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HP LaserJet Enterprise 700 M725: codici errore e controlli | Refurbing

Cerca il codice completo visualizzato dalla stampante oppure selezionalo nell’elenco. Le indicazioni e le avvertenze sono riprese dalla guida esistente.

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Seleziona il codice mostrato dalla tua stampante per leggere il significato e i controlli consigliati.

Errore 11.00.YY HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 11.00.YY?

Il codice errore 11.00.YY sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 11.00.YY Errore orologio interno Per continuare toccare “OK”

Si è verificato un errore nell’orologio in tempo reale del prodotto. – XX = 01: Guasto alla batteria dell’orologio – XX = 02: Guasto all’orologio in tempo reale

Possibili cause del codice 11.00.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Ogni volta che il prodotto viene spento e poi riacceso, impostare l’ora e la data sul pannello di controllo. Se l’errore persiste, sostituire il formattatore.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.80.A1 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.80.A1?

Il codice errore 13.80.A1 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.80.A1 Inceppamento nella porta superiore sinistra

Ingresso rimasto inceppato. Questo inceppamento si verifica quando il sensore di ingresso (SR2100) rimane attivato troppo a lungo.

Possibili cause del codice 13.80.A1

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello anteriore della cucitrice. 2. Rimuovere la cartuccia della cucitrice. 3. Rimuovere tutta la carta trovata. 4. Sollevare il coperchio metallico sulla cartuccia della cucitrice. 5. Rimuovere il foglio di graffette. 6. Chiudere il coperchio metallico. 7. Inserire la cartuccia della cucitrice finché non scatta. 8. Chiudere lo sportello anteriore della cucitrice. 9. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo cucitrice.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A4.D4 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A4.D4?

Il codice errore 13.A4.D4 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

13.A4.D4 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Questo inceppamento si verifica quando il bordo anteriore supera il sensore di alimentazione del vassoio di origine (PS3302), ma non raggiunge il sensore di alimentazione di uscita dell’HCI (PS3301) nel periodo di tempo designato.

13.A4.D4 Inceppamento nel vassoio 4

Inceppamento per mancato prelievo. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 4 (SR1PF) nel periodo di tempo designato (per le seguenti configurazioni di vassoio opzionali). Configurazioni vassoi opzionali – Solo 1×500 impilabile – Solo 1×500 non impilabile – Solo 3×500 non impilabile – Solo HCI non impilabile – 1×500 impilabile + 1×500 non impilabile – 1×500 impilabile + HCI non impilabile Nessun inceppamento di prelievo – Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 4 (PS3302) periodo di tempo designato (solo configurazione vassoio opzionale HCI).

Possibili cause del codice 13.A4.D4

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

13.A4.D4 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.A4.D4 Inceppamento nel vassoio 4

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

13.A4.D4 Inceppamento nello sportello inferiore destro

1. Aprire lo sportello inferiore destro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello inferiore destro. 2. Per le seguenti configurazioni del dispositivo di input: solo HCI, procedere come segue. UN. Ispezionare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 4. Pulirli o sostituirli se necessario. B. Controllare i connettori sul PCA del controller HCI e sul gruppo di incrocio di alimentazione della carta. C. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 4. Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta dell’HCI. D. Utilizzare i test dei componenti per attivare il solenoide del vassoio 4 (ascoltare il movimento del solenoide). Se il solenoide non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 4. e. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo del vassoio 4 (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di prelievo del vassoio 4.

13.A4.D4 Inceppamento nel vassoio 4

1. Aprire il vassoio 4, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio 4. 2. Per le seguenti configurazioni del dispositivo di input: alimentatore carta 1×500, deck carta 1×500, deck carta 3×500, alimentatore carta 1×500 con deck carta 1×500 e alimentatore carta 1×500 con HCI da 3500 fogli, solo HCI; fare quanto segue. UN. Ispezionare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 4. Pulirli o sostituirli se necessario. B. Controllare i connettori sul sensore di alimentazione, sul solenoide, sul motore di alimentazione e sul controller PCA. C. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 4. Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 4. D. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo del vassoio 4 (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di prelievo del vassoio 4.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A4.D5 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A4.D5?

Il codice errore 13.A4.D5 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

13.A4.D5 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Questo inceppamento si verifica quando il bordo anteriore del foglio esce dal vassoio di origine, ma non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 4 (SR1PD) nel tempo indicato.

13.A4.D5 Inceppamento nella porta centrale destra

Questo inceppamento si verifica quando il bordo anteriore del foglio esce dal vassoio di origine, ma non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 4 (SR1PF) nel tempo indicato.

Possibili cause del codice 13.A4.D5

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

13.A4.D5 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.A4.D5 Inceppamento nella porta centrale destra

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

13.A4.D5 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Paper deck 3×500 installato. 1. Aprire lo sportello inferiore destro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello inferiore destro. 2. Ispezionare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 5. Pulirli o sostituirli se necessario. 3. Controllare i connettori sul sensore di alimentazione, sul solenoide, sul motore di alimentazione e sul controller PCA. 4. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 5. Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo della carta del vassoio 5. 5. Utilizzare i test dei componenti per attivare il solenoide del vassoio 5 (ascoltare il movimento del solenoide). Se il solenoide non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 5. 6. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo del vassoio 5 (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di prelievo del vassoio 5. 7. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 4. Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta dell’HCI.

13.A4.D5 Inceppamento nella porta centrale destra

Alimentatore carta 1×500 e paper deck 1×500 installati oppure alimentatore carta 1×500 e HCI installati. 1. Aprire lo sportello centrale destro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello centrale destro. 2. Ispezionare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 5. Pulirli o sostituirli se necessario. 3. Controllare i connettori sul sensore di alimentazione, sul solenoide, sul motore di alimentazione e sul controller PCA. 4. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 5. Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo della carta del vassoio 5. 5. Utilizzare i test dei componenti per attivare il solenoide del vassoio 5 (ascoltare il movimento del solenoide). Se il solenoide non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 5. 6. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo del vassoio 5 (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di prelievo del vassoio 5. 7. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 4. Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta dell’HCI.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A4.D6 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A4.D6?

Il codice errore 13.A4.D6 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

13.A4.D6 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Questo inceppamento si verifica quando il bordo anteriore del foglio esce dal vassoio di origine, ma non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 4 (SR1PD) nel tempo indicato.

13.A4.D6 Inceppamento nella porta centrale destra

Questo inceppamento si verifica quando il bordo anteriore del foglio esce dal vassoio di origine, ma non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 4 (SR1PF) nel tempo indicato.

Possibili cause del codice 13.A4.D6

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

13.A4.D6 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.A4.D6 Inceppamento nella porta centrale destra

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

13.A4.D6 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Paper deck 3×500 installato. 1. Aprire lo sportello inferiore destro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello inferiore destro. 2. Ispezionare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 6. Pulirli o sostituirli se necessario. 3. Controllare i connettori sul sensore di alimentazione, sul solenoide, sul motore di alimentazione e sul controller PCA. 4. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 6. Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 6. 5. Utilizzare i test dei componenti per attivare il solenoide del vassoio 6 (ascoltare il movimento del solenoide). Se il solenoide non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 6. 6. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo del vassoio 6 (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di prelievo del vassoio 6. 7. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 4. Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta dell’HCI.

13.A4.D6 Inceppamento nella porta centrale destra

Due alimentatori carta 1×500 e paper deck 1×500 installati oppure un alimentatore carta 1×500 e HCI installati. 1. Aprire lo sportello centrale destro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello centrale destro. 2. Ispezionare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 6. Pulirli o sostituirli se necessario. 3. Controllare i connettori sul sensore di alimentazione, sul solenoide, sul motore di alimentazione e sul controller PCA. 4. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 6. Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 6. 5. Utilizzare i test dei componenti per attivare il solenoide del vassoio 6 (ascoltare il movimento del solenoide). Se il solenoide non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 6. 6. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo del vassoio 6 (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di prelievo del vassoio 6. 7. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 4. Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta dell’HCI.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A4.FF HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A4.FF?

Il codice errore 13.A4.FF sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

13.A4.FF Inceppamento nel vassoio 4

Inceppamento residuo della carta. Questo inceppamento si verifica quando è presente carta in uno dei sensori di inceppamento del percorso carta quando il prodotto viene acceso o dopo una nuova valutazione dell’inceppamento. A seconda della configurazione del dispositivo di input, l’inceppamento potrebbe verificarsi nell’alimentatore carta da 1×500 fogli, nel vassoio superiore del paper deck da 1×500 fogli o nel paper deck da 3×500 fogli, nel vassoio destro dell’HCI o nel sensore di alimentazione del supporto di uscita dell’HCI (SR1PF, SR1PD, PS3302-HCI, PS3301-HCI).

13.A4.FF Inceppamento nello sportello inferiore destro

13.A4.FF Inceppamento nella porta centrale destra

Possibili cause del codice 13.A4.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

13.A4.FF Inceppamento nel vassoio 4

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.A4.FF Inceppamento nello sportello inferiore destro

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.A4.FF Inceppamento nella porta centrale destra

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

13.A4.FF Inceppamento nel vassoio 4

1. Aprire lo sportello appropriato, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello. 2. Controllare la presenza di carta inceppata nel vassoio 4 e nel lembo interno del vassoio destro dell’HCI. 3. Ispezionare i connettori sul sensore di alimentazione e sul controller PCA per il vassoio 4. 4. Controllare i connettori sul sensore di alimentazione, sul solenoide, sul motore di alimentazione e sul controller PCA. 5. Utilizzare i test manuali del sensore del vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 4 e il sensore di alimentazione del supporto di uscita dall’HCI (PS3301). Se il sensore o la leva di alimentazione del vassoio 4 non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo della carta del vassoio 4. Se il sensore di alimentazione supporto dell’HCI non funziona correttamente, sostituire i gruppi di alimentazione carta incrociata dell’HCI

13.A4.FF Inceppamento nello sportello inferiore destro

13.A4.FF Inceppamento nella porta centrale destra

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A5.D5 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A5.D5?

Il codice errore 13.A5.D5 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A5.D5 Inceppamento nel vassoio 5

Inceppamento per mancato prelievo. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 5 nel periodo di tempo designato. A seconda della configurazione del dispositivo di input, potrebbe trattarsi del secondo alimentatore della carta da 500 fogli, del paper deck da 1×500 fogli o del paper deck da 3×500 fogli, del vassoio destro o sinistro dell’HCI o del sensore di alimentazione del supporto di uscita dell’HCI. (SR81-PD3x500, PS3305-HCI, SR1 -1x500PD, PS3302-HCI, PS3301-HCI).

Possibili cause del codice 13.A5.D5

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio 5, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio 5. 2. Ispezionare i connettori sul sensore di alimentazione e sul controller PCA per il vassoio 5. 3. Controllare i connettori sul sensore di alimentazione, sul solenoide, sul motore di alimentazione e sul controller PCA. 4. Utilizzare i test manuali del sensore del vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 5 e il sensore di alimentazione del supporto di uscita dall’HCI (PS3301). Se il sensore o la leva di alimentazione del vassoio 5 non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo della carta del vassoio 5. Se il sensore di alimentazione supporto dell’HCI non funziona correttamente, sostituire il gruppo di alimentazione carta incrociata dell’HCI. 5. Utilizzare i test dei componenti per attivare il solenoide del vassoio 5 (ascoltare il movimento del solenoide). Se il solenoide non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 5. 6. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo del vassoio 5 (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di prelievo del vassoio 5.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A5.D6 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A5.D6?

Il codice errore 13.A5.D6 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A5.D6 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Questo inceppamento si verifica quando il bordo anteriore ha superato il sensore di alimentazione del vassoio 6 (SR91) ma non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 5 (SR81) nel periodo di tempo designato.

Possibili cause del codice 13.A5.D6

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Paper deck 3×500 installato. 1. Aprire lo sportello inferiore destro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello inferiore destro. 2. Ispezionare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 6. Pulirli o sostituirli se necessario. 3. Controllare i connettori sul sensore di alimentazione, sul solenoide, sul motore di alimentazione e sul controller PCA. 4. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 6. Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 6. 5. Utilizzare i test dei componenti per attivare il solenoide del vassoio 6 (ascoltare il movimento del solenoide). Se il solenoide non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 6. 6. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo del vassoio 6 (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di prelievo del vassoio 6.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A5.FF HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A5.FF?

Il codice errore 13.A5.FF sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

13.A5.FF Inceppamento nel vassoio 5

13.A5.FF Inceppamento nello sportello inferiore destro

13.A5.FF Inceppamento nel vassoio 4 (aletta interna)

Possibili cause del codice 13.A5.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

13.A5.FF Inceppamento nel vassoio 5

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.A5.FF Inceppamento nello sportello inferiore destro

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.A5.FF Inceppamento nel vassoio 4 (aletta interna)

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

13.A5.FF Inceppamento nel vassoio 5

1. Aprire lo sportello appropriato, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello. 2. Controllare la presenza di carta inceppata nel vassoio 5 e nel lembo interno del vassoio destro dell’HCI. 3. Ispezionare i connettori sul sensore di alimentazione e sul PCA del controller per il vassoio 5. 4. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 5 e il sensore di alimentazione del supporto di uscita dall’HCI (PS3301). Se il sensore o la leva di alimentazione del vassoio 5 non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo della carta del vassoio 5. Se il sensore di alimentazione supporto dell’HCI non funziona correttamente, sostituire il gruppo di alimentazione carta incrociata dell’HCI.

13.A5.FF Inceppamento nello sportello inferiore destro

13.A5.FF Inceppamento nel vassoio 4 (aletta interna)

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A6.D6 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A6.D6?

Il codice errore 13.A6.D6 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A6.D6 Inceppamento nel vassoio 6

Inceppamento per mancato prelievo. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore di alimentazione del vassoio 6 nel periodo di tempo designato. A seconda della configurazione del dispositivo di input, questo potrebbe essere il terzo vassoio del paper deck 3×500 o il vassoio sinistro dell’HCI (SR91-PD3x500, PS3305-HCI).

Possibili cause del codice 13.A6.D6

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il vassoio 6, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio 6. 2. Ispezionare i connettori sul sensore di alimentazione e il controller PCA per il vassoio 6. 3. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 6. Se il sensore o la leva di alimentazione del vassoio 6 non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo della carta del vassoio 6. 4. Utilizzare i test dei componenti per attivare il solenoide del vassoio 6 (ascoltare il movimento del solenoide). Se il solenoide non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 6. 5. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo del vassoio 6 (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di prelievo del vassoio 6.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A6.FF HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A6.FF?

Il codice errore 13.A6.FF sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

13.A6.FF Inceppamento nel vassoio 6

13.A6.FF Inceppamento nel vassoio 5 (aletta interna)

Possibili cause del codice 13.A6.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

13.A6.FF Inceppamento nel vassoio 6

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.A6.FF Inceppamento nel vassoio 5 (aletta interna)

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

13.A6.FF Inceppamento nel vassoio 6

1. Aprire il vassoio 5 e lo sportello interno, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio 5 e lo sportello interno. 2. Ispezionare i connettori sul sensore di alimentazione e sul PCA del controller per il vassoio 6. 3. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del vassoio 6. Se il sensore o la leva di alimentazione del vassoio 6 non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di prelievo della carta del vassoio 6.

13.A6.FF Inceppamento nel vassoio 5 (aletta interna)

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A7.D5 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A7.D5?

Il codice errore 13.A7.D5 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

13.A7.D5 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Questo inceppamento si verifica quando il bordo anteriore supera il sensore di alimentazione del vassoio 5 (PS3302), ma non raggiunge il sensore di uscita dell’HCI (PS3301) nel periodo di tempo indicato.

13.A7.D5 Inceppamento nel vassoio 4 (aletta interna)

Questo inceppamento si verifica quando il bordo anteriore supera il sensore di alimentazione del vassoio 5 (PS3305), ma non raggiunge il sensore di uscita dell’HCI (PS3301) nel periodo di tempo indicato.

Possibili cause del codice 13.A7.D5

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

13.A7.D5 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.A7.D5 Inceppamento nel vassoio 4 (aletta interna)

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

13.A7.D5 Inceppamento nello sportello inferiore destro

Alimentatore carta 1×500 e HCI. 1. Aprire lo sportello inferiore destro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello inferiore destro. 2. Ispezionare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 5. Pulirli o sostituirli se necessario. 3. Ispezionare i connettori sul sensore di alimentazione e sul controller PCA. 4. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di uscita dell’HCI (PS3301). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo incrociato HCI. 5. Utilizzare i test dei componenti per attivare il solenoide del vassoio 5 (ascoltare il movimento del solenoide). Se il solenoide non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 5. 6. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo del vassoio 5 (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di prelievo del vassoio 5.

13.A7.D5 Inceppamento nel vassoio 4 (aletta interna)

Paper deck 3×500 installato. 1. Aprire il vassoio 4 e lo sportello interno, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio 4 e lo sportello interno. 2. Ispezionare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio HCI 5. Pulirli o sostituirli se necessario. 3. Ispezionare i connettori sulla PCA del controller e l’incrocio di alimentazione della carta per l’HCI. 4. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di uscita dell’HCI (PS3301). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo incrociato HCI.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A7.D6 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A7.D6?

Il codice errore 13.A7.D6 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A7.D6 Inceppamento nel vassoio 5 (aletta interna)

Questo inceppamento si verifica quando il bordo anteriore supera il sensore di alimentazione del vassoio 6 (PS3305), ma non raggiunge il sensore di uscita dell’HCI (PS3301) nel periodo di tempo indicato.

Possibili cause del codice 13.A7.D6

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Alimentatore carta 1×500 e HCI installati. 1. Aprire il vassoio 5 e lo sportello interno, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio 5 e lo sportello interno. 2. Ispezionare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 6. Pulirli o sostituirli se necessario. 3. Ispezionare i connettori sul sensore di alimentazione, sul solenoide, sul motore di alimentazione e sul controller PCA. 4. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di uscita dell’HCI (PS3301). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo incrociato HCI. 5. Utilizzare i test dei componenti per attivare il solenoide del vassoio 6 (ascoltare il movimento del solenoide). Se il solenoide non funziona correttamente, sostituire il gruppo di prelievo carta del vassoio 6. 6. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo del vassoio 6 (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore di prelievo del vassoio 6.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.A7.FF HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.A7.FF?

Il codice errore 13.A7.FF sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

13.A7.FF Inceppamento nel vassoio 4

13.A7.FF Inceppamento nel vassoio 5

13.A7.FF Inceppamento nello sportello inferiore destro

Possibili cause del codice 13.A7.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

13.A7.FF Inceppamento nel vassoio 4

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.A7.FF Inceppamento nel vassoio 5

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.A7.FF Inceppamento nello sportello inferiore destro

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

13.A7.FF Inceppamento nel vassoio 4

1. Aprire lo sportello inferiore destro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello inferiore destro. Aprire il vassoio destro dell’HCI e il lembo interno, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il lembo interno e il vassoio. 2. Ispezionare i connettori sul sensore di alimentazione e sul controller PCA. 3. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore di uscita dell’HCI (PS3301). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo incrociato HCI.

13.A7.FF Inceppamento nel vassoio 5

Il sensore del lembo interno dell’HCI (guida di alimentazione lato lungo aperta) (PS3306) non può essere testato utilizzando il menu Test sensore manuale. Per testare il sensore, aprire lo sportello (con il prodotto nello stato pronto) e cercare un messaggio sul pannello di controllo che richiede di chiuderlo. Il sensore è un componente del gruppo di prelievo carta sinistro dell’HCI.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B2.AD HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B2.AD?

Il codice errore 13.B2.AD sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.AD Inceppamento nell’area del coperchio superiore

La carta rimane inceppata nella parte superiore/sensore di registrazione dal percorso duplex. Questo inceppamento si verifica quando si preleva dal percorso duplex e la carta rimane sul sensore SUPERIORE (registrazione) (SR9).

Possibili cause del codice 13.B2.AD

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore, quindi rimuovere la cartuccia del toner. Rimuovere la carta inceppata e reinstallare la cartuccia del toner. Chiudere il coperchio superiore. 2. Assicurarsi che l’unità fronte/retro sia posizionata correttamente e verificare la presenza di ostruzioni nel percorso della carta. 3. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di alimentazione duplex (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il duplexer. 4. Assicurarsi che il rullo di trasferimento sia posizionato correttamente e non usurato o deformato. Se necessario, sostituire il rullo di trasferimento. 5. Assicurarsi che l’otturatore del gruppo di registrazione funzioni correttamente. Se necessario, sostituire il gruppo di registrazione. 6. Controllare se la cartuccia del toner è danneggiata. Se necessario, sostituire la cartuccia. 7. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il sensore SUPERIORE (SR9). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire l’alimentatore ad alta tensione. 8. Ispezionare il connettore (J62) sul scheda di controllo DC e il connettore (J901) sull’alimentatore ad alta tensione. 9. Utilizzare i test dei componenti per attivare il mototamburo (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di trasmissione principale.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B2.AX HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B2.AX?

Il codice errore 13.B2.AX sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.AX Inceppamento nell’area del coperchio superiore

Inceppamento carta rimasto in alto/sensore di registrazione dal percorso duplex – Questo inceppamento si verifica quando si preleva da un vassoio e la carta rimane in alto/sensore di registrazione (SR9). X indica il vassoio di origine – 1 = Vassoio 1 – 2 = Vassoio 2 – 3 = Vassoio 3 – 4 = Vassoio 4 – 5 = Vassoio 5 – 6 = Vassoio 6

Possibili cause del codice 13.B2.AX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore, quindi rimuovere la cartuccia del toner. Rimuovere la carta inceppata e reinstallare la cartuccia del toner. Chiudere il coperchio superiore. 2. Verificare la presenza di ostruzioni nel percorso della carta dal vassoio di origine. 3. Controllare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione dal vassoio di origine. Sostituire i rulli se sono usurati o difettosi. 4. Assicurarsi che il rullo di trasferimento sia posizionato correttamente e non usurato o deformato. Se necessario, sostituire il rullo di trasferimento. 5. Assicurarsi che l’otturatore del gruppo di registrazione funzioni correttamente. Se necessario, sostituire il gruppo di registrazione. 6. Controllare se la cartuccia del toner è danneggiata. Se necessario, sostituire la cartuccia. 7. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il sensore SUPERIORE (SR9). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire l’alimentatore ad alta tensione. 8. Ispezionare il connettore (J62) sul scheda di controllo DC e il connettore (J901) sull’alimentatore ad alta tensione. 9. Utilizzare i test dei componenti per attivare il mototamburo (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di trasmissione principale. 10. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo e il solenoide/frizione di prelievo (ascoltare se il motore/solenoide ruota/si muove) per il vassoio di origine. Se il motore o il solenoide non funzionano correttamente, sostituire il motore o il solenoide.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B2.D1 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B2.D1?

Il codice errore 13.B2.D1 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.D1 Inceppamento nel vassoio 1

Inceppamento carta rimasto nel sensore superiore/registrazione dal vassoio 1. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore SUPERIORE (SR9) entro il periodo di tempo designato dal vassoio 1.

Possibili cause del codice 13.B2.D1

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere tutta la carta inceppata dal vassoio 1, quindi toccare il pulsante OK. 2. Verificare la presenza di ostruzioni nel percorso della carta dal vassoio 1. 3. Controllare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 1. Sostituire i rulli se sono usurati o difettosi. 4. Assicurarsi che l’otturatore del gruppo di registrazione funzioni correttamente. Se necessario, sostituire il gruppo di registrazione. 5. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il solenoide di prelievo (ascoltare il movimento del solenoide) per il vassoio 1. Se il solenoide non funziona correttamente, sostituire lo sportello della cartuccia del toner. 6. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il sensore SUPERIORE (SR9). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire l’alimentatore ad alta tensione. 7. Ispezionare il connettore (J62) sul scheda di controllo DC e il connettore (J901) sull’alimentatore ad alta tensione. 8. Utilizzare i test dei componenti per attivare il mototamburo (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di trasmissione principale.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B2.D2 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B2.D2?

Il codice errore 13.B2.D2 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.D2 Inceppamento nell’area del coperchio superiore (vassoio 2)

Inceppamento carta rimasto nel sensore superiore/registrazione dal vassoio 2. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore SUPERIORE (SR9) entro il periodo di tempo designato dal vassoio 2.

Possibili cause del codice 13.B2.D2

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il coperchio superiore. IMPORTANTE: non rimuovere la cartuccia del toner. Assicurarsi di rimuovere tutta la carta inceppata dall’area del coperchio superiore prima di procedere per evitare di strappare la carta parzialmente raccolta. Aprire il vassoio 2, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio 2 e il coperchio superiore. 2. Verificare la presenza di ostruzioni nel percorso della carta dal vassoio 2. 3. Controllare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 2. Sostituire i rulli se sono usurati o difettosi. 4. Assicurarsi che l’otturatore del gruppo di registrazione funzioni correttamente. Se necessario, sostituire il gruppo di registrazione. 5. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il solenoide/frizione di prelievo (ascoltare il movimento del solenoide) per il vassoio 2. Se il solenoide/la frizione non funziona correttamente, sostituire il solenoide/la frizione. 6. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il sensore SUPERIORE (SR9). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire l’alimentatore ad alta tensione. 7. Ispezionare il connettore (J48) sul scheda di controllo DC e il connettore (J61) sulla frizione superiore del vassoio 2. 8. Utilizzare i test dei componenti per attivare il mototamburo (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di trasmissione principale.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B2.D3 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B2.D3?

Il codice errore 13.B2.D3 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

13.B2.D3 Inceppamento nell’area del coperchio superiore (vassoio 3) (nessun dispositivo di input opzionale installato)

Inceppamento carta rimasto nel sensore superiore/registrazione dal vassoio 3. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore SUPERIORE (SR9) entro il periodo di tempo designato dal vassoio 3.

13.B2.D3 Inceppamento nell’area del coperchio superiore (vassoio 3) (dispositivi di input opzionali installati)

Possibili cause del codice 13.B2.D3

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

13.B2.D3 Inceppamento nell’area del coperchio superiore (vassoio 3) (nessun dispositivo di input opzionale installato)

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.B2.D3 Inceppamento nell’area del coperchio superiore (vassoio 3) (dispositivi di input opzionali installati)

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

13.B2.D3 Inceppamento nell’area del coperchio superiore (vassoio 3) (nessun dispositivo di input opzionale installato)

1. Aprire il coperchio superiore e rimuovere tutta la carta inceppata. IMPORTANTE: non rimuovere la cartuccia del toner. Assicurarsi di rimuovere tutta la carta inceppata dall’area del coperchio superiore prima di procedere per evitare di strappare la carta parzialmente raccolta. Aprire il vassoio 3, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio 3 e il coperchio superiore. 2. Verificare la presenza di ostruzioni nel percorso della carta dal vassoio 3. 3. Controllare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 3. Sostituire i rulli se sono usurati o difettosi. 4. Assicurarsi che l’otturatore del gruppo di registrazione funzioni correttamente. Se necessario, sostituire il gruppo di registrazione. 5. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il solenoide di prelievo (ascoltare il movimento del solenoide) per il vassoio 3. Se il solenoide non funziona correttamente, sostituirlo. 6. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il sensore SUPERIORE (SR9). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire l’alimentatore ad alta tensione. 7. Ispezionare il connettore (J48) sul scheda di controllo DC e il connettore (J63) sulla frizione inferiore del vassoio 3. 8. Utilizzare i test dei componenti per attivare il mototamburo (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di trasmissione principale.

13.B2.D3 Inceppamento nell’area del coperchio superiore (vassoio 3) (dispositivi di input opzionali installati)

1. Aprire il coperchio superiore e rimuovere tutta la carta inceppata. IMPORTANTE: non rimuovere la cartuccia del toner. Assicurarsi di rimuovere tutta la carta inceppata dall’area del coperchio superiore prima di procedere per evitare di strappare la carta parzialmente raccolta. Aprire lo sportello in alto a destra, quindi rimuovere tutta la carta inceppata. Aprire il vassoio 3, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il vassoio 3, lo sportello superiore destro e il coperchio superiore. 2. Verificare la presenza di ostruzioni nel percorso della carta dal vassoio 3. 3. Controllare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione del vassoio 3. Sostituire i rulli se sono usurati o difettosi. 4. Assicurarsi che l’otturatore del gruppo di registrazione funzioni correttamente. Se necessario, sostituire il gruppo di registrazione. 5. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il solenoide di prelievo (ascoltare il movimento del solenoide) per il vassoio 3. Se il solenoide non funziona correttamente, sostituirlo. 6. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il sensore SUPERIORE (SR9). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire l’alimentatore ad alta tensione. 7. Ispezionare il connettore (J48) sul scheda di controllo DC e il connettore (J63) sulla frizione inferiore del vassoio 3. 8. Utilizzare i test dei componenti per attivare il mototamburo (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di trasmissione principale.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B2.DD HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B2.DD?

Il codice errore 13.B2.DD sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.DD Inceppamento nell’area del coperchio superiore

La carta rimane inceppata nella parte superiore/sensore di registrazione del duplexer. Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore SUPERIORE (SR9) entro il periodo di tempo designato dal duplexer.

Possibili cause del codice 13.B2.DD

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il coperchio superiore. NOTA: non rimuovere la cartuccia del toner. 2. Assicurarsi che l’unità fronte/retro sia posizionata correttamente e verificare la presenza di ostruzioni nel percorso della carta. 3. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di alimentazione duplex (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il duplexer. 4. Utilizzare i test manuali dei sensori per attivare/disattivare i sensori del duplexer (SR1DU, SR2DU). Se i sensori non funzionano correttamente, sostituire il duplexer. 5. Assicurarsi che l’otturatore del gruppo di registrazione funzioni correttamente. Se necessario, sostituire il gruppo di registrazione. 6. Controllare se la cartuccia del toner è danneggiata. Se necessario, sostituire la cartuccia. 7. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il sensore SUPERIORE (SR9). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire l’alimentatore ad alta tensione. 8. Ispezionare il connettore (J62) sul scheda di controllo DC e il connettore (J901) sull’alimentatore ad alta tensione. 9. Utilizzare i test dei componenti per attivare il mototamburo (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di trasmissione principale.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B2.DX HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B2.DX?

Il codice errore 13.B2.DX sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.DX Inceppamento nell’area del coperchio superiore

Inceppamento ritardato della carta nel sensore superiore/di registrazione – Questo inceppamento si verifica quando il bordo anteriore del supporto non raggiunge il sensore SUPERIORE (SR9) entro il periodo di tempo designato dal vassoio 4, 5 o 6. X indica il vassoio di origine – 4 = Vassoio 4 – 5 = Vassoio 5 – 6 = Vassoio 6

Possibili cause del codice 13.B2.DX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore e rimuovere tutta la carta inceppata. IMPORTANTE: non rimuovere la cartuccia del toner. Assicurarsi di rimuovere tutta la carta inceppata dall’area del coperchio superiore prima di procedere per evitare di strappare la carta parzialmente raccolta. Chiudere il coperchio superiore. 2. Verificare la presenza di ostruzioni nel percorso della carta dal vassoio di origine. 3. Controllare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione dal vassoio di origine. Sostituire i rulli se sono usurati o difettosi. 4. Assicurarsi che l’otturatore del gruppo di registrazione funzioni correttamente. Se necessario, sostituire il gruppo di registrazione. 5. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di prelievo e il solenoide/frizione di prelievo (ascoltare se il motore/solenoide ruota/si muove) per il vassoio di origine. Se il motore o il solenoide non funzionano correttamente, sostituire il motore o il solenoide. 6. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il sensore SUPERIORE (SR9). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire l’alimentatore ad alta tensione. 7. Ispezionare il connettore (J62) sul scheda di controllo DC e il connettore (J901) sull’alimentatore ad alta tensione. 8. Utilizzare i test dei componenti per attivare il mototamburo (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il gruppo di trasmissione principale.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B2.FF HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B2.FF?

Il codice errore 13.B2.FF sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B2.FF Inceppamento nell’area del coperchio superiore

Inceppamento residuo sensore TOP (SR9). Questo inceppamento si verifica quando è presente carta in uno dei sensori di inceppamento del percorso carta quando il prodotto viene acceso o dopo una nuova valutazione dell’inceppamento.

Possibili cause del codice 13.B2.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore, quindi rimuovere la cartuccia del toner. Rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il coperchio superiore. 2. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il sensore SUPERIORE (SR9). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire l’alimentatore ad alta tensione. 3. Ispezionare il connettore (J62) sul scheda di controllo DC e il connettore (J901) sull’alimentatore ad alta tensione.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B4.FF HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B4.FF?

Il codice errore 13.B4.FF sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B4.FF Inceppamento nell’area del coperchio superiore

Inceppamento residuo del sensore del circuito (SR6). Questo inceppamento si verifica quando è presente carta in uno dei sensori di inceppamento del percorso carta quando il prodotto viene acceso o dopo una nuova valutazione dell’inceppamento.

Possibili cause del codice 13.B4.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore, quindi rimuovere la cartuccia del toner. Rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il coperchio superiore. 2. Ispezionare il connettore (J62) sul scheda di controllo DC e il connettore (J901) sull’alimentatore ad alta tensione. 3. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare il sensore del circuito (SR6). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire l’alimentatore ad alta tensione.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B9.AX HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B9.AX?

Il codice errore 13.B9.AX sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B9.AX Inceppamento nell’area del fusore

Inceppamento del fusore o dell’unità fronte-retro – Questo inceppamento si verifica quando il motore rileva un inceppamento della carta nel sensore di uscita del fusore (SR12). Molto probabilmente si è verificato un inceppamento a fisarmonica nel percorso di uscita del fusore. X indica la modalità del fusore – 2 = Normale – 3 = Supporto leggero 1 – 3 = Supporto leggero 2 – 4 = Supporto pesante 1 – 5 = Supporto pesante 2 – B = Lucido – D = Busta 1 – D = Busta 2

Possibili cause del codice 13.B9.AX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello sinistro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello sinistro. 2. Controllare il percorso della carta e i rulli del fusore e del gruppo di consegna della carta per eventuali blocchi o danni. Se necessario, sostituire il fusore o il gruppo di consegna della carta. 3. Utilizzare i test manuali del sensore per alternare il sensore di uscita del fusore (SR12) e il sensore di uscita di consegna della carta (SR3). Se un sensore non funziona correttamente, sostituire il gruppo appropriato. 4. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di azionamento del fusore e il motore di alimentazione duplex (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il motore del fusore o il duplexer.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B9.CX HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B9.CX?

Il codice errore 13.B9.CX sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B9.CX Inceppamento dell’involucro del fusore

Questo inceppamento si verifica quando la carta lascia il sensore di uscita del fusore (SR12) prima che sia trascorso un determinato periodo di tempo dal momento in cui la carta ha raggiunto il sensore di uscita del fusore (la carta è avvolta attorno al rullo del fusore). X indica la modalità del fusore – 2 = Normale – 3 = Supporto leggero 1 – 3 = Supporto leggero 2 – 4 = Supporto pesante 1 – 5 = Supporto pesante 2 – B = Lucido – D = Busta 1 – D = Busta 2

Possibili cause del codice 13.B9.CX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere il duplexer (se installato). Rimuovere lo sportello sinistro, quindi rimuovere il fusore. Rimuovere tutta la carta inceppata dal fusore, quindi reinstallare il fusore. NOTA: rimuovere eventuali altri fogli di carta inceppati dall’area del fusore. Reinstallare lo sportello sinistro e il duplexer (se rimosso). Chiudi la porta sinistra. 2. Eseguire una procedura di pulizia della pagina per pulire i rulli del fusore. 3. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare il sensore di uscita del fusore (SR12). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il fusore. 4. Se l’errore persiste, il rullo di pressione del fusore potrebbe essere danneggiato. Sostituire il fusore.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B9.DD HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B9.DD?

Il codice errore 13.B9.DD sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B9.DD Inceppamento nell’area del fusore (coperchio superiore)

Questo inceppamento si verifica quando il bordo iniziale della pagina non raggiunge il sensore di uscita del fusore (SR12) nel periodo di tempo indicato.

Possibili cause del codice 13.B9.DD

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello sinistro per rilasciare la pressione del rullo fusore. IMPORTANTE: non tentare di rimuovere la carta inceppata. Aprire il coperchio superiore, quindi rimuovere la cartuccia del toner. Rimuovere la carta inceppata e reinstallare la cartuccia del toner. Chiudere il coperchio superiore e lo sportello sinistro. 2. Controllare se il percorso della carta e i rulli del fusore e del duplexer sono danneggiati. Se necessario, sostituire il fusore o il duplexer. 3. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare il sensore di uscita del fusore (SR12). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il fusore. 4. Ispezionare i seguenti connettori: – Fusore, J1 – Motore del fusore, J1100 – Controller CC, J6 e J47 – Alimentatore ad alta tensione, J902 5. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di alimentazione duplex (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il duplexer.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.B9.FF HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.B9.FF?

Il codice errore 13.B9.FF sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.B9.FF Inceppamento nella porta sinistra

Inceppamento residuo del sensore di uscita del fusore (SR12). Questo inceppamento si verifica quando è presente carta in uno dei sensori di inceppamento del percorso carta quando il prodotto viene acceso o dopo una nuova valutazione dell’inceppamento.

Possibili cause del codice 13.B9.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello sinistro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello sinistro. 2. Ispezionare il connettore (J1) sul fusore, il connettore (J61) sul scheda di controllo DC e il connettore (J902) sull’alimentatore ad alta tensione. 3. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare il sensore di uscita del fusore (SR12). Se il sensore non funziona correttamente, sostituire il fusore.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.BA.EE HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.BA.EE?

Il codice errore 13.BA.EE sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.BA.EE Inceppamento porta aperta

Il coperchio superiore è stato aperto durante un lavoro di stampa.

Possibili cause del codice 13.BA.EE

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Chiudere il coperchio superiore. 2. Controllare le linguette del coperchio superiore che attivano gli interruttori del coperchio superiore (SW2, SW3). Se sono danneggiati, sostituire il gruppo del coperchio superiore. 3. Utilizzare i test manuali del sensore del vassoio/scomparto per attivare l’interruttore dello sportello delle cartucce (SW3). Se l’interruttore non funziona correttamente, sostituirlo. NOTA: i test manuali dei sensori del vassoio/scomparto non possono essere utilizzati per testare l’interruttore del coperchio superiore SW2. Se l’errore persiste e l’interruttore del coperchio superiore SW3 funziona correttamente, provare a sostituire l’interruttore del coperchio superiore SW2. 4. Controllare i connettori (J74 e J36) sul scheda di controllo DC e il connettore (J18) sull’interruttore di rilevamento dello sportello della cartuccia aperto.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.D1.DX HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.D1.DX?

Il codice errore 13.D1.DX sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.D1.DX Inceppamento nella porta sinistra

Inceppamento di switchback da tardi a duplex. Questo inceppamento si verifica quando la carta inverte la direzione ma non riesce a raggiungere il sensore di commutazione fronte-retro (SR1DU) nel periodo di tempo designato. X indica la modalità del fusore – 2 = Normale – 3 = Supporto leggero 1 – 3 = Supporto leggero 2 – 4 = Supporto pesante 1 – 5 = Supporto pesante 2 – B = Lucido – D = Busta 1 – D = Busta 2

Possibili cause del codice 13.D1.DX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello sinistro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello sinistro. 2. Controllare se il percorso della carta e i rulli del fusore e del duplexer sono danneggiati. Se necessario, sostituire il fusore o il duplexer. 3. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare il sensore di commutazione del duplexer (SR1DU). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il duplexer. 4. Utilizzare i test dei componenti per attivare il motore di alimentazione duplex (ascoltare la rotazione del motore). Se il motore non funziona correttamente, sostituire il duplexer.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.D1.FF HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.D1.FF?

Il codice errore 13.D1.FF sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.D1.FF Inceppamento nella porta sinistra

Inceppamento del sensore di commutazione del duplexer. Questo inceppamento si verifica quando è presente della carta in uno dei sensori di inceppamento del percorso carta all’accensione o dopo una nuova valutazione dell’inceppamento.

Possibili cause del codice 13.D1.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello sinistro ed eliminare tutta la carta inceppata. Chiudi la porta sinistra. 2. Rimuovere l’unità duplex ed eliminare tutta la carta inceppata. Reinstallare l’unità duplex. 3. Assicurarsi che il duplexer sia posizionato correttamente. 4. Eseguire il test manuale del sensore e attivare il sensore di commutazione del duplexer (SR1DU). 5. Se il sensore di commutazione o la leva del duplexer non funziona correttamente, sostituire il duplexer.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.D3.00 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.D3.00?

Il codice errore 13.D3.00 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.D3.00 Inceppamento nell’area del coperchio superiore

Si tratta di un problema di temporizzazione del firmware e non di un problema di inceppamento meccanico. Inceppamento in uscita fronte/retro da tardi. Il motore non può mettere in pausa i fogli lunghi nel percorso fronte/retro.

Possibili cause del codice 13.D3.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Aprire il coperchio superiore, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il coperchio superiore.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.D3.DX HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.D3.DX?

Il codice errore 13.D3.DX sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.D3.DX Inceppamento nell’unità duplex

Inceppamento in uscita fronte/retro da tardi. Questo inceppamento si verifica quando il bordo anteriore della carta raggiunge il sensore di commutazione fronte/retro (SR1DU), ma non riesce a raggiungere il sensore di raccolta fronte/retro (SR2DU). Il bordo anteriore si trova nel duplexer, ma il bordo di uscita potrebbe essere accessibile dallo sportello sinistro. X indica la modalità del fusore – 2 = Normale – 3 = Supporto leggero 1 – 3 = Supporto leggero 2 – 4 = Supporto pesante 1 – 5 = Supporto pesante 2 – B = Lucido – D = Busta 1 – D = Busta 2

Possibili cause del codice 13.D3.DX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere l’unità duplex, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi reinstallare l’unità duplex. 2. Controllare se il percorso della carta e i rulli del fusore e del duplexer sono danneggiati. Se necessario, sostituire il fusore o il duplexer. 3. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del duplexer (SR2DU). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il duplexer. 4. Utilizzare i test dei componenti per attivare il solenoide/frizione di alimentazione duplex (ascoltare il movimento del solenoide). Se il solenoide/frizione non funziona correttamente, sostituire il duplexer.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.D3.FF HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.D3.FF?

Il codice errore 13.D3.FF sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.D3.FF Inceppamento nell’area del coperchio superiore

Inceppamento del sensore di alimentazione duplexer (SR2DU). Questo inceppamento si verifica quando è presente carta in uno dei sensori di inceppamento del percorso carta quando il prodotto viene acceso o dopo una nuova valutazione dell’inceppamento.

Possibili cause del codice 13.D3.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere il coperchio superiore. 2. Rimuovere l’unità duplex, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi reinstallare l’unità duplex. NOTA: assicurarsi che l’unità duplex sia completamente inserita durante la reinstallazione. 3. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare il sensore di alimentazione del duplexer (SR2DU). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il duplexer.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.DE.EE HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.DE.EE?

Il codice errore 13.DE.EE sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.DE.EE Inceppamento nel duplexer (durante un lavoro di stampa)

Si tratta di un inceppamento causato dall’utente, non di un problema meccanico. Questo inceppamento si verifica quando l’unità duplex viene rimossa mentre la carta viene consegnata nell’unità duplex.

Possibili cause del codice 13.DE.EE

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Rimuovere l’unità duplex, rimuovere la carta inceppata, quindi reinstallare l’unità duplex.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.E1.DX HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.E1.DX?

Il codice errore 13.E1.DX sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.E1.DX Inceppamento nella porta sinistra

Inceppamento per arrivo tardivo al sensore del raccoglitore pieno. Questo inceppamento si verifica quando la carta non riesce a raggiungere il sensore pieno del raccoglitore faccia in giù (SR4) entro un tempo specifico. X indica la modalità del fusore – 2 = Normale – 3 = Supporto leggero 1 – 3 = Supporto leggero 2 – 4 = Supporto pesante 1 – 5 = Supporto pesante 2 – B = Lucido – D = Busta 1 – D = Busta 2

Possibili cause del codice 13.E1.DX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello sinistro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello sinistro. 2. Ispezionare il connettore (J55) sul gruppo di uscita e il connettore (J45) sulla scheda di controllo DC. 3. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore pieno del vassoio di uscita (SR4). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di consegna della carta.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.E1.FF HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.E1.FF?

Il codice errore 13.E1.FF sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.E1.FF Inceppamento nella porta sinistra

Accendere l’inceppamento residuo della carta. Questo inceppamento si verifica quando è presente carta in uno dei sensori di inceppamento del percorso carta quando il prodotto viene acceso o dopo una nuova valutazione dell’inceppamento.

Possibili cause del codice 13.E1.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello sinistro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello sinistro. 2. Ispezionare i connettori sul gruppo di consegna della carta. 3. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore pieno del vassoio di uscita (SR4). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di consegna della carta.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.E6.AX HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.E6.AX?

Il codice errore 13.E6.AX sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.E6.AX Inceppamento nella porta sinistra

Arresto per inceppamento in uscita. Questo inceppamento si verifica quando la carta non riesce a liberare il sensore di uscita (SR3) entro un tempo specifico. X indica la modalità del fusore – 2 = Normale – 3 = Supporto leggero 1 – 3 = Supporto leggero 2 – 4 = Supporto pesante 1 – 5 = Supporto pesante 2 – B = Lucido – D = Busta 1 – D = Busta 2

Possibili cause del codice 13.E6.AX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello sinistro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello sinistro. 2. Controllare il percorso della carta, i rulli del fusore e il gruppo di consegna della carta per eventuali danni o usura. Se necessario, sostituire il fusore o il gruppo di consegna della carta. 3. Utilizzare i test manuali del sensore vassoio/scomparto per attivare/disattivare il sensore pieno del vassoio di uscita (SR4). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di consegna della carta. 4. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare il sensore di uscita (SR3). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di consegna della carta.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.E6.BD HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.E6.BD?

Il codice errore 13.E6.BD sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.E6.BD Inceppamento nella porta sinistra

Alimentazione multipla da inceppamento nel duplexer. Questo inceppamento si verifica quando il motore rileva un’alimentazione multipla nel percorso di uscita dal duplexer.

Possibili cause del codice 13.E6.BD

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Controllare il percorso della carta e i rulli del fusore e del duplexer per eventuali danni o usura. Se necessario, sostituire il fusore o il duplexer.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.E6.BX HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.E6.BX?

Il codice errore 13.E6.BX sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.E6.BX Inceppamento nella porta sinistra

Piegatura multipla dall’inceppamento dei vassoi 1-6. Questo inceppamento si verifica quando il motore rileva un’alimentazione multipla nel percorso di uscita dal vassoio di origine indicato. X indica il vassoio di origine – 1 = Vassoio 1 – 2 = Vassoio 2 – 3 = Vassoio 3 – 4 = Vassoio 4 – 5 = Vassoio 5 – 6 = Vassoio 6

Possibili cause del codice 13.E6.BX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello sinistro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello sinistro. 2. Controllare i rulli di prelievo, alimentazione e separazione dal vassoio di origine. Sostituire i rulli se sono usurati o difettosi

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.E6.DX HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.E6.DX?

Il codice errore 13.E6.DX sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.E6.DX Inceppamento nella porta sinistra

Tardi per l’inceppamento in uscita. Questo inceppamento si verifica quando la carta non riesce a raggiungere il sensore di uscita (SR3) entro un tempo specifico. X indica la modalità del fusore – 2 = Normale – 3 = Supporto leggero 1 – 3 = Supporto leggero 2 – 4 = Supporto pesante 1 – 5 = Supporto pesante 2 – B = Lucido – D = Busta 1 – D = Busta 2

Possibili cause del codice 13.E6.DX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire lo sportello sinistro, rimuovere tutta la carta inceppata, quindi chiudere lo sportello sinistro. 2. Ispezionare il connettore (J55) sul gruppo di uscita e il connettore (J45) sulla scheda di controllo DC. 3. Utilizzare i test manuali del sensore per attivare/disattivare il sensore di uscita (SR3). Se il sensore o la leva non funzionano correttamente, sostituire il gruppo di consegna della carta.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 13.E6.FF HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 13.E6.FF?

Il codice errore 13.E6.FF sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.E6.FF

Inceppamento residuo del sensore del contenitore di uscita pieno (SR3). Questo inceppamento si verifica quando è presente carta in uno dei sensori di inceppamento del percorso carta quando il prodotto viene acceso o dopo una nuova valutazione dell’inceppamento.

Possibili cause del codice 13.E6.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Controlli consigliati

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 41.03.YZ HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 41.03.YZ?

Il codice errore 41.03.YZ sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

41.03.YZ Formato imprevisto nel vassoio <X>

Il prodotto ha rilevato un formato carta diverso da quello previsto. Y = Formato non corrispondente, Z = Origine: – Y = 0: La carta rilevata è più lunga o più corta del previsto – Y = A: Carta rilevata troppo lunga – Y = B: Carta rilevata troppo corta – Z = 1: Vassoio 1 – Z = 2: Vassoio 2 – Z = 3: Vassoio 3.

41.03.YZ Dimensioni impreviste nel vassoio <X> Per utilizzare un altro vassoio, toccare “Opzioni”

Il prodotto ha rilevato un formato carta diverso da quello previsto. Y = formato non corrispondente, Z = Origine: – Y = 0: la carta rilevata è più lunga o più corta del previsto – Y = A: carta rilevata troppo lunga – Y = B: carta rilevata troppo corta – Z = 1: Vassoio 1 – Z = 2: Vassoio 2 – Z = 3: Vassoio 3

Possibili cause del codice 41.03.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

41.03.YZ Formato imprevisto nel vassoio <X>

41.03.YZ Dimensioni impreviste nel vassoio <X> Per utilizzare un altro vassoio, toccare “Opzioni”

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

41.03.YZ Formato imprevisto nel vassoio <X>

1. Assicurarsi che il vassoio sia caricato con il formato carta corretto e che le guide scorrevoli della carta siano regolate correttamente. 2. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che l’interruttore della carta del vassoio funzioni correttamente. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo del sollevatore.

41.03.YZ Dimensioni impreviste nel vassoio <X> Per utilizzare un altro vassoio, toccare “Opzioni”

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 41.05.YZ HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 41.05.YZ?

Il codice errore 41.05.YZ sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X>

Il prodotto ha rilevato un tipo di carta diverso da quello previsto. Y = tipo previsto, Z = tipo rilevato: – Y = 0: Sconosciuto – Y = 1: Carta normale – Y = 3: Lucido LBP – Y = 4 Carta lucida – Y = 5: Pellicola lucida – Y = 6: Lucido non garantito – Y = 7: Carta pesante – Y = 8: Carta leggera – Y = 9: Carta ruvida – Y = A: Carta lucida extra pesante (carta lucida 3) – Y = B: Carta lucida pesante (lucida carta 2) – Y = C: Carta pesante 3 – Y = D: Carta pesante 2 – Z = 1: Carta normale – Z = 3: Lucidi LBP – Z = 4: Carta lucida – Z = 5: Pellicola lucida – Z = 6: Lucidi non assicurati – Z = 7: Carta pesante – Z = 8: Carta leggera – Z = 9: Carta ruvida – Z = A: Carta lucida extra pesante (carta lucida 3) – Z = B: Carta lucida pesante (lucida carta 2) – Z = C: Carta pesante 3 – Z = D: Carta pesante 2

41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X> Per utilizzare un altro vassoio, toccare “Opzioni”

Il prodotto ha rilevato un tipo di carta diverso da quello previsto ed è disponibile un altro vassoio per l’uso. Y = tipo previsto, Z = tipo rilevato: – Y = 0: Sconosciuto – Y = 1: Carta normale – Y = 3: Lucido LBP – Y = 4 Carta lucida – Y = 5: Pellicola lucida – Y = 6: Lucido non garantito – Y = 7: Carta pesante – Y = 8: Carta leggera – Y = 9: Carta ruvida – Y = A: Carta lucida extra pesante (carta lucida 3) – Y = B: Carta lucida pesante (lucida carta 2) – Y = C: Carta pesante 3 – Y = D: Carta pesante 2 – Z = 1: Carta normale – Z = 3: Lucidi LBP – Z = 4: Carta lucida – Z = 5: Pellicola lucida – Z = 6: Lucidi non assicurati – Z = 7: Carta pesante – Z = 8: Carta leggera – Z = 9: Carta ruvida – Z = A: Carta lucida extra pesante (carta lucida 3) – Z = B: Carta lucida pesante (lucida carta 2) – Z = C: Carta pesante 3 – Z = D: Carta pesante 2

Possibili cause del codice 41.05.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X>

41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X> Per utilizzare un altro vassoio, toccare “Opzioni”

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Cosa puoi controllare

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 59.05.50 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 59.05.50?

Il codice errore 59.05.50 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.05.50 Errore Per continuare spegnere e riaccendere

Nel prodotto si è verificato un errore di avvio del mototamburo.

Possibili cause del codice 59.05.50

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Eseguire il test dei componenti del mototamburo nel menu Risoluzione dei problemi. 2. Utilizzare il controllo disattiva cartuccia toner ed eseguire il test del componente del mototamburo con la cartuccia toner rimossa. Se il test ha esito positivo, sostituire la cartuccia del toner. Se il test fallisce, sostituire il mototamburo. 3. Se il prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore sul gruppo mototamburo e sul controller DC. Per i dettagli vedere lo schema elettrico.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 59.05.60 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 59.05.60?

Il codice errore 59.05.60 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.05.60 Errore Per continuare spegnere e riaccendere

Il prodotto ha riscontrato un errore di rotazione del mototamburo.

Possibili cause del codice 59.05.60

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Cosa puoi controllare

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test del sensore della superficie della carta del vassoio 5 (SR82) o del sensore della superficie della carta del vassoio 6 (SR92) nel test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che il sensore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il gruppo di azionamento del sollevatore. 2. Aprire e chiudere il vassoio 5 o il vassoio 6 e ascoltare il rumore del motore del sollevatore (M82 o M92) in funzione sul retro del prodotto. Se non funziona, sostituire il gruppo di azionamento del sollevatore. 3. Se il prodotto è stato sottoposto a manutenzione, controllare il connettore (J2003) sul PCA del controller dell’alimentatore carta, il connettore intermedio (J702) e il connettore (J2006) sul PCA del controller dell’alimentatore carta. SUGGERIMENTO: controllare il connettore (J2006) sul PCA del controller dell’alimentatore carta associato al vassoio. 4. Se l’errore persiste, sostituire il vassoio della cassetta.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

Errore 60.00.06 HP LaserJet Enterprise 700 M725

Cosa significa il codice 60.00.06?

Il codice errore 60.00.06 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 60.00.0Y Errore sollevamento vassoio <Y>

Possibili cause del codice 60.00.06

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Cosa puoi controllare

Spegni la stampante con il comando normale e riaccendila una volta. Se il codice ritorna, annota il messaggio completo e richiedi assistenza. Non aprire le coperture tecniche.

Come procede la verifica tecnica

Cosa significa il codice 99.00.05?

Il codice errore 99.00.05 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M725 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.05 Timeout aggiornamento non eseguito durante la ricezione

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Timeout I/O durante la lettura dei dati dell’immagine.

Possibili cause del codice 99.00.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Cosa puoi controllare

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Ricaricare il firmware.

Quando serve un tecnico?

Richiedi assistenza se il codice rimane o ritorna dopo i controlli accessibili, oppure se sono necessari interventi interni. Comunica il codice completo e il messaggio sul display.

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