore 30.01.44 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.44

Errore di comunicazione tra la scheda del processore di copia (CPB) e la scheda di controllo dello scanner (SCB).

Possibili cause del codice 30.01.44

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto, quindi controllare il cavo dello scanner. 3. Aggiorna il firmware. 4. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e riposizionare il formatter. 5. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB) o il formatter.

Cosa significa il codice 30.01.45?

Il codice errore 30.01.45 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.45

Errore di comunicazione interna della scheda processore di copia (CPB). Errore di asserzione del codice CPB per il firmware della scheda del processore di copia.

Possibili cause del codice 30.01.45

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto, quindi rimuovere e riposizionare il formatter. 3. Aggiorna il firmware. 4. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB). 5. Se l’errore persiste, sostituire il formatter.

Cosa significa il codice 30.01.46?

Il codice errore 30.01.46 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.46 Errore scanner

Il firmware non riesce a trovare la scheda del processore di copia.

Possibili cause del codice 30.01.46

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto, quindi rimuovere e riposizionare il formatter. 3. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB).

Cosa significa il codice 30.01.48?

Il codice errore 30.01.48 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.48 Errore scanner

Errore dello scanner. L’alimentazione dello scanner non è collegata.

Possibili cause del codice 30.01.48

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto, quindi controllare i connettori del cablaggio dello scanner e la ventola di alimentazione dello scanner. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo scanner di immagini.

Cosa significa il codice 30.01.49?

Il codice errore 30.01.49 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.49

Errore ventola inverter scanner.

Possibili cause del codice 30.01.49

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto, quindi controllare i connettori del cablaggio dello scanner e la ventola di alimentazione dello scanner. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore dello scanner, la ventola dell’alimentatore dello scanner o l’SCB.

Cosa significa il codice 30.01.50?

Il codice errore 30.01.50 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.50 Errore scanner

Errore interno della scheda di controllo dello scanner (SCB).

Possibili cause del codice 30.01.50

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Aggiorna il firmware. 3. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB).

Cosa significa il codice 30.03.14?

Il codice errore 30.03.14 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.03.14

Si è verificato un errore non fatale. Si è verificato un errore EEPROM (NVM) dello scanner.

Possibili cause del codice 30.03.14

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Questo è un messaggio informativo e non è richiesta alcuna azione.

Cosa significa il codice 30.03.20?

Il codice errore 30.03.20 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.03.20

Il firmware della scheda del processore di copia non riesce a comunicare con la PCA sul gruppo ottico.

Possibili cause del codice 30.03.20

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Verificare che gli FFC tra lo scanner e la scheda di controllo dello scanner (SCB) siano collegati. 3. Sostituire il gruppo dello scanner di immagini.

Cosa significa il codice 30.03.22?

Il codice errore 30.03.22 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.03.22 Guasto scanner

Errore di calibrazione dell’illuminazione anteriore. Il modulo di scansione non può vedere il modulo di illuminazione o l’illuminazione marginale. Il gruppo ottico non può essere parcheggiato sotto la striscia di calibrazione.

Possibili cause del codice 30.03.22

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Aggiorna il firmware. 3. Controllare il registro eventi per altri errori dello scanner, quindi risolverli. 4. Controllare la connessione FFC del modulo di scansione. 5. Sostituire il gruppo dello scanner di immagini.

Cosa significa il codice 30.03.23?

Il codice errore 30.03.23 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.03.23 Guasto scanner

Errore di calibrazione dell’allineamento della lastra piana.

Possibili cause del codice 30.03.23

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Aggiorna il firmware. 3. Sostituire il gruppo dello scanner di immagini.

Cosa significa il codice 30.03.30?

Il codice errore 30.03.30 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.03.30 Guasto scanner

Arresto del motore del pianale. La scheda di controllo dello scanner (SCB) non riesce a comunicare con il motore dello scanner piano.

Possibili cause del codice 30.03.30

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. All’accensione del prodotto, verificare che la testina di scansione si muova. 2. Verificare che la cinghia di trasmissione sia nella posizione corretta. 3. Eseguire la diagnostica sullo scanner piano per verificare se la barra di scansione si muove. 4. Controllare il collegamento del cavo alla scheda di controllo dello scanner (SCB). 5. Sostituire il gruppo dello scanner di immagini.

Cosa significa il codice 30.03.45?

Il codice errore 30.03.45 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.03.45 Errore scanner

Errore di asserzione del firmware della scheda di controllo dello scanner (SCB). L’asserzione del firmware SCB controlla il motore della testina di scansione.

Possibili cause del codice 30.03.45

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Aggiorna il firmware. 3. Sostituire la scheda di controllo dello scanner (SCB). 4. Sostituire il gruppo dello scanner di immagini.

Cosa significa il codice 31.01.47?

Il codice errore 31.01.47 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.01.47 Alimentatore documenti non rilevato

L’alimentatore documenti non è stato rilevato, l’alimentatore documenti potrebbe non essere collegato. Il vetro del piano di scansione è ancora disponibile per la scansione.

Possibili cause del codice 31.01.47

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore documenti. NOTA: prima di sostituire l’alimentatore documenti, i tecnici devono verificare che i collegamenti tra l’alimentatore documenti e il prodotto siano correttamente inseriti.

Cosa significa il codice 31.03.14?

Il codice errore 31.03.14 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.03.14

Errore EEPROM (NVM) dello scanner posteriore. Si è verificato un errore non fatale.

Possibili cause del codice 31.03.14

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione richiesta.

Cosa significa il codice 31.03.20?

Il codice errore 31.03.20 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.03.20 scanner posteriore non rilevato

Scanner posteriore non rilevato.

Possibili cause del codice 31.03.20

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Verificare che i cavi tra lo scanner e la scheda di controllo dello scanner (SCB) siano collegati. 3. Sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.03.22?

Il codice errore 31.03.22 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.03.22 Errore di calibrazione dello scanner

Errore di calibrazione dell’illuminazione posteriore.

Possibili cause del codice 31.03.22

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Aggiorna il firmware. 3. Verificare che i cavi tra lo scanner e la scheda di controllo dello scanner (SCB) siano collegati. 4. Sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.03.30?

Il codice errore 31.03.30 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.03.30 Errore motore di prelievo dell’alimentatore documenti

Il motore di prelievo dell’alimentatore documenti non gira.

Possibili cause del codice 31.03.30

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Verificare che la carta soddisfi le specifiche del prodotto. 2. Assicurarsi che il vassoio di ingresso non sia sovraccarico e che le guide del vassoio siano correttamente allineate su entrambi i bordi della carta. 3. Controllare il registro eventi per eventuali errori dell’alimentatore documenti, quindi risolvere prima eventuali errori. 4. Aprire e chiudere il coperchio superiore per vedere se il motore di presa gira senza visualizzare questo errore. Se il motore gira, allora il motore è buono. 5. Verificare che i cavi del motore siano collegati. 6. Riposizionare l’alimentatore documenti sulla scheda di controllo dello scanner (SCB). 7. Sostituire l’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.03.31?

Il codice errore 31.03.31 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.03.31 Stallo del motore dell’alimentatore documenti

Il motore di alimentazione dell’alimentatore documenti non gira.

Possibili cause del codice 31.03.31

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Verificare che la carta soddisfi le specifiche del prodotto. 2. Assicurarsi che il vassoio di ingresso non sia sovraccarico e che le guide del vassoio siano correttamente allineate su entrambi i bordi della carta. 3. Controllare il registro eventi per eventuali errori dell’alimentatore documenti, quindi risolvere prima tali errori. 4. Verificare che i cavi del motore siano collegati. 5. Riposizionare l’alimentatore documenti sulla scheda di controllo dello scanner (SCB). 6. Sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.03.32?

Il codice errore 31.03.32 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.03.32

Il motore di allineamento dell’alimentatore documenti non gira.

Possibili cause del codice 31.03.32

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Verificare che la carta soddisfi le specifiche del prodotto. 2. Assicurarsi che il vassoio di entrata non sia sovraccarico. 3. Controllare il registro eventi per eventuali errori dell’alimentatore documenti, quindi risolvere prima eventuali errori. 4. Verificare che i cavi del motore siano collegati. 5. Riposizionare l’alimentatore documenti sui cavi della scheda di controllo dello scanner (SCB). 6. Sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.03.33?

Il codice errore 31.03.33 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.03.33 Area di calibrazione dello scanner posteriore sporca

L’area bianca utilizzata per la calibrazione dello scanner posteriore è sporca.

Possibili cause del codice 31.03.33

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il supporto bianco e pulirlo. 2. Pulire il vetro dello scanner posteriore. 3. Se il problema persiste, sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.03.34?

Il codice errore 31.03.34 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.03.34 Manca lo sfondo

Il supporto bianco rimovibile per lo scanner posteriore manca o non è completamente inserito in posizione.

Possibili cause del codice 31.03.34

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il supporto bianco e pulirlo. 2. Pulire il vetro dello scanner posteriore. 3. Se il problema persiste, sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.13.00?

Il codice errore 31.13.00 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.13.00 Errore di prelievo multiplo dall’alimentatore documenti

È stato segnalato un errore di prelievo multiplo dal gruppo dell’alimentatore documenti.

Possibili cause del codice 31.13.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio dell’alimentatore documenti, reinserire tutti i fogli nel vassoio e riprendere il lavoro. 2. Verificare che la carta soddisfi le specifiche del prodotto. 3. Assicurarsi che il vassoio di ingresso non sia sovraccarico e che le guide del vassoio siano correttamente allineate su entrambi i bordi della carta. 4. Controllare e pulire i rulli e il tampone di separazione e testare il sensore di registrazione. Se necessario, sostituire il gruppo del rullo di prelievo e il tampone di separazione. 5. Verificare che i cavi del motore siano collegati. 6. Riposizionare l’alimentatore documenti sulla scheda di controllo dello scanner (SCB). 7. Sostituire l’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.13.01?

Il codice errore 31.13.01 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.13.01

errore lavoro nell’alimentatore documenti, errore prelievo. Il prelievo della carta è stato avviato, ma la pagina non è arrivata al sensore di prelievo riuscito.

Possibili cause del codice 31.13.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio dell’alimentatore documenti, reinserire i fogli nel vassoio di alimentazione, quindi riprendere il lavoro. 2. Controllare le guide della carta e assicurarsi che siano impostate sulla larghezza della carta corretta. 3. Assicurarsi che il vassoio di ingresso non sia sovraccarico e che le guide del vassoio siano correttamente allineate su entrambi i bordi della carta. 4. Controllare il conteggio delle pagine dell’alimentatore documenti per verificare la durata del rullo. 5. Verificare che la carta soddisfi le specifiche del prodotto. 6. Pulire i rulli di presa e di alimentazione dell’alimentatore documenti e pulire il tampone di separazione, se usurato o danneggiato sostituire il kit dei rulli. 7. Aprire i seguenti menu: • Amministrazione • Risoluzione dei problemi • Test diagnostici • Test scanner 8. Azionare il sensore di prelievo riuscito. Se il sensore non mostra funzionalità durante il test, sostituire l’alimentatore documenti. 9. Se il sensore non è disponibile per la sostituzione o non risolve il problema, sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.13.02?

Il codice errore 31.13.02 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.13.02

Errore lavoro nell’alimentatore documenti, inceppamento nell’alimentazione. La carta ha superato il sensore di presa riuscita e si è inceppata nel percorso della carta dell’alimentatore documenti.

Possibili cause del codice 31.13.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Svuotare il percorso della carta e riprovare ad alimentare la pagina. 2. Verificare che la carta soddisfi le specifiche del prodotto. 3. Controllare le guide della carta e assicurarsi che siano impostate sulla larghezza della carta corretta. 4. Verificare che il percorso della carta sia libero. 5. Pulire i rulli di presa e di alimentazione dell’alimentatore documenti e pulire il cuscinetto di separazione. Se usurato o danneggiato, sostituire il kit rulli. 6. Aprire i seguenti menu: • Amministrazione • Risoluzione dei problemi • Test diagnostici • Test scanner 7. Azionare il sensore di prelievo riuscito. Se il sensore non mostra funzionalità durante il test, sostituire l’alimentatore documenti. 8. Se il sensore non è disponibile per la sostituzione o non risolve il problema, sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.13.13?

Il codice errore 31.13.13 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.13.13

Lo sportello di accesso agli inceppamenti dell’alimentatore documenti è aperto.

Possibili cause del codice 31.13.13

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Verificare che il coperchio di accesso agli inceppamenti sia chiuso. 2. Verificare che la bandiera non sia rotta. 3. Aprire i seguenti menu: • Amministrazione • Risoluzione dei problemi • Test diagnostici • Test scanner 4. Azionare il sensore di prelievo riuscito. Se il sensore non mostra funzionalità durante il test, sostituire l’alimentatore documenti. 5. Se il sensore non è disponibile per la sostituzione o non risolve il problema, sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.13.14?

Il codice errore 31.13.14 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.13.14

Errore lavoro nell’alimentatore documenti: sovracorrente. Si tratta di un inceppamento nell’alimentatore documenti e il motore non gira.

Possibili cause del codice 31.13.14

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Verificare che la carta soddisfi le specifiche del prodotto. 2. Assicurarsi che il vassoio di ingresso dell’alimentatore documenti non sia sovraccarico. 3. Controllare il registro eventi per eventuali errori dell’alimentatore documenti, quindi risolvere prima tali errori. 4. Aprire e chiudere il coperchio superiore per vedere se il motore di presa gira senza visualizzare questo errore. Se non ci sono errori, il motore è buono. 5. Verificare che i cavi del motore siano collegati. 6. Riposizionare l’alimentatore documenti sulla scheda di controllo dello scanner (SCB). 7. Sostituire l’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.13.15?

Il codice errore 31.13.15 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.13.15

Si tratta di un inceppamento da rialimentazione fronte/retro nell’alimentatore documenti. L’inceppamento della carta si verifica sulla copia sul retro. La rialimentazione duplex non arriva al sensore di raddrizzamento.

Possibili cause del codice 31.13.15

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere la carta inceppata. 2. Verificare che non vi sia nulla nel percorso carta dell’area di rialimentazione fronte/retro. 3. Riprovare il lavoro di copia. 4. Sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 33.01.XX?

Il codice errore 33.01.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 33.01.XX

• 33.01.01 (codice evento) Si è verificato un processo di ripristino. • 33.01.02 (codice evento) Si è verificato un processo di salvataggio. • 33.01.03 (codice evento) Salvataggio funzionalità di ripristino OK dopo essere stato precedentemente disabilitato.

Possibili cause del codice 33.01.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 33.02.01?

Il codice errore 33.02.01 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 33.02.01 Scheda/disco usato installato

Disco della scheda usato installato. Una scheda o un disco crittografato con dati esistenti precedentemente bloccati su un prodotto diverso ha sostituito l’originale. Se continui, i dati verranno persi definitivamente.

Possibili cause del codice 33.02.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Reinstallare la scheda o il disco usato nel prodotto originale. 2. Per salvare i dati sulla scheda o sul disco, spegnere il prodotto. sostituire la scheda o il disco con un’altra scheda o disco. 3. Per eliminare i dati sulla scheda o sul disco e continuare, toccare il pulsante OK.

Cosa significa il codice 33.03.03?

Il codice errore 33.03.03 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 33.03.03 Formatore incompatibile installato.

Questo è un evento del BIOS EFI per impedire l’avvio con il formattatore errato installato.

Possibili cause del codice 33.03.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto, quindi installare il formatter corretto nel prodotto. NOTA: se si ritiene che questo formatter sia il numero di parte e il modello corretti per questo prodotto, installare un formatter sostitutivo, quindi restituire il formatter in questione ad HP per la valutazione.

Cosa significa il codice 33.03.XX?

Il codice errore 33.03.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 33.03.XX

• 33.02.01 (codice evento) Lunghezza imprevista dell’ID di archiviazione del motore di recupero salvataggio. • 33.03.02 (codice evento) Mancata corrispondenza della dimensione dei dati: impossibile recuperare la MVRAM DCC.

Possibili cause del codice 33.03.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto e riaccenderlo. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo immagine (ICB) e restituirla ad HP per la valutazione.

Cosa significa il codice 40.00.01?

Il codice errore 40.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.01 Overflow buffer I/O USB

Il buffer USB è traboccato.

Possibili cause del codice 40.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Toccare il pulsante OK per stampare la data trasferita (alcuni dati potrebbero andare persi). 2. Controllare la configurazione dell’host.

Cosa significa il codice 40.00.02?

Il codice errore 40.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.02 Overflow del buffer I/O integrato

Si è verificato un overflow del buffer JetDirect nel prodotto.

Possibili cause del codice 40.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Toccare il pulsante OK per stampare la data trasferita (alcuni dati potrebbero andare persi). 2. Controllare la configurazione dell’host.

Cosa significa il codice 40.00.03?

Il codice errore 40.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.03 EIO <X> overflow del buffer

Sono stati inviati troppi dati alla scheda EIO nello slot specificato (x). Potrebbe essere in uso un protocollo di comunicazione errato.

Possibili cause del codice 40.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Toccare il pulsante OK per stampare la data trasferita (alcuni dati potrebbero andare persi).

Cosa significa il codice 40.00.04?

Il codice errore 40.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.04 EIO <X> trasmissione errata

La connessione tra il prodotto e il dispositivo USB è stata interrotta.

Possibili cause del codice 40.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Toccare il pulsante OK per eliminare il messaggio di errore e continuare a stampare. 2. Rimuovere e reinstallare il dispositivo USB.

Cosa significa il codice 40.00.05?

Il codice errore 40.00.05 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.05 Trasmissione I/O integrata errata

Il dispositivo USB è stato rimosso.

Possibili cause del codice 40.00.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Toccare il pulsante OK per eliminare il messaggio di errore (i dati andranno persi). 2. Installare il dispositivo USB.

Cosa significa il codice 40.08.0X?

Il codice errore 40.08.0X sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Accessorio di archiviazione USB 40.08.0X rimosso

X = 0 o ;1 codice informativo. La cancellazione sicura dei file è abilitata.

Possibili cause del codice 40.08.0X

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 40.0X.05?

Il codice errore 40.0X.05 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.0X.05 Accessorio di archiviazione USB rimosso

X = 1, 2, 3, 5 o 6; codice informativo. L’accessorio di archiviazione USB è stato rimosso.

Possibili cause del codice 40.0X.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 41.01.YZ?

Il codice errore 41.01.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 41.01.YZ

Messaggio di errore del registro eventi: 41.01.YZ. Sul prodotto si è verificato un errore di stampa sconosciuto. Y = Tipo, Z = Vassoio • Y = 0: Supporto fotografico (1, 2 o 3) • Y = 1: Rilevamento automatico (normale) • Y = 2: Normale (digitato non da Rilevamento automatico) • Y = 3: Modalità supporto leggero 1, 2 o 3 • Y = 4: Supporto pesante 1 • Y = 5: Supporto pesante 2 • Y = 6: Supporto pesante 3 • Y = 7: Supporto lucido 1 • Y = 8: Supporto lucido 2 • Y = 9: Supporto lucido 3 • Y = A: Pellicola lucida • Y = B: OHT • Y = C: Etichetta • Y = D: Modalità busta 1, 2 o 3 • Y = E: Ruvida • Y = F: Altra modalità • Z = 0: Dal vassoio sconosciuto • Z = 1: Dal vassoio 1 • Z = 2: Dal vassoio 2 • Z = 3: Dal vassoio 3 • Z = 4: Dal vassoio 4 • Z = 5: Dal vassoio 5 • Z = 6: Dal vassoio 6 • Z = 7: Dal vassoio 7 • Z = 8: Dal vassoio 8 • Z = 9: Dal vassoio 9 • Z = D: Dal fronte-retro

Possibili cause del codice 41.01.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Toccare OK per eliminare l’errore. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto, quindi riaccenderlo. 3. Se l’errore si ripresenta, controllare il cablaggio dallo scanner laser al controller DC. 4. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo laser/scanner. 5. Sostituire il controller DC.

Cosa significa il codice 41.02.00?

Il codice errore 41.02.00 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 41.02.00 Errore

Si è verificato un errore di stampa rilevato dal raggio.

Possibili cause del codice 41.02.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Per eliminare il messaggio di errore, toccare OK. 2. Se l’errore persiste, spegnere e riaccendere il prodotto. 3. Se l’errore si ripresenta, controllare il cablaggio dal laser/scanner al controller DC. 4. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo laser/scanner.

Cosa significa il codice 41.03.FZ?

Il codice errore 41.03.FZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 41.03.FZ Errore di stampa sconosciuto

Si tratta di un errore di stampa generale. Il supporto è caricato fuori centro con le guide laterali nel vassoio oppure si è verificato un guasto al sensore della larghezza del supporto da un vassoio sconosciuto. L’errore sarà uno dei seguenti: • 41.03.F0 • 41.03.F1 • 41.03.F2 • 41.03.F3 • 41.03.F4 • 41.03.F5 • 41.03.FD

Possibili cause del codice 41.03.FZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Ricaricare il vassoio, verificando che le guide nel vassoio siano a filo con il supporto caricato nel vassoio. 2. Riprovare a eseguire il lavoro di stampa. Osserva il meccanismo per vedere se funziona correttamente. Se il collegamento è rotto, sostituire il vassoio della carta. 3. Se l’errore persiste, stampare una pagina di configurazione e annotare il formato carta per il vassoio in questione. • Se il formato non viene riportato correttamente, eseguire il test del sensore delle dimensioni del vassoio nel menu Diagnostica. • Se i sensori delle dimensioni del vassoio risultano BUONO, sostituire il vassoio della carta. • Se i sensori delle dimensioni del vassoio risultano ERRATI, controllare i collegamenti dei cavi tra il sensore delle dimensioni del vassoio e il controller DC. Se i collegamenti dei cavi sono collegati correttamente e i cavi non sono compromessi, sostituire il componente corretto che contiene gli interruttori di rilevamento delle dimensioni del vassoio.

Cosa significa il codice 41.03.YZ?

Il codice errore 41.03.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 41.03.YZ Formato imprevisto nel vassoio <X>

Il prodotto ha rilevato un formato carta diverso da quello previsto. Y = Tipo, Z = Vassoio • Y = 0 Formato non corrispondente. Il supporto rilevato è più lungo o più corto del previsto. • Y = Una mancata corrispondenza della dimensione. Supporto rilevato troppo lungo. • Y = B Mancata corrispondenza della dimensione. Supporto rilevato troppo corto. • Y = C Mancata corrispondenza della dimensione. Errore di spazio tra le pagine. • Z = D L’origine è il duplexer. • Z = E L’origine è l’alimentatore buste. • Z = 1 L’origine è il vassoio 1. • Z = 2 L’origine è il vassoio 2. • Z = 3 L’origine è il vassoio 3. • Z = 4 L’origine è il vassoio 4. • Z = 5 L’origine è il vassoio 5.

Possibili cause del codice 41.03.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Toccare OK per utilizzare un altro vassoio. 2. Stampare una pagina di configurazione per verificare il formato e il tipo su cui sono impostati i vassoi. 3. Assicurarsi che il vassoio sia caricato con il formato carta corretto e che le guide scorrevoli della carta siano regolate correttamente in base al formato carta corretto. 4. Verificare che l’errore non si verifichi a causa di un trigger imprevisto del formato carta causato da un’alimentazione di più pagine. 5. Verificare che la cartuccia del toner e il rullo di trasferimento siano posizionati correttamente. 6. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che l’interruttore del supporto della cassetta funzioni correttamente. 7. Controllare che i sensori del percorso carta funzionino correttamente e che non si incastrino affatto. Sostituire qualsiasi sensore o gruppo danneggiato. 8. Ricollegare i connettori per il sensore del supporto, la cinghia di trasferimento intermedia e il PCA del controller DC. 9. Testare il gruppo di registrazione del motore e della frizione. Se non funziona correttamente, sostituire il gruppo di registrazione. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo sollevatore.

Cosa significa il codice 41.04.YZ?

Il codice errore 41.04.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore stampante 41.04.YZ

Sul prodotto si è verificato un errore di stampa sconosciuto. Y = Tipo, Z = Vassoio • Y = 0: Supporto fotografico (1, 2 o 3) • Y = 1: Rilevamento automatico (normale) • Y = 2: Normale (digitato non da Rilevamento automatico) • Y = 3: Modalità supporto leggero 1, 2 o 3 • Y = 4: Supporto pesante 1 • Y = 5: Supporto pesante 2 • Y = 6: Supporto pesante 3 • Y = 7: Supporto lucido 1 • Y = 8: Supporto lucido 2 • Y = 9: Supporto lucido 3 • Y = A: Pellicola lucida • Y = B: OHT • Y = C: Etichetta • Y = D: Modalità busta 1, 2 o 3 • Y = E: Grezza • Y = F: Altra modalità • Z = D L’origine è l’unità duplex. • Z = 0 L’origine è l’alimentatore buste. • Z = 1 L’origine è il vassoio 1. • Z = 2 L’origine è il vassoio 2. • Z = 3 L’origine è il vassoio 3. • Z = 4 L’origine è il vassoio 4. • Z = 5 L’origine è il vassoio 5.

Possibili cause del codice 41.04.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Toccare OK per eliminare l’errore. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e riaccenderlo. 3. Scambiare o riposizionare ciascuna cartuccia del toner per testarla. 4. Controllare le cartucce del toner prima di sostituire qualsiasi altra parte (originale HP?, connettori, ecc.). 5. Riposizionare i collegamenti al laser/scanner e al controller DC. 6. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner interessato. 7. Sostituire il controller DC.

Cosa significa il codice 41.05.YZ?

Il codice errore 41.05.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X>

Il prodotto è in grado di rilevare il tipo di carta nel percorso carta e regola di conseguenza la modalità di stampa. Il prodotto utilizza due tipi di sensori del supporto: • Riflessione: rileva la lucentezza della carta. • Trasmissione: rileva lo spessore della carta. Il vassoio X è caricato con un tipo di supporto (lucidi, buste, ecc.) diverso da quello per cui è configurato il vassoio. Y = tipo previsto, Z = tipo rilevato • Y = 0: Supporto fotografico (1, 2 o 3) • Y = 1: Rilevamento automatico (normale) • Y = 2: Normale (digitato non dal rilevamento automatico) • Y = 3: Modalità supporto leggero 1, 2 o 3 • Y = 4: Supporto pesante 1 • Y = 5: Supporto pesante 2 • Y = 6: Supporto pesante 3 • Y = 7: Supporto lucido 1 • Y = 8: supporto lucido 2 • Y = 9: supporto lucido 3 • Y = A: pellicola lucida • Y = B: OHT • Y = C: etichetta • Y = D: modalità busta 1, 2 o 3 • Y = E: ruvida • Y = F: altra modalità • Z = 0: supporto fotografico (1, 2 o 3) • Z = 1: rilevamento automatico (normale) • Z = 2: normale (non digitato da Rilevamento automatico) • Z = 3: modalità supporto leggero 1, 2 o 3 • Z = 4: supporto pesante 1 • Z = 5: supporto pesante 2 • Z = 6: supporto pesante 3 • Z = 7: supporto lucido 1 • Z = 8: supporto lucido 2 • Z = 9: supporto lucido 3 • Z = A: pellicola lucida • Z = B: OHT • Z = C: etichetta • Z = D: busta 1, Modalità 2 o 3 • Z = E: Grezza • Z = F: Altra modalità

Possibili cause del codice 41.05.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Caricare il vassoio con il formato e il tipo di carta indicati oppure utilizzare un altro vassoio se disponibile. 2. Se viene visualizzato questo messaggio e il vassoio è caricato con il tipo di carta corretto, controllare le impostazioni del driver di stampa per assicurarsi che corrispondano alle impostazioni del tipo di vassoio. 3. Controllare tutte le impostazioni dell’applicazione e del prodotto per assicurarsi che l’impostazione Tipo sia corretta.

Cosa significa il codice 41.XX.YZ?

Il codice errore 41.XX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 41.XX.YZ Per continuare

Questa sezione copre tutti gli altri errori del modulo 41.XX.YZ non trattati nelle sezioni precedenti. Si è verificato un errore nel prodotto. XX = tipo di errore Y = modalità fusore Z = vassoio di alimentazione • XX = 02 Errore di stampa rilevamento raggio • XX = 09 Termistore secondario eccessivamente alto • XX = 10 Errore di prelievo. • XX = 11 Duplex non valido. • XX = 18 Regolazione inclinazione linea di scansione • XX = 20 Tamburo HV • Y = 0: Supporto fotografico (1, 2 o 3) • Y = 1: Rilevamento automatico (normale) • Y = 2: Normale (digitato non da Rilevamento automatico) • Y = 3: Modalità supporto leggero 1, 2 o 3 • Y = 4: Supporto pesante 1 • Y = 5: Supporto pesante 2 • Y = 6: Supporto pesante 3 • Y = 7: Supporto lucido 1 • Y = 8: Supporto lucido 2 • Y = 9: Supporto lucido 3 • Y = A: Pellicola lucida • Y = B: OHT • Y = C: Etichetta • Y = D: Modalità busta 1, 2 o 3 • Y = E: Ruvida • Y = F: Altra modalità • Z = 0 Alimentatore buste • Z = 1 Vassoio 1 • Z = 2 Vassoio 2 • Z = 3 Vassoio 3 • Z = 4 Vassoio 4 • Z = 5 Vassoio 5 • Z = 6 Vassoio 6 • D Duplexer

Possibili cause del codice 41.XX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Per cancellare il messaggio, toccare il pulsante OK. 2. Se il messaggio viene visualizzato nuovamente, spegnere il prodotto, quindi riaccenderlo. 3. Se l’errore persiste, sostituire la PCA del controller DC.

Cosa significa il codice 42.XX.YZ?

Il codice errore 42.XX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 42.XX.YZ

Guasto del sistema interno

Possibili cause del codice 42.XX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare. 2. Se l’errore persiste, cancellare l’immagine del firmware dalla partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 44.01.XX?

Il codice errore 44.01.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 44.01.XX Errore Messaggio del registro eventi

Si è verificato un errore di invio digitale.

Possibili cause del codice 44.01.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria. Questo messaggio di errore dovrebbe cancellarsi automaticamente. Prova a inviare nuovamente il lavoro. Se l’errore non si risolve o ritorna: • Utilizzare le impostazioni ottimali di risoluzione e qualità dell’immagine. • attendere l’elaborazione di tutti i lavori di invio digitale. • Riavviare e riprovare il lavoro. • Verificare se esiste un limite per gli allegati nell’e-mail. • Verificare la connettività di rete, i gateway SMTP, l’accesso alla condivisione delle cartelle.

Cosa significa il codice 44.03.XX?

Il codice errore 44.03.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 44.03.XX Errore Messaggio del registro eventi

Si è verificato un errore di invio digitale.

Possibili cause del codice 44.03.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Prova a inviare nuovamente il lavoro. Se l’errore non si risolve o ritorna: • Utilizzare le impostazioni ottimali di risoluzione e qualità dell’immagine. • attendere l’elaborazione di tutti i lavori di invio digitale. • Riavviare e riprovare il lavoro. • Verificare se esiste un limite per gli allegati nell’e-mail. • Verificare la connettività di rete, i gateway SMTP, l’accesso alla condivisione delle cartelle.

Cosa significa il codice 44.10.XX?

Il codice errore 44.10.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 44.10.XX Errore Messaggio del registro eventi

Si è verificato un errore di invio all’e-mail.

Possibili cause del codice 44.10.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 44.34.XX?

Il codice errore 44.34.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 44.34.XX Messaggio del registro eventi

Si è verificato un errore fax.

Possibili cause del codice 44.34.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Provare a inviare nuovamente il lavoro. 2. Controllare le impostazioni del fax per accertarsi che siano corrette per l’ambiente. 3. Se il problema persiste, consultare il documento “Risoluzione dei problemi del fax” per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi del fax.

Cosa significa il codice 44.92.XX?

Il codice errore 44.92.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 44.92.XX Messaggio del registro eventi

Si è verificato un errore fax.

Possibili cause del codice 44.92.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Provare a inviare nuovamente il lavoro. 2. Controllare le impostazioni del fax per accertarsi che siano corrette per l’ambiente. 3. Se il problema persiste, consultare il documento “Risolvere il problema del fax” per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi del fax.

Cosa significa il codice 47.00.XX?

Il codice errore 47.00.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.00.XX

Errore interno del canale posteriore.

Possibili cause del codice 47.00.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. 3. Se l’errore persiste, cancellare la partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 47.01.XX?

Il codice errore 47.01.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.01.XX

Errore interno del trasformatore di immagine.

Possibili cause del codice 47.01.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. 3. Se l’errore persiste, cancellare la partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 47.02.XX?

Il codice errore 47.02.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.02.XX

Errore interno del parser del lavoro.

Possibili cause del codice 47.02.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. 3. Se l’errore persiste, cancellare la partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 47.03.XX?

Il codice errore 47.03.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.03.XX

Errore interno del lavoro di stampa.

Possibili cause del codice 47.03.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. 3. Se l’errore persiste, cancellare la partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 47.04.XX?

Il codice errore 47.04.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.04.XX

Errore interno dello spooler di stampa 9100.

Possibili cause del codice 47.04.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. 3. Se l’errore persiste, cancellare la partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 47.05.00?

Il codice errore 47.05.00 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.05.00

Errore interno del framework dello spooler di stampa.

Possibili cause del codice 47.05.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. 3. Se l’errore persiste, cancellare la partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 47.06.XX?

Il codice errore 47.06.XX sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.06.XX

Errore interno dell’applicazione di stampa.

Possibili cause del codice 47.06.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. 3. Se l’errore persiste, cancellare la partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 47.WX.YZ?

Il codice errore 47.WX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.WX.YZ Calibrazione stampante non riuscita

Il dispositivo non è in grado di accedere o implementare uno dei file dei modelli di immagine. Y = Tipo di calibrazione, Z = Evento • 47.FC.00 (codice evento) Registrazione del piano colore (CPR) Immagine non trovata all’inizializzazione del sistema • 47.FC.01 (codice evento) Errore immagine memorizzazione CPR • 47.FC.02 (codice evento) Immagine CPR non trovata • 47.FC.03 (codice evento) Errore esecuzione motore di stampa CPR • 47.FC.10 (codice evento) Dmax consecutivo Dhalf Immagine non trovata all’inizializzazione del sistema • 47.FC.11 (codice evento) Dmax Dhalf consecutivo Errore immagine memorizzazione • 47.FC.12 (codice evento) Dmax Dhalf consecutivo Immagine non trovata • 47.FC.13 (codice evento) Dmax Dhalf consecutivo Errore esecuzione motore di stampa • 47.FC.20 (codice evento) Diffusione errore Immagine non trovata all’inizializzazione del sistema • 47.FC.21 (codice evento) Diffusione errore Errore immagine di memorizzazione • 47.FC.22 (codice evento) Diffusione errore Immagine non trovata • 47.FC.23 Diffusione errore Errore esecuzione motore di stampa • 47.FC.30 0 (codice evento) Regolazione velocità tamburo Immagine non trovata all’inizializzazione del sistema • 47.FC.31 (codice evento) Regolazione velocità tamburo Errore immagine memorizzata • 47.FC.32 (codice evento) Regolazione velocità tamburo Immagine non trovata • 47.FC.33 (codice evento) Regolazione velocità tamburo Errore di esecuzione del motore di stampa • 47.FC.40 (codice evento) Modulazione larghezza impulso Immagine non trovata all’inizializzazione del sistema • 47.FC.41 (codice evento) Modulazione larghezza impulso Errore di memorizzazione immagine • 47.FC.42 (codice evento) Modulazione larghezza impulso Immagine non trovata • 47.FC.43 (codice evento) Modulazione larghezza impulso Motore di stampa fallimento dell’esecuzione Le varianti 47.FC.00–03 della fonte riguardano la registrazione dei piani colore e non questa stampante monocromatica.

Possibili cause del codice 47.WX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste dopo più cicli di accensione frequenti e costanti su un’unità, procedere come segue. • In Amministrazione/Risoluzione dei problemi/Diagnostica, eseguire i test del disco rigido per verificare l’integrità del dispositivo. Risolvere qualsiasi problema riscontrato con il dispositivo di archiviazione di massa 3. Se l’errore persiste, ricaricare il firmware. 4. Se l’errore persiste, cancellare la partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio, quindi ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 48.XX.YY?

Il codice errore 48.XX.YY sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 48.XX.AA

Si è verificato un errore interno del framework del lavoro.

Possibili cause del codice 48.XX.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Non dovrebbe essere necessaria alcuna azione. 2. Se l’errore persiste, aggiornare il firmware del prodotto. 3. Se il problema persiste, continuare la risoluzione dei problemi con i diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi relativi all’errore 49 intermittente o persistente (a seconda del caso) nel documento c03122817, “Dispositivi HP LaserJet FutureSmart – Risoluzione dei problemi relativi agli errori 49 (persistenti e intermittenti)”.

Cosa significa il codice 49.XX.YY?

Il codice errore 49.XX.YY sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 49.XX.YY

Si è verificato un errore del firmware. Lavori di stampa danneggiati, problemi dell’applicazione software, driver di stampa non specifici del prodotto, cavi USB o di rete di scarsa qualità, connessioni di rete errate o configurazioni errate, operazioni firmware non valide o accessori non supportati possono causare questo errore.

Possibili cause del codice 49.XX.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, verificare quanto segue: • L’errore potrebbe essere causato da un problema di connettività di rete, ad esempio un cavo di interfaccia difettoso, una porta USB difettosa o un’impostazione di configurazione di rete non valida. • L’errore potrebbe essere causato dal lavoro di stampa, da un driver di stampa non valido, da un problema con l’applicazione software o da un problema con il file in fase di stampa. • L’aggiornamento del firmware del prodotto potrebbe aiutare a risolvere l’errore. Per ulteriori informazioni, consultare la guida per l’utente del prodotto. Quando si verifica un errore 49, l’utente vede un messaggio 49.XXXX sul pannello di controllo (dove XXXX è sostituito da una combinazione di lettere e numeri). Un errore 49 potrebbe verificarsi in qualsiasi momento per molteplici ragioni. Sebbene alcuni tipi di errori 49 possano essere causati da guasti hardware, è più comune che gli errori 49 siano causati dalla stampa di un documento specifico o dall’esecuzione di alcune attività sul prodotto. Gli errori 49 si verificano più spesso quando a un prodotto viene richiesto di eseguire un’azione che il firmware del prodotto non è in grado di eseguire e per la quale potrebbe non essere stato progettato, ad esempio: • Stampa di file con comandi di programmazione non supportati • Una combinazione unica di ambiente utente e interazioni dell’utente con il prodotto • Interfaccia con una soluzione di terze parti che non è stata progettata per funzionare con il prodotto • Tempistiche specifiche, traffico di rete o elaborazione simultanea di processi Ognuna di queste interazioni potrebbe far sì che il firmware del prodotto avvii un’azione che il prodotto non è in grado di eseguire. In situazioni come questa, il prodotto potrebbe presentare l’errore se non ha altra opzione. Quando si verificano questi errori, l’unico modo per risolverli è spegnere e riaccendere il prodotto. NOTA: i PCA del formattatore LaserJet raramente sono la causa principale di 49 errori di servizio. Si prega di non sostituire il formattatore o il flash a meno che la risoluzione dei problemi non abbia identificato il formattatore come la causa principale. Se l’errore persiste, continuare la risoluzione dei problemi con i diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi dell’errore 49 intermittente o persistente (a seconda del caso) nel documento c03122817, ?gDispositivi HP LaserJet FutureSmart – 49 Risoluzione dei problemi degli errori (persistenti e intermittenti)

Cosa significa il codice 50.WX.YZ?

Il codice errore 50.WX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 50.WX.YZ Errore fusore

Si è verificato un errore nel fusore. W = codice errore fusore, X = modalità fusore, Y = stato di sospensione precedente della stampante, Z = stato di sospensione successivo della stampante

Possibili cause del codice 50.WX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

W = 1 o W = 2: temperatura del fusore bassa 1 o errore di riscaldamento del fusore 1. Reinstallare il fusore. Controllare il connettore (J128) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 2. W = 1: ricollegare il connettore (J82) sul controller DC PCA. -oppure- W = 2: ricollegare i connettori (J53, J54 e J82) sulla scheda di controllo DC. 3. Sostituire il fusore. 4. W = 2: ricollegare il connettore (J62) sull’alimentatore a bassa tensione PCA. 5. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione. W = 3: Temperatura fusore elevata 1 1. Reinstallare il fusore. Controllare il connettore (J128) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 2. Ricollegare il connettore (J82) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il fusore. 4. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione. W = 4: Guasto al circuito di azionamento 1. Controllare la fonte di alimentazione. Assicurarsi che la fonte di alimentazione soddisfi i requisiti del prodotto. NOTA: Se la fonte di alimentazione non soddisfa i requisiti di frequenza di alimentazione da 40 a 70 Hz, il controllo della temperatura del fusore non funziona correttamente e causa questo errore. 2. Ricollegare il connettore (J53) sul scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione. W = 7: guasto al meccanismo di rilascio della pressione del fusore 1. Reinstallare il fusore. Controllare il connettore (J128) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 2. Controllare l’indicatore del sensore di rilascio della pressione del fusore. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 3. Ricollegare il connettore (J221) del motore del fusore e il connettore (J89) sul controller DC PCA. 4. Utilizzare il test di azionamento del motore del fusore (M299) nel test dei componenti per verificare che il motore del fusore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il motore del fusore. 5. Sostituire il fusore. W = 8: Temperatura fusore bassa 2 1. Reinstallare il fusore. Controllare il connettore (J128) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 2. Ricollegare il connettore (J54) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il fusore. 4. Ricollegare il connettore (J62) sulla PCA dell’alimentatore a bassa tensione. 5. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione. W = 9: Temperatura fusore elevata 2 1. Reinstallare il fusore. Controllare il connettore (J128) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 2. Ricollegare il connettore (J54) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il fusore. 4. Ricollegare il connettore (J62) sulla PCA dell’alimentatore a bassa tensione. 5. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione.

Cosa significa il codice 51.00.10?

Il codice errore 51.00.10 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 51.00.10 Errore rilevamento raggio

Si è verificato un errore di rilevamento del raggio della stampante nello scanner laser.

Possibili cause del codice 51.00.10

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner e il cavo dello scanner laser. Il tecnico in loco esegue le seguenti operazioni prima di sostituire le parti. 1. Ricollegare il connettore (J145) sul laser/scanner. 2. Ricollegare i connettori (J86 e J93) sul controller DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner e il cavo dello scanner laser.

Cosa significa il codice 51.00.19?

Il codice errore 51.00.19 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 51.00.19 / 51.00.20 Errore scanner laser – Malfunzionamento del laser

Si è verificato un errore dello scanner laser della stampante.

Possibili cause del codice 51.00.19

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner e il cavo dello scanner laser. Il tecnico in loco esegue le seguenti operazioni prima di sostituire le parti. 1. Ricollegare il connettore (J145) sul laser/scanner. 2. Ricollegare i connettori (J86 e J93) sul controller DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner e il cavo dello scanner laser.

Cosa significa il codice 51.00.20?

Il codice errore 51.00.20 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 51.00.19 / 51.00.20 Errore scanner laser – Malfunzionamento del laser

Si è verificato un errore dello scanner laser della stampante.

Possibili cause del codice 51.00.20

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner e il cavo dello scanner laser. Il tecnico in loco esegue le seguenti operazioni prima di sostituire le parti. 1. Ricollegare il connettore (J145) sul laser/scanner. 2. Ricollegare i connettori (J86 e J93) sul controller DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner e il cavo dello scanner laser.

Cosa significa il codice 52.00.0?

Il codice errore 52.00.0 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 52.00.00/52.00.20 Errore di avvio/rotazione dello scanner

Si è verificato un errore di avvio (52.00.00) o di rotazione (52.00.20) dello scanner laser della stampante.

Possibili cause del codice 52.00.0

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare il test di azionamento del motore dello scanner (M108) nel test dei componenti per verificare che il motore dello scanner funzioni correttamente. Ascolta un sibilo acuto proveniente dal motore. Se il motore dello scanner laser non funziona, sostituire lo scanner laser. Il tecnico in loco esegue le seguenti operazioni prima di sostituire le parti. 1. Ricollegare il connettore (J145) sul laser/scanner. 2. Ricollegare i connettori (J86 e J93) sul controller DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner.

Cosa significa il codice 52.00.20?

Il codice errore 52.00.20 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 52.00.00/52.00.20 Errore di avvio/rotazione dello scanner

Si è verificato un errore di avvio (52.00.00) o di rotazione (52.00.20) dello scanner laser della stampante.

Possibili cause del codice 52.00.20

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare il test di azionamento del motore dello scanner (M108) nel test dei componenti per verificare che il motore dello scanner funzioni correttamente. Ascolta un sibilo acuto proveniente dal motore. Se il motore dello scanner laser non funziona, sostituire lo scanner laser. Il tecnico in loco esegue le seguenti operazioni prima di sostituire le parti. 1. Ricollegare il connettore (J145) sul laser/scanner. 2. Ricollegare i connettori (J86 e J93) sul controller DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner.

Cosa significa il codice 54.00.03?

Il codice errore 54.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 54.00.03 (SOLO LOG EVENTI)

Avviso di anomalia del sensore ambientale; Guasto del sensore ambientale (TH3).

Possibili cause del codice 54.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se il sensore ambientale (TH3) è stato rimosso o sostituito, controllare il connettore (J199) sul sensore ambientale e il connettore (J42) sul scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo cavo del sensore ambientale.

Cosa significa il codice 54.06.21?

Il codice errore 54.06.21 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 54.06.21 (SOLO LOG EVENTI)

Il raggio laser/scanner primario rileva un’anomalia

Possibili cause del codice 54.06.21

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se dal prodotto sono state rimosse o sostituite parti, controllare il connettore (J86) sulla scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo laser/scanner.

Cosa significa il codice 55.00.01?

Il codice errore 55.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 55.00.01, 55.00.03 o 55.00.04 Errore controller CC

Il collegamento di comunicazione tra il formatter e il controller DC è stato interrotto. • Errore memoria controller 55.00.01.DC. • Controller 55.00.03-DC nessuna risposta del motore. • Timeout comunicazioni controller 55.00.04-DC.

Possibili cause del codice 55.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Verificare che tutti i connettori sul controller DC siano posizionati correttamente. Se l’errore persiste, sostituire il controller DC.

Cosa significa il codice 55.00.03?

Il codice errore 55.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 55.00.01, 55.00.03 o 55.00.04 Errore controller CC

Il collegamento di comunicazione tra il formatter e il controller DC è stato interrotto. • Errore memoria controller 55.00.01.DC. • Controller 55.00.03-DC nessuna risposta del motore. • Timeout comunicazioni controller 55.00.04-DC.

Possibili cause del codice 55.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Verificare che tutti i connettori sul controller DC siano posizionati correttamente. Se l’errore persiste, sostituire il controller DC.

Cosa significa il codice 55.00.04?

Il codice errore 55.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 55.00.01, 55.00.03 o 55.00.04 Errore controller CC

Il collegamento di comunicazione tra il formatter e il controller DC è stato interrotto. • Errore memoria controller 55.00.01.DC. • Controller 55.00.03-DC nessuna risposta del motore. • Timeout comunicazioni controller 55.00.04-DC.

Possibili cause del codice 55.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Verificare che tutti i connettori sul controller DC siano posizionati correttamente. Se l’errore persiste, sostituire il controller DC.

Cosa significa il codice 55.00.05?

Il codice errore 55.00.05 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 55.00.05 Errore RFU firmware motore

L’aggiornamento del firmware non è riuscito.

Possibili cause del codice 55.00.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se il problema persiste, inviare nuovamente l’aggiornamento.

Cosa significa il codice 55.01.06?

Il codice errore 55.01.06 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 55.01.06, 55.02.06 Errore controller CC

Avviso memoria NVRAM • 55.01.06 (codice evento) Avviso errore dati memoria NVRAM • 55.02.06 (codice evento) Avviso errore accesso memoria NVRAM

Possibili cause del codice 55.01.06

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo DC.

Cosa significa il codice 55.02.06?

Il codice errore 55.02.06 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 55.01.06, 55.02.06 Errore controller CC

Avviso memoria NVRAM • 55.01.06 (codice evento) Avviso errore dati memoria NVRAM • 55.02.06 (codice evento) Avviso errore accesso memoria NVRAM

Possibili cause del codice 55.02.06

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo DC.

Cosa significa il codice 56.00.01?

Il codice errore 56.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 56.00.01 Errore stampante di input non valido

Il prodotto ha subito un input illegale.

Possibili cause del codice 56.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Rimuovi qualsiasi hardware di terze parti ed esegui nuovamente il test

Cosa significa il codice 56.00.YY?

Il codice errore 56.00.YY sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 56.00.AA

Nel prodotto si è verificato un errore di comunicazione con i vassoi carta opzionali.

Possibili cause del codice 56.00.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, riposizionare i vassoi carta opzionali (1 alimentatore da 500 fogli e/o 3 alimentatori da 500 fogli). 3. Controllare se i connettori di ingresso sono danneggiati. Se un connettore è danneggiato, sostituirlo.

Cosa significa il codice 57.00.01?

Il codice errore 57.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 57.00.01 Guasto ventola principale (FN101).

Si è verificato un guasto alla ventola principale (FN101) del prodotto.

Possibili cause del codice 57.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Ascoltare il rumore della ventola nell’angolo posteriore del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola principale (FN101). Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J95) sul scheda di controllo DC e il connettore (J64) sul gruppo di alimentazione a bassa tensione.

Cosa significa il codice 57.00.02?

Il codice errore 57.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 57.00.02 Guasto alla ventola del laser/scanner (FN102).

Si è verificato un guasto alla ventola del laser/scanner (FN102) sul prodotto.

Possibili cause del codice 57.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J75) sulla scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire la ventola del laser/scanner (FN102).

Cosa significa il codice 57.00.03?

Il codice errore 57.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 57.00.03 Guasto ventola cartuccia (FM301)

Si è verificato un errore nella ventola della cartuccia (FM301) nel prodotto.

Possibili cause del codice 57.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Ascoltare il rumore della ventola nella parte centrale posteriore del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola anteriore della cartuccia (FM103). 3. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J79) sulla scheda di controllo DC. 4. Se l’errore persiste, sostituire la ventola anteriore della cartuccia (FM103).

Cosa significa il codice 57.00.05?

Il codice errore 57.00.05 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 57.00.05 Guasto ventola switchback (FM105).

Si è verificato un guasto alla ventola Switchback (FM105) del prodotto.

Possibili cause del codice 57.00.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Ascoltare il rumore della ventola nella parte anteriore sinistra del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola switchback (FM105). 3. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J43) sulla scheda di controllo DC. 4. Ricollegare il connettore intermedio (J1423) sulla ventola switchback. 5. Se l’errore persiste, sostituire la ventola switchback (FM105).

Cosa significa il codice 57.00.06?

Il codice errore 57.00.06 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 57.00.06 Guasto alla ventola dell’alimentatore a bassa tensione (FM104).

Si è verificato un guasto alla ventola dell’alimentatore a bassa tensione (FM104) nel prodotto

Possibili cause del codice 57.00.06

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Durante l’avvio del prodotto, prestare attenzione al rumore della ventola nella parte centrale posteriore del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola LVPS (FM104). 3. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J42) sulla scheda di controllo DC. 4. Controllare il connettore (J198) sulla ventola dell’alimentatore a bassa tensione. 5. Se l’errore persiste, sostituire la ventola LVPS (FM104).

Cosa significa il codice 57.00.07?

Il codice errore 57.00.07 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 57.00.07 Guasto ventola duplex (FM107).

Si è verificato un guasto alla ventola duplex (FM107) del prodotto.

Possibili cause del codice 57.00.07

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Durante l’avvio del prodotto, prestare attenzione al rumore della ventola sul lato sinistro del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola duplex (FM107). 3. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J84) sulla scheda di controllo DC. 4. Se l’errore persiste, sostituire il duplexer. 5. Se l’errore persiste, sostituire il controller DC.

Cosa significa il codice 57.XX.YZ?

Il codice errore 57.XX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 57.XX.YZ

Possibili cause del codice 57.XX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Utilizzare lo schema elettrico per risalire al punto in cui la ventola riceve la tensione di alimentazione. I connettori vengono forniti nella procedura di risoluzione dei problemi. Se dopo aver seguito i passaggi il problema non viene risolto, potrebbe trattarsi di un problema relativo alla sorgente di tensione proveniente dal controller DC o dall’LVPS. A seconda della VENTOLA difettosa, potrebbe essere necessario sostituire una di queste parti come passaggio successivo.

Cosa significa il codice 58.00.02?

Il codice errore 58.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 58.00.02 Errore

Guasto del sensore ambientale (TH3).

Possibili cause del codice 58.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J42) sulla scheda di controllo DC. 3. Ricollegare il connettore intermedio (J199) sul sensore ambientale. 4. Se l’errore persiste, sostituire il sensore ambientale (TH3).

Cosa significa il codice 58.00.03?

Il codice errore 58.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 58.00.03

Guasto della CPU del controller DC.

Possibili cause del codice 58.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Controllare tutti i connettori sul scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo DC.

Cosa significa il codice 58.00.04?

Il codice errore 58.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 58.00.04 Errore

Il prodotto ha riscontrato un malfunzionamento dell’alimentatore a bassa tensione.

Possibili cause del codice 58.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. NOTA: questo errore potrebbe essere causato da problemi relativi all’alimentazione. Determinare se l’area in cui si trova il prodotto ha subito cali di tensione o è soggetta a problemi di qualità dell’alimentazione. 2. Assicurarsi che il prodotto sia collegato a una presa di corrente dedicata. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione (LVPS).

Cosa significa il codice 58.01.04?

Il codice errore 58.01.04 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 58.01.04 Errore

Errore alimentazione 24V durante il funzionamento. Durante il normale funzionamento della stampa si è verificato un errore nell’alimentatore da 24 V.

Possibili cause del codice 58.01.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. NOTA: questo errore potrebbe essere causato da problemi relativi all’alimentazione. Determinare se l’area in cui si trova il prodotto ha subito cali di tensione o è soggetta a problemi di qualità dell’alimentazione. 2. Assicurarsi che il prodotto sia collegato a una presa di corrente dedicata. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione (LVPS).

Cosa significa il codice 58.02.04?

Il codice errore 58.02.04 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 58.02.04 Errore

Errore di alimentazione a 24 V durante l’avvio o la riattivazione. Durante l’accensione del prodotto o al risveglio dalla modalità di sospensione, la stampante ha riscontrato un errore con l’alimentazione a 24 V.

Possibili cause del codice 58.02.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. NOTA: questo errore potrebbe essere causato da problemi relativi all’alimentazione. Determinare se l’area in cui si trova il prodotto ha subito cali di tensione o è soggetta a problemi di qualità dell’alimentazione. 2. Assicurarsi che il prodotto sia collegato a una presa di corrente dedicata. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione (LVPS).

Cosa significa il codice 59.00.00?

Il codice errore 59.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.00.00 o 59.00.10

Guasto al motore di alimentazione (M101) (avvio o rotazione).

Possibili cause del codice 59.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test di azionamento del motore di alimentazione (M101) nel test dei componenti per verificare che il motore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il motore di avanzamento (M101). 2. Se il prodotto è stato sottoposto a manutenzione, controllare il connettore (J191) sul motore di alimentazione e il connettore (J91) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il motore di avanzamento (M101).

Cosa significa il codice 59.00.10?

Il codice errore 59.00.10 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.00.00 o 59.00.10

Guasto al motore di alimentazione (M101) (avvio o rotazione).

Possibili cause del codice 59.00.10

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test di azionamento del motore di alimentazione (M101) nel test dei componenti per verificare che il motore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il motore di avanzamento (M101). 2. Se il prodotto è stato sottoposto a manutenzione, controllare il connettore (J191) sul motore di alimentazione e il connettore (J91) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il motore di avanzamento (M101).

Cosa significa il codice 59.00.30?

Il codice errore 59.00.30 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.00.30 o 59.00.40

Guasto del motore del fusore (M299) (avvio o rotazione).

Possibili cause del codice 59.00.30

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test di azionamento del motore del fusore (M299) nel test dei componenti per verificare che il motore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il motore del fusore (M299). 2. Ricollegare il connettore (J221) sul motore di alimentazione e il connettore (J89) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il motore del fusore (M299).

Cosa significa il codice 59.00.40?

Il codice errore 59.00.40 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.00.30 o 59.00.40

Guasto del motore del fusore (M299) (avvio o rotazione).

Possibili cause del codice 59.00.40

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test di azionamento del motore del fusore (M299) nel test dei componenti per verificare che il motore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il motore del fusore (M299). 2. Ricollegare il connettore (J221) sul motore di alimentazione e il connettore (J89) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il motore del fusore (M299).

Cosa significa il codice 59.05.50?

Il codice errore 59.05.50 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.05.50 59.05.60 Errore

Si è verificato un errore nell’avvio del motore Mototamburo (M102).

Possibili cause del codice 59.05.50

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test di azionamento del mototamburo (M102) nel test dei componenti per verificare che il motore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il mototamburo. 2. Se il prodotto è stato sottoposto a manutenzione, controllare il connettore (J187) sul motore ITB e il connettore (J87) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il mototamburo (M102)

Cosa significa il codice 59.05.60?

Il codice errore 59.05.60 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.05.50 59.05.60 Errore

Si è verificato un errore nell’avvio del motore Mototamburo (M102).

Possibili cause del codice 59.05.60

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test di azionamento del mototamburo (M102) nel test dei componenti per verificare che il motore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il mototamburo. 2. Se il prodotto è stato sottoposto a manutenzione, controllare il connettore (J187) sul motore ITB e il connettore (J87) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il mototamburo (M102)

Cosa significa il codice 59.A2.02?

Il codice errore 59.A2.02 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.A2.02 Errore

Malfunzionamento del motore del sollevatore della sorgente di ingresso del supporto 2 (M103).

Possibili cause del codice 59.A2.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 2 (PS107 e PS907) funzionino correttamente. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J73 e J94) sul scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del dispositivo di sollevamento (vassoio 2).

Cosa significa il codice 59.A3.03?

Il codice errore 59.A3.03 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.A3.03 Errore

Malfunzionamento del motore del sollevatore della sorgente di ingresso del supporto 3 (M1).

Possibili cause del codice 59.A3.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Utilizzare quanto segue per risolvere l’errore: Paper deck da 1×500 fogli/3×500 fogli: 1. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 3 (SR1 e SR2) funzionino correttamente. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (1606 e 1607) sul PCA del controller dell’alimentatore carta. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del dispositivo di sollevamento (vassoio 3).

Cosa significa il codice 59.A4.04?

Il codice errore 59.A4.04 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.A4.04 Errore

Malfunzionamento del motore del sollevatore della sorgente di ingresso del supporto 4 (M3). Solo paper deck da 3×500 fogli.

Possibili cause del codice 59.A4.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 4 (SR5 e SR8) funzionino correttamente. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (1604 e 1605) sul PCA del controller dell’alimentatore fogli. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del sollevatore (vassoio 4).

Cosa significa il codice 59.A5.05?

Il codice errore 59.A5.05 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.A5.05 Errore

Malfunzionamento del motore del sollevatore della sorgente di ingresso del supporto 5 (M4). Solo paper deck da 3×500 fogli.

Possibili cause del codice 59.A5.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 5 (SR9 e SR12) funzionino correttamente. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (1601 e 1602) sul PCA del controller dell’alimentatore fogli. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del sollevatore (vassoio 5).

Cosa significa il codice 60.00.02?

Il codice errore 60.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 60.00.02 Errore sollevamento vassoio 2

Errore di sollevamento del vassoio 2. Il vassoio 2 non si è avvicinato al sensore della superficie della carta nel tempo richiesto.

Possibili cause del codice 60.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il vassoio e ruotare manualmente l’ingranaggio sul retro del vassoio per assicurarsi che il meccanismo di sollevamento funzioni. 2. Con il vassoio rimosso, premendo uno qualsiasi degli interruttori del formato carta si metterà in funzione il motore di sollevamento del vassoio. Se il motore non funziona, sostituire il gruppo sollevatore. 3. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 2 (PS107 e PS907) funzionino correttamente. 4. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J73 e J94) sul scheda di controllo DC. 5. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del sollevatore (vassoio 2).

Cosa significa il codice 60.00.03?

Il codice errore 60.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 60.00.03 Errore sollevamento vassoio 3

Errore di sollevamento del vassoio 3. Il vassoio 3 non si è avvicinato al sensore della superficie della carta nel tempo richiesto.

Possibili cause del codice 60.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il vassoio e ruotare manualmente l’ingranaggio sul retro del vassoio per assicurarsi che il meccanismo di sollevamento funzioni. 2. Con il vassoio rimosso, premendo uno qualsiasi degli interruttori del formato carta si metterà in funzione il motore di sollevamento del vassoio. Se il motore non funziona, sostituire il gruppo sollevatore. 3. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 3 (SR1 e SR2) funzionino correttamente. 4. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (1606 e 1607) sul PCA del controller dell’alimentatore carta. 5. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del dispositivo di sollevamento (vassoio 3).

Cosa significa il codice 60.00.04?

Il codice errore 60.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 60.00.04 Errore sollevamento vassoio 4

Errore di sollevamento del vassoio 4. Il vassoio 4 non si è avvicinato al sensore della superficie della carta nel tempo richiesto.

Possibili cause del codice 60.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il vassoio e ruotare manualmente l’ingranaggio sul retro del vassoio per assicurarsi che il meccanismo di sollevamento funzioni. 2. Con il vassoio rimosso, premendo uno qualsiasi degli interruttori del formato carta si metterà in funzione il motore di sollevamento del vassoio. Se il motore non funziona, sostituire il gruppo sollevatore. 3. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 3 (SR5 e SR6) funzionino correttamente. 4. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (1604 e 1605) sul PCA del controller dell’alimentatore carta. 5. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del sollevatore (vassoio 4).

Cosa significa il codice 60.00.05?

Il codice errore 60.00.05 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 60.00.05 Errore sollevamento vassoio 5

Errore di sollevamento del vassoio 5. Il vassoio 5 non si è avvicinato al sensore della superficie della carta nel tempo richiesto.

Possibili cause del codice 60.00.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il vassoio e ruotare manualmente l’ingranaggio sul retro del vassoio per assicurarsi che il meccanismo di sollevamento funzioni. 2. Con il vassoio rimosso, premendo uno qualsiasi degli interruttori del formato carta si metterà in funzione il motore di sollevamento del vassoio. Se il motore non funziona, sostituire il gruppo sollevatore. 3. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 3 (SR8 e SR9) funzionino correttamente. 4. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (1601 e 1602) sul PCA del controller dell’alimentatore carta. 5. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del sollevatore (vassoio 5).

Cosa significa il codice 62.00.00?

Il codice errore 62.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 62.00.00 Nessun sistema

Il prodotto ha riscontrato un guasto del sistema interno.

Possibili cause del codice 62.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, ricaricare il firmware. Se l’errore persiste ancora, eseguire un aggiornamento del firmware. 3. Se l’aggiornamento del firmware non risolve il problema, sostituire il disco rigido.

Cosa significa il codice 65.80.A0?

Il codice errore 65.80.A0 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 65.80.A0, 65.80.A1: Guasto accessorio di uscita

Accessorio di uscita disconnesso. Il collegamento di un accessorio esterno per la gestione della carta è stato interrotto.

Possibili cause del codice 65.80.A0

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto. 2. Assicurarsi che il cavo di comunicazione dalla finitrice al motore sia installato correttamente. 3. Assicurarsi che tutti i materiali di imballaggio siano stati rimossi dall’accessorio per la gestione della carta. 4. Controllare se il percorso della carta presenta ostruzioni o carta inceppata. 5. Accendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire l’accessorio.

Cosa significa il codice 65.80.A1?

Il codice errore 65.80.A1 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 65.80.A0, 65.80.A1: Guasto accessorio di uscita

Accessorio di uscita disconnesso. Il collegamento di un accessorio esterno per la gestione della carta è stato interrotto.

Possibili cause del codice 65.80.A1

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto. 2. Assicurarsi che il cavo di comunicazione dalla finitrice al motore sia installato correttamente. 3. Assicurarsi che tutti i materiali di imballaggio siano stati rimossi dall’accessorio per la gestione della carta. 4. Controllare se il percorso della carta presenta ostruzioni o carta inceppata. 5. Accendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire l’accessorio.

Cosa significa il codice 66.00.20?

Il codice errore 66.00.20 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 66.00.20

Errore di corrente eccessiva. Questo è un messaggio relativo al guasto del dispositivo di output.

Possibili cause del codice 66.00.20

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Assicurarsi che il finitore sia collegato correttamente. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’unità cucitrice/impilatrice.

Cosa significa il codice 66.00.40?

Il codice errore 66.00.40 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 66.00.40

Errore NVRAM. Si tratta di un errore NVRAM della scheda di controllo della finitrice. Il checksum per il PCA del controller dell’impilatore del finitore presenta un errore all’accensione.

Possibili cause del codice 66.00.40

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Assicurarsi che il finitore sia collegato correttamente. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’unità cucitrice/impilatrice.

Cosa significa il codice 66.00.50?

Il codice errore 66.00.50 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 66.00.50

Si tratta di un errore di sequenza CAN-CPU.

Possibili cause del codice 66.00.50

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Assicurarsi che il finitore sia collegato correttamente. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’unità cucitrice/impilatrice.

Cosa significa il codice 66.00.77?

Il codice errore 66.00.77 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 66.00.77

Si tratta di un errore di comunicazione del dispositivo. La comunicazione tra il motore di stampa e la stazione di finitura è stata interrotta o persa.

Possibili cause del codice 66.00.77

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Assicurarsi che il finitore sia collegato correttamente. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’unità cucitrice/impilatrice.

Cosa significa il codice 66.00.79?

Il codice errore 66.00.79 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 66.00.79

Si tratta di un errore di comunicazione JetLink. Il prodotto ha perso la comunicazione JetLink con il dispositivo di output.

Possibili cause del codice 66.00.79

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto, quindi scollegare l’unità di finitura. 2. Ispezionare e ricollegare il cavo JetLink (cavo di alimentazione e comunicazione) dalla stazione di finitura al prodotto. 3. Ricollegare l’unità di finitura al prodotto. 4. Accendere il prodotto. 5. Se l’errore persiste, sostituire il PCA del controller dell’impilatore o l’unità cucitrice/impilatore.

Cosa significa il codice 66.80.YY?

Il codice errore 66.80.YY sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 66.80.YY Guasto cucitrice/raccoglitore

Si è verificato un errore relativo all’accessorio esterno per la gestione della carta.

Possibili cause del codice 66.80.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto, quindi scollegare l’unità di finitura. 2. Ispezionare e ricollegare il cavo JetLink (cavo di alimentazione e comunicazione) dalla stazione di finitura al prodotto. 3. Ispezionare la stazione di finitura per eventuali inceppamenti della carta. 4. Ricollegare l’unità di finitura al prodotto. 5. Accendere il prodotto. 6. Se l’errore persiste, sostituire l’unità cucitrice/impilatrice.

Cosa significa il codice 70.00.00?

Il codice errore 70.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 70.00.00 Errore

Guasto del controller DC.

Possibili cause del codice 70.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, sostituire il controller DC.

Cosa significa il codice 80.0X.YY?

Il codice errore 80.0X.YY sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore Jetdirect incorporato 80.0X.YY

Si è verificato un errore critico del server di stampa HP JetDirect incorporato.

Possibili cause del codice 80.0X.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Rimuovere il cavo RJ45. 3. Spegnere e riaccendere il prodotto. 4. Ricollegare il cavo RJ45. 5. Se l’errore persiste, sostituire il formatter.

Cosa significa il codice 82.73.46?

Il codice errore 82.73.46 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 82.73.46, 82.73.47

La pulizia del disco rigido o del disco Compact Flash non è riuscita. Questo errore è solitamente causato da un guasto dell’hardware del disco

Possibili cause del codice 82.73.46

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare la voce Pulisci disco nel menu Preavvio. 3. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 82.73.47?

Il codice errore 82.73.47 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 82.73.46, 82.73.47

La pulizia del disco rigido o del disco Compact Flash non è riuscita. Questo errore è solitamente causato da un guasto dell’hardware del disco

Possibili cause del codice 82.73.47

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare la voce Pulisci disco nel menu Preavvio. 3. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 98.00.01?

Il codice errore 98.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.01 o 98.01.00 Dati danneggiati nel volume del firmware

Si è verificata una corruzione dei dati nel volume del firmware.

Possibili cause del codice 98.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare la voce Pulisci disco nel menu Preavvio. 3. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 98.00.02?

Il codice errore 98.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.02 Dati danneggiati nel volume delle soluzioni

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume delle soluzioni.

Possibili cause del codice 98.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare la voce Pulisci disco nel menu Preavvio. 3. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 98.00.03?

Il codice errore 98.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.03 Dati danneggiati nel volume di configurazione

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume di configurazione.

Possibili cause del codice 98.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Scaricare nuovamente il firmware, quindi tentare nuovamente l’aggiornamento. 3. Utilizzare la voce Pulisci disco nel menu Preavvio. 4. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 98.00.04?

Il codice errore 98.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.04 Dati danneggiati nel volume dei dati del lavoro

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume dei dati del lavoro.

Possibili cause del codice 98.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Eseguire nuovamente la funzione di cancellazione dei file.

Cosa significa il codice 98.01.00?

Il codice errore 98.01.00 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.01 o 98.01.00 Dati danneggiati nel volume del firmware

Si è verificata una corruzione dei dati nel volume del firmware.

Possibili cause del codice 98.01.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare la voce Pulisci disco nel menu Preavvio. 3. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 99.00.01?

Il codice errore 99.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.01 Aggiornamento non eseguito il file è danneggiato

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Si tratta di un errore CRC nell’immagine del firmware (immagine errata).

Possibili cause del codice 99.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Scarica il file RFU, quindi tenta nuovamente l’aggiornamento.

Cosa significa il codice 99.00.02?

Il codice errore 99.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.02 Timeout aggiornamento non eseguito durante la ricezione

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Il problema è un timeout I/O durante la lettura del numero e della dimensione dell’intestazione. Indica un problema con l’ambiente di rete, non con il prodotto.

Possibili cause del codice 99.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

La causa più comune è un problema con l’ambiente di rete. Assicurarsi che vi sia una buona connessione di rete al prodotto, quindi tentare nuovamente l’aggiornamento del firmware oppure eseguire l’aggiornamento utilizzando la porta USB walk-up.

Cosa significa il codice 99.XX.YY?

Il codice errore 99.XX.YY sulla HP LaserJet Enterprise M630 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.XX.AA

Un messaggio di questo tipo indica un errore di installazione del firmware.

Possibili cause del codice 99.XX.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Ricaricare il firmware.