HP LaserJet Enterprise M4555 MFP: codici errore e controlli | Refurbing

Cosa significa il codice 10.00.00?

Il codice errore 10.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.0X.Y0 Errore memoria alimentazione

Il prodotto non è in grado di leggere o scrivere su almeno un tag di memoria della cartuccia di stampa oppure un tag di memoria manca dalla cartuccia di stampa.

Cartuccia di stampa nera

Possibili cause del codice 10.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere e reinstallare la cartuccia di stampa indicata. 2. Se l’errore ricompare, spegnere e riaccendere. 3. Controllare l’etichetta di memoria della cartuccia. Se è danneggiata, sostituire la cartuccia. 4. Se l’errore persiste, sostituire la cartuccia di stampa indicata.

Cosa significa il codice 10.00.10?

Il codice errore 10.00.10 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.0X.Y0 Errore memoria alimentazione

Il prodotto non è in grado di leggere o scrivere su almeno un tag di memoria della cartuccia di stampa oppure un tag di memoria manca dalla cartuccia di stampa.

Cartuccia di stampa nera

Possibili cause del codice 10.00.10

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Rimuovere e reinstallare la cartuccia di stampa indicata. 2. Se l’errore ricompare, spegnere e riaccendere. 3. Controllare l’etichetta di memoria della cartuccia. Se è danneggiata, sostituire la cartuccia. 4. Se l’errore persiste, sostituire la cartuccia di stampa indicata.

Cosa significa il codice 10.00.15?

Il codice errore 10.00.15 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.AA.15 Installare <fornitura>

L’alimentatore indicato è stato rimosso o installato in modo errato.

Cartuccia di stampa nera

Possibili cause del codice 10.00.15

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Sostituire o installare la fornitura indicata.

Cosa significa il codice 10.00.34?

Il codice errore 10.00.34 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

10.XX.33 Fornitura usata in uso

Viene utilizzata la cartuccia di stampa.

Cartuccia di stampa nera

10.XX.34 Fornitura usata in uso

Viene utilizzata la cartuccia di stampa.

Possibili cause del codice 10.00.34

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

10.XX.33 Fornitura usata in uso

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

10.XX.34 Fornitura usata in uso

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

10.XX.33 Fornitura usata in uso

L’utilizzo di una cartuccia quasi esaurita può causare questo codice evento.

10.XX.34 Fornitura usata in uso

La rimozione di una cartuccia da un prodotto e la successiva installazione in un prodotto diverso (per testare la funzionalità) causerà questo codice evento.

Cosa significa il codice 10.00.35?

Il codice errore 10.00.35 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.YY.35 <fornitura> incompatibile

La fornitura indicata non è compatibile con questo prodotto.

Cartuccia di stampa nera

Possibili cause del codice 10.00.35

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Il fusore potrebbe essere caldo. Fare attenzione quando si rimuove il fusore. Installare un materiale di consumo progettato per questo prodotto.

Cosa significa il codice 10.00.40?

Il codice errore 10.00.40 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.XX.40 Materiali di consumo HP originali installati

È stata installata una cartuccia di stampa HP originale.

Cartuccia di stampa nera

Possibili cause del codice 10.00.40

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 10.00.41?

Il codice errore 10.00.41 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.XX.41 Fornitura non supportata in uso

La cartuccia di stampa installata è per un prodotto diverso.

Cartuccia di stampa nera

Possibili cause del codice 10.00.41

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Rimuovere la cartuccia di stampa, quindi installare la cartuccia corretta per questo prodotto.

Cosa significa il codice 10.00.70?

Il codice errore 10.00.70 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.XX.70 Stampa passata molto bassa

Il prodotto indica quando il livello di fornitura è molto basso. La durata effettiva rimanente della cartuccia di stampa potrebbe variare. Non è necessario sostituire la cartuccia di stampa in questo momento, a meno che la qualità di stampa non sia più accettabile.

Cartuccia di stampa nera

Possibili cause del codice 10.00.70

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Se la qualità di stampa non è più accettabile, sostituire la cartuccia di stampa.

Cosa significa il codice 10.23.15?

Il codice errore 10.23.15 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.AA.15 Installare <fornitura>

L’alimentatore indicato è stato rimosso o installato in modo errato.

Kit fusore

Possibili cause del codice 10.23.15

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Sostituire o installare la fornitura indicata.

Cosa significa il codice 10.23.35?

Il codice errore 10.23.35 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.YY.35 <fornitura> incompatibile

La fornitura indicata non è compatibile con questo prodotto.

Fusore

Possibili cause del codice 10.23.35

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Il fusore potrebbe essere caldo. Fare attenzione quando si rimuove il fusore. Installare un materiale di consumo progettato per questo prodotto.

Cosa significa il codice 10.23.50?

Il codice errore 10.23.50 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.23.50

La durata del kit fusore è stata reimpostata al di sopra della soglia dell’ordine.

Possibili cause del codice 10.23.50

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 10.23.51?

Il codice errore 10.23.51 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.23.51

La durata del kit fusore è stata reimpostata al di sopra della soglia di sostituzione.

Possibili cause del codice 10.23.51

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 10.23.52?

Il codice errore 10.23.52 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.23.52

La durata del kit fusore è stata ripristinata al di sopra della soglia di ripristino.

Possibili cause del codice 10.23.52

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 10.23.70?

Il codice errore 10.23.70 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 10.23.70 Stampa passata molto bassa

Il prodotto indica quando il kit fusore è quasi esaurito. La durata effettiva rimanente del kit fusibili potrebbe variare. Non è necessario sostituire il kit del fusore in questo momento, a meno che la qualità di stampa non sia più accettabile.

Possibili cause del codice 10.23.70

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Se la qualità di stampa non è più accettabile, sostituire il kit del fusore. Consultare il capitolo sulle parti nel manuale di assistenza per il numero di parte del kit fusore.

Cosa significa il codice 11.00.YY?

Il codice errore 11.00.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 11.00.YY Errore orologio interno

Si è verificato un errore nell’orologio in tempo reale del prodotto. 01=orologio morto 02=orologio in tempo reale morto

Possibili cause del codice 11.00.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Ogni volta che il prodotto viene spento e poi riacceso, impostare l’ora e la data sul pannello di controllo. Se l’errore persiste, potrebbe essere necessario sostituire il formattatore.

Cosa significa il codice 13.00.00?

Il codice errore 13.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.00.00

Codice evento jam generico.

Possibili cause del codice 13.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Controllare il prodotto per eventuali inceppamenti. Vedere la sezione relativa all’eliminazione degli inceppamenti nel manuale di assistenza.

Cosa significa il codice 13.00.EE?

Il codice errore 13.00.EE sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.00.EE

Porta sconosciuta aperta

Possibili cause del codice 13.00.EE

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

assicurarsi che tutte le porte e i coperchi siano chiusi.

Cosa significa il codice 13.84.A4?

Il codice errore 13.84.A4 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.WX.YZ Inceppamento nell’area dello scomparto inferiore

Si è verificato un inceppamento nell’area dello scomparto inferiore.

Possibili cause del codice 13.84.A4

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Eliminare l’inceppamento.

Cosa significa il codice 13.A3.FF?

Il codice errore 13.A3.FF sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.A3.FF

Accendere l’inceppamento sul sensore di alimentazione del vassoio 3.

Possibili cause del codice 13.A3.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Controllare il prodotto per eventuali inceppamenti. Vedere la sezione relativa all’eliminazione degli inceppamenti nel manuale di assistenza.

Cosa significa il codice 13.B2.9Z?

Il codice errore 13.B2.9Z sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.WX.YZ Inceppamento sotto il pannello di controllo

Inceppamento della pagina al duplex switchback. Z = numero del vassoio di origine

Possibili cause del codice 13.B2.9Z

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Controllare il prodotto per eventuali inceppamenti.

Cosa significa il codice 13.B2.D1?

Il codice errore 13.B2.D1 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.WX.YZ Inceppamento nel vassoio 1

Inceppamento tardivo alla registrazione, dal vassoio 1 Questo inceppamento si verifica quando la carta non raggiunge il sensore SUPERIORE nel periodo di tempo designato dall’inizio del prelievo della carta durante la stampa dal vassoio 1 e la stampa fronte/retro.

Possibili cause del codice 13.B2.D1

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Eliminare l’inceppamento.

Cosa significa il codice 13.D3.DZ?

Il codice errore 13.D3.DZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.D3.DZ

Inceppamento da rialimentazione duplex tardiva

Possibili cause del codice 13.D3.DZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Controllare il prodotto per eventuali inceppamenti.

Cosa significa il codice 13.E5.FF?

Il codice errore 13.E5.FF sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.E5.FF

Si è verificato un inceppamento all’accensione.

Possibili cause del codice 13.E5.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Controllare il prodotto per eventuali inceppamenti.

Cosa significa il codice 13.EA.EE?

Il codice errore 13.EA.EE sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.EA.EE

Si è verificato un inceppamento della porta.

Possibili cause del codice 13.EA.EE

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Controllare il prodotto per eventuali inceppamenti. Utilizzare il test dei componenti per isolare un interruttore o un sensore della porta difettoso.

Cosa significa il codice 13.EE.FF?

Il codice errore 13.EE.FF sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.EE.FF

Si è verificato un inceppamento all’accensione.

Possibili cause del codice 13.EE.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Controllare il prodotto per eventuali inceppamenti.

Cosa significa il codice 13.FF.EE?

Il codice errore 13.FF.EE sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.FF.EE

Si è verificato un inceppamento della porta.

Possibili cause del codice 13.FF.EE

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Controllare il prodotto per eventuali inceppamenti. Utilizzare il test manuale dei sensori o il test manuale dei sensori del vassoio/scomparto per isolare un interruttore o un sensore dello sportello difettoso.

Cosa significa il codice 13.FF.FF?

Il codice errore 13.FF.FF sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.FF.FF

Si è verificato un inceppamento residuo della carta all’accensione (sensore).

Possibili cause del codice 13.FF.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Controllare il prodotto per eventuali inceppamenti. Utilizzare il test manuale dei sensori o il test manuale dei sensori del vassoio/scomparto per isolare un interruttore o un sensore dello sportello difettoso.

Cosa significa il codice 13.WX.EE?

Il codice errore 13.WX.EE sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.WX.EE

Questo inceppamento si verifica quando viene aperta una porta durante la stampa. 13.AA.EE (codice evento) Sportello vassoio 3, 4 o 5 aperto 13.AB.EE (codice evento) Sportello vassoio 4, 5 o 6 aperto 13.BA.EE (codice evento) Sportello anteriore aperto 13.BB.EE (codice evento) Sportello destro apertoA

Possibili cause del codice 13.WX.EE

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Assicurarsi che le porte siano completamente chiuse.

Cosa significa il codice 13.WX.FF?

Il codice errore 13.WX.FF sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 13.WX.FF

Accendere l’inceppamento residuo della carta. Questo inceppamento si verifica quando la carta è presente in uno dei sensori di inceppamento del percorso carta all’accensione o alla chiusura dello sportello. A causa dei requisiti temporali attuali del FW, il codice inceppamento visualizzato è sempre 13.FF.FF, solo il registro eventi avrà 13.WX.FF 13.B9.FF (codice evento) Sensore di uscita fusore – PS700 13.A3.FF (codice evento) Sensore di alimentazione vassoio 3 – SR4 13.A4.FF (codice evento) Sensore di alimentazione vassoio 4 – SR7 13.A5.FF (evento (codice evento) Sensore di alimentazione vassoio 5 – SR10 13.A6.FF (codice evento) Sensore di alimentazione vassoio 6 – SR10 13.FF.FF (codice evento) Sensori multipli

Possibili cause del codice 13.WX.FF

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Eliminare l’inceppamento.

Cosa significa il codice 13.WX.YZ?

Il codice errore 13.WX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

13.WX.YZ Inceppamento nell’area del fusore

Si è verificato un inceppamento nell’area del fusore.

13.WX.YZ Inceppamento avvolgimento fusore

Inceppamento dell’involucro del fusore

13.WX.YZ Inceppamento nel vassoio <X>

Si è verificato un inceppamento.

13.WX.YZ Inceppamento nell’alimentatore buste

Si è verificato un inceppamento all’interno dell’alimentatore buste.

13.WX.YZ Inceppamento all’interno del coperchio sinistro

Si è verificato un inceppamento all’interno del coperchio sinistro.

13.WX.YZ Inceppamento all’interno dello sportello destro

Si è verificato un inceppamento all’interno della porta destra.

13.WX.YZ Inceppamento all’interno del coperchio superiore

È presente un inceppamento all’interno del coperchio superiore.

13.WX.YZ Inceppamenti all’interno dello sportello inferiore destro

Si è verificato un inceppamento all’interno dello sportello inferiore destro.

Possibili cause del codice 13.WX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

13.WX.YZ Inceppamento nell’area del fusore

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.WX.YZ Inceppamento avvolgimento fusore

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.WX.YZ Inceppamento nel vassoio <X>

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.WX.YZ Inceppamento nell’alimentatore buste

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.WX.YZ Inceppamento all’interno del coperchio sinistro

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.WX.YZ Inceppamento all’interno dello sportello destro

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.WX.YZ Inceppamento all’interno del coperchio superiore

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

13.WX.YZ Inceppamenti all’interno dello sportello inferiore destro

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

13.WX.YZ Inceppamento nell’area del fusore

Eliminare l’inceppamento. Vedere la sezione relativa all’eliminazione degli inceppamenti nel manuale di assistenza. Assicurarsi che il supporto rientri nelle specifiche, verificare la presenza di ostruzioni nel fusore, verificare che il rullo T2 sia installato correttamente.

13.WX.YZ Inceppamento avvolgimento fusore

Eliminare l’inceppamento.

13.WX.YZ Inceppamento nel vassoio <X>

Eliminare l’inceppamento.

13.WX.YZ Inceppamento nell’alimentatore buste

Eliminare l’inceppamento.

13.WX.YZ Inceppamento all’interno del coperchio sinistro

Eliminare l’inceppamento.

13.WX.YZ Inceppamento all’interno dello sportello destro

Eliminare l’inceppamento.

13.WX.YZ Inceppamento all’interno del coperchio superiore

Eliminare l’inceppamento.

13.WX.YZ Inceppamenti all’interno dello sportello inferiore destro

Eliminare l’inceppamento.

Cosa significa il codice 14.00.XX?

Il codice errore 14.00.XX sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 14.00.XX

Si è verificato un errore nel rullo di alimentazione. 14.00.01 (codice evento) 14.00.02 (codice evento) 14.00.03 (codice evento) 14.00.04 (codice evento) 14.00.05 (codice evento) 14.00.06 (codice evento)

Possibili cause del codice 14.00.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Controllare che i rulli di alimentazione del prodotto e degli accessori non siano sporchi o danneggiati. Pulire o sostituire i rulli secondo necessità.

Cosa significa il codice 20.00.00?

Il codice errore 20.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 20.00.00 Memoria insufficiente: <Dispositivo> Per continuare, toccare “OK”

Si è verificato un errore di memoria nel prodotto. Potresti aver provato a trasferire troppi caratteri o macro.

Possibili cause del codice 20.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Toccare il pulsante OK per stampare i dati trasferiti (alcuni dati potrebbero andare persi), quindi semplificare il lavoro di stampa o installare memoria aggiuntiva.

Cosa significa il codice 21.00.00?

Il codice errore 21.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 21.00.00 Pagina troppo complessa

Il processo di decompressione della pagina era troppo lento per la stampante.

Possibili cause del codice 21.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Toccare il pulsante OK per continuare a stampare (alcuni dati potrebbero andare persi).

Cosa significa il codice 30.01.30?

Il codice errore 30.01.30 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore ASIC immagine HP

Possibili cause del codice 30.01.30

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto e riaccenderlo.

Cosa significa il codice 30.01.32?

Il codice errore 30.01.32 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore ASIC immagine HP

Possibili cause del codice 30.01.32

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto e riaccenderlo.

Cosa significa il codice 31.01.01?

Il codice errore 31.01.01 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.01.0X

Coperchio dello scanner piano aperto

Possibili cause del codice 31.01.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Chiudere il coperchio dell’alimentatore documenti

Cosa significa il codice 31.01.02?

Il codice errore 31.01.02 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.01.02 Inceppamento nell’alimentatore documenti

Inceppamento dell’alimentatore documenti nel coperchio superiore

Possibili cause del codice 31.01.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore dell’alimentatore documenti. 2. Rimuovere la pagina inceppata. 3. Rimuovere le restanti pagine del lavoro di stampa dal vassoio di ingresso dell’alimentatore documenti. 4. Chiudere il coperchio superiore dell’alimentatore documenti. 5. Posizionare la pagina inceppata sopra tutte le pagine rimanenti del lavoro di stampa, quindi reinserire le pagine nel vassoio di ingresso dell’alimentatore documenti. 6. Allineare le guide scorrevoli della carta ai bordi della risma di carta. 7. Toccare il pulsante Avvia per continuare. 8. Se l’errore persiste, controllare i sensori di lettura e uscita dell’alimentatore documenti. 9. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.01.03?

Il codice errore 31.01.03 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.01.03 Errore di prelievo dall’alimentatore documenti

L’alimentatore documenti non riesce a prelevare la carta

Possibili cause del codice 31.01.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Aprire il coperchio superiore dell’alimentatore documenti. 2. Rimuovere eventuali pagine. 3. Rimuovere le restanti pagine del lavoro di stampa dal vassoio di ingresso dell’alimentatore documenti. 4. Chiudere il coperchio superiore dell’alimentatore documenti. 5. Posizionare la pagina rimossa sopra tutte le pagine rimanenti del lavoro di stampa, quindi reinserire le pagine nel vassoio di ingresso dell’alimentatore documenti. 6. Allineare le guide scorrevoli della carta ai bordi della risma di carta. 7. Toccare il pulsante Avvia per continuare. 8. Se l’errore persiste, controllare le guide scorrevoli della carta dell’alimentatore documenti (non devono essere troppo strette contro la risma di carta). 9. Se l’errore persiste, controllare e pulire i rulli dell’alimentatore documenti e il tampone di separazione. 10. Se l’errore persiste, testare il sensore di registrazione. 11. Se l’errore persiste, sostituire il rullo di prelievo dell’alimentatore documenti, il tampone di separazione o l’intero gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.01.04?

Il codice errore 31.01.04 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.01.0X

Comunicazione interna dello scanner

Possibili cause del codice 31.01.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto.

Cosa significa il codice 31.01.05?

Il codice errore 31.01.05 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 31.01.0X

Errore di comando di comunicazione interna

Possibili cause del codice 31.01.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto.

Cosa significa il codice 31.01.06?

Il codice errore 31.01.06 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore ventola dello scanner

Possibili cause del codice 31.01.06

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto e riaccenderlo. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e quindi controllare i connettori del cablaggio della ventola.

Cosa significa il codice 31.01.08?

Il codice errore 31.01.08 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

L’ottica dello scanner non è riuscita a tornare alla posizione iniziale

Possibili cause del codice 31.01.08

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Osservare il movimento del gruppo ottico. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo ottico, il motore dello scanner o l’intero gruppo scanner.

Cosa significa il codice 31.01.10?

Il codice errore 31.01.10 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore ventola dell’alimentatore documenti

Possibili cause del codice 31.01.10

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e quindi controllare i connettori del cablaggio della ventola. 3. Se l’errore persiste, sostituire la ventola dell’alimentatore documenti o il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.01.14?

Il codice errore 31.01.14 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore EEPROM della scheda di controllo dello scanner (SCB).

Possibili cause del codice 31.01.14

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, sostituire l’SCB.

Cosa significa il codice 31.01.15?

Il codice errore 31.01.15 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Lo scanner non è stato inizializzato (errore interno)

Possibili cause del codice 31.01.15

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, sostituire l’SCB.

Cosa significa il codice 31.01.18?

Il codice errore 31.01.18 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore del sensore ottico interno dello scanner

Possibili cause del codice 31.01.18

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo ottico o l’intero gruppo scanner.

Cosa significa il codice 31.01.19?

Il codice errore 31.01.19 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore del sensore della lampada interna dello scanner

Possibili cause del codice 31.01.19

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo ottico o l’intero gruppo scanner.

Cosa significa il codice 31.01.23?

Il codice errore 31.01.23 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore del sensore della lampada interna dello scanner

Possibili cause del codice 31.01.23

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Errore del sensore della lampada interna dello scanner

Cosa significa il codice 31.01.36?

Il codice errore 31.01.36 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore di aggiornamento del firmware dello scanner

Possibili cause del codice 31.01.36

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Inviare nuovamente l’aggiornamento del firmware dello scanner. 2. Se l’errore persiste, sostituire SCB.SCB.

Cosa significa il codice 31.01.41?

Il codice errore 31.01.41 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore di comunicazione CPB interno

Possibili cause del codice 31.01.41

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e riposizionare il formatter.

Cosa significa il codice 31.01.42?

Il codice errore 31.01.42 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore di comunicazione interna del prodotto

Possibili cause del codice 31.01.42

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e quindi controllare i connettori SCB. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’SCB.

Cosa significa il codice 31.01.43?

Il codice errore 31.01.43 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore di memoria di scansione

Possibili cause del codice 31.01.43

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e riposizionare il formatter. 3. Se l’errore persiste, sostituire il formatter.

Cosa significa il codice 31.01.44?

Il codice errore 31.01.44 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore di comunicazione interna del prodotto

Possibili cause del codice 31.01.44

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e controllare il cavo dello scanner. 3. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e riposizionare il formatter. 4. Se l’errore persiste, sostituire l’SCB o il formatter.

Cosa significa il codice 31.01.45?

Il codice errore 31.01.45 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore di comunicazione CPB interno

Possibili cause del codice 31.01.45

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e riposizionare il formatter. 3. Se l’errore persiste, sostituire il formatter.

Cosa significa il codice 31.01.46?

Il codice errore 31.01.46 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore di comunicazione CPB interno

Possibili cause del codice 31.01.46

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e riposizionare il formatter. 3. Se l’errore persiste, sostituire il formatter.

Cosa significa il codice 31.01.47?

Il codice errore 31.01.47 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore nell’alimentatore documenti

Possibili cause del codice 31.01.47

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto e controllare i connettori del cablaggio dell’alimentatore documenti. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo dell’alimentatore documenti.

Cosa significa il codice 31.01.48?

Il codice errore 31.01.48 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore dello scanner

Possibili cause del codice 31.01.48

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto, quindi controllare i connettori del cablaggio dello scanner e la ventola di alimentazione dello scanner. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore dello scanner o la ventola dell’alimentatore dello scanner.

Cosa significa il codice 31.01.49?

Il codice errore 31.01.49 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore ventola inverter scanner

Possibili cause del codice 31.01.49

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, spegnere il prodotto, quindi controllare i connettori del cablaggio dello scanner e la ventola di alimentazione dello scanner. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore dello scanner, la ventola dell’alimentatore dello scanner o l’SCB.

Cosa significa il codice 31.01.50?

Il codice errore 31.01.50 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 30.01.YY Errore scanner

Errore interno dell’SCB

Possibili cause del codice 31.01.50

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto e riaccenderlo. 2. Se l’errore persiste, sostituire l’SCB.

Cosa significa il codice 32.08.A1?

Il codice errore 32.08.A1 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.08.AX

Evento di spegnimento

Possibili cause del codice 32.08.A1

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 32.08.A2?

Il codice errore 32.08.A2 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.08.AX

Avvio dal normale evento di arresto

Possibili cause del codice 32.08.A2

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 32.08.A3?

Il codice errore 32.08.A3 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.08.AX

Avvio da un evento di arresto anomalo

Possibili cause del codice 32.08.A3

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 32.1C.01?

Il codice errore 32.1C.01 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Avviato il backup del servizio di backup/ripristino NVRAM

Possibili cause del codice 32.1C.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria

Cosa significa il codice 32.1C.02?

Il codice errore 32.1C.02 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Ripristino del servizio di backup/ripristino NVRAM avviato

Possibili cause del codice 32.1C.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria

Cosa significa il codice 32.1C.03?

Il codice errore 32.1C.03 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Backup/ripristino backup NVRAM dell’amministratore avviato

Possibili cause del codice 32.1C.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria

Cosa significa il codice 32.1C.04?

Il codice errore 32.1C.04 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Avviato il ripristino amministratore di backup/ripristino NVRAM

Possibili cause del codice 32.1C.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria

Cosa significa il codice 32.1C.05?

Il codice errore 32.1C.05 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Backup/ripristino completato

Possibili cause del codice 32.1C.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria

Cosa significa il codice 32.1C.06?

Il codice errore 32.1C.06 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il modello dati non è riuscito a clonare il ticket lavoro

Possibili cause del codice 32.1C.06

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Riprova

Cosa significa il codice 32.1C.07?

Il codice errore 32.1C.07 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Errore autorizzazioni ripristino backup

Possibili cause del codice 32.1C.07

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Riprova

Cosa significa il codice 32.1C.08?

Il codice errore 32.1C.08 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Spazio su disco insufficiente per eseguire il backup/ripristino o problema di condivisione di rete

Possibili cause del codice 32.1C.08

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Rimuovere i lavori archiviati e riprovare. Utilizzare un dispositivo di archiviazione con capacità maggiore. Controllare la condivisione di rete

Cosa significa il codice 32.1C.09?

Il codice errore 32.1C.09 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Tentativo di ripristinare un file di backup non valido per questo prodotto

Possibili cause del codice 32.1C.09

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Utilizza un file di backup valido

Cosa significa il codice 32.1C.0A?

Il codice errore 32.1C.0A sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il file di backup non è valido

Possibili cause del codice 32.1C.0A

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Utilizzare un file di backup valido Riavviare e osservare lo stato del prodotto Eseguire una pulizia della partizione utilizzando il menu Preavvio.

Cosa significa il codice 32.1C.0B?

Il codice errore 32.1C.0B sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il backup proviene da una versione del FW più recente rispetto a quella attualmente presente sul prodotto

Possibili cause del codice 32.1C.0B

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Utilizzare un file di backup valido o inserire la versione firmware corretta nel prodotto.

Cosa significa il codice 32.1C.0C?

Il codice errore 32.1C.0C sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Backup annullato dal server Web incorporato HP

Possibili cause del codice 32.1C.0C

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria

Cosa significa il codice 32.1C.0D?

Il codice errore 32.1C.0D sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Backup/ripristino non riuscito, riavvio automatico non riuscito oppure il prodotto potrebbe essere occupato

Possibili cause del codice 32.1C.0D

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Riavviare e riprovare il backup/ripristino

Cosa significa il codice 32.1C.0E?

Il codice errore 32.1C.0E sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Timeout del backup/ripristino durante la comunicazione con il formattatore

Possibili cause del codice 32.1C.0E

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.0F?

Il codice errore 32.1C.0F sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Timeout di backup/ripristino durante la comunicazione con il firmware della stazione di finitura

Possibili cause del codice 32.1C.0F

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.10?

Il codice errore 32.1C.10 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Timeout del backup/ripristino durante la comunicazione con il firmware dello scanner

Possibili cause del codice 32.1C.10

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.11?

Il codice errore 32.1C.11 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Timeout di backup/ripristino durante la comunicazione con il motore

Possibili cause del codice 32.1C.11

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.12?

Il codice errore 32.1C.12 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Timeout di backup/ripristino durante la comunicazione con il disco

Possibili cause del codice 32.1C.12

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.13?

Il codice errore 32.1C.13 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Errore di backup pianificato

Possibili cause del codice 32.1C.13

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.14?

Il codice errore 32.1C.14 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Timeout ripristino NVRAM durante la comunicazione con il formatter

Possibili cause del codice 32.1C.14

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.15?

Il codice errore 32.1C.15 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Timeout ripristino NVRAM durante la comunicazione con il firmware della stazione di finitura

Possibili cause del codice 32.1C.15

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.16?

Il codice errore 32.1C.16 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Timeout di ripristino della NVRAM durante la comunicazione con il firmware dello scanner

Possibili cause del codice 32.1C.16

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.17?

Il codice errore 32.1C.17 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Timeout ripristino NVRAM durante la comunicazione con il motore

Possibili cause del codice 32.1C.17

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.18?

Il codice errore 32.1C.18 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il backup del sottosistema di copia non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.18

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.19?

Il codice errore 32.1C.19 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il backup del sottosistema fax non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.19

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.1A?

Il codice errore 32.1C.1A sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il backup del sottosistema di invio digitale non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.1A

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.1B?

Il codice errore 32.1C.1B sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il backup del sottosistema di stampa non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.1B

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.1C?

Il codice errore 32.1C.1C sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il backup del sottosistema di rete non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.1C

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.1D?

Il codice errore 32.1C.1D sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il backup del sottosistema di finitura non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.1D

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare

Cosa significa il codice 32.1C.1E?

Il codice errore 32.1C.1E sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il ripristino del sottosistema di copia non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.1E

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere, quindi riaccendere il prodotto e riprovare. Se l’errore persiste, cancellare l’immagine del firmware dalla partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 32.1C.1F?

Il codice errore 32.1C.1F sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il ripristino del sottosistema fax non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.1F

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere, quindi riaccendere il prodotto e riprovare. Se l’errore persiste, cancellare l’immagine del firmware dalla partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 32.1C.20?

Il codice errore 32.1C.20 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il ripristino del sottosistema di invio digitale non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.20

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere, quindi riaccendere il prodotto e riprovare. Se l’errore persiste, cancellare l’immagine del firmware dalla partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 32.1C.21?

Il codice errore 32.1C.21 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il ripristino del sottosistema di stampa non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.21

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere, quindi riaccendere il prodotto e riprovare. Se l’errore persiste, cancellare l’immagine del firmware dalla partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 32.1C.22?

Il codice errore 32.1C.22 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il ripristino del sottosistema di rete non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.22

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere, quindi riaccendere il prodotto e riprovare. Se l’errore persiste, cancellare l’immagine del firmware dalla partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 32.1C.24?

Il codice errore 32.1C.24 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Backup/ripristino NVRAM riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.24

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.1C.25?

Il codice errore 32.1C.25 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il ripristino del sottosistema di copia non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.25

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.1C.26?

Il codice errore 32.1C.26 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il ripristino del sottosistema fax non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.26

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.1C.27?

Il codice errore 32.1C.27 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il ripristino del sottosistema di invio digitale non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.27

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.1C.28?

Il codice errore 32.1C.28 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il ripristino del sottosistema di stampa non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.28

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.1C.29?

Il codice errore 32.1C.29 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il ripristino del sottosistema di rete non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.29

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.1C.2A?

Il codice errore 32.1C.2A sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Il ripristino del sottosistema di finitura non è riuscito

Possibili cause del codice 32.1C.2A

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.1C.2B?

Il codice errore 32.1C.2B sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Reimposta il timeout del formattatore

Possibili cause del codice 32.1C.2B

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.1C.2C?

Il codice errore 32.1C.2C sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Reimposta il timeout del finitore

Possibili cause del codice 32.1C.2C

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.1C.2D?

Il codice errore 32.1C.2D sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Reimposta il timeout dello scanner

Possibili cause del codice 32.1C.2D

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.1C.2E?

Il codice errore 32.1C.2E sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Reimposta il timeout del motore

Possibili cause del codice 32.1C.2E

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.1C.2F?

Il codice errore 32.1C.2F sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.1C.XX

Ripristinare l’errore

Possibili cause del codice 32.1C.2F

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare.

Cosa significa il codice 32.21.00?

Il codice errore 32.21.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 32.21.00

Firmware danneggiato nell’accessorio esterno

Possibili cause del codice 32.21.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare. Se l’errore persiste, cancellare l’immagine del firmware dalla partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio

Cosa significa il codice 33.01.01?

Il codice errore 33.01.01 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 33.01.XX

Si è verificato un processo di ripristino.

Possibili cause del codice 33.01.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 33.01.02?

Il codice errore 33.01.02 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 33.01.XX

Si è verificato un processo di salvataggio.

Possibili cause del codice 33.01.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nessuna azione necessaria.

Cosa significa il codice 33.XX.YY?

Il codice errore 33.XX.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 33.XX.YY Scheda/disco usato.

Una scheda o un disco crittografato con dati esistenti precedentemente bloccati su un prodotto diverso ha sostituito l’originale. Se continui, i dati verranno persi definitivamente.

Possibili cause del codice 33.XX.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Per salvare i dati sulla scheda o sul disco, spegnere il prodotto. Sostituire la scheda o il disco con un’altra scheda o disco. Per cancellare i dati sulla scheda o sul disco e continuare, toccare il pulsante OK.

Cosa significa il codice 40.00.01?

Il codice errore 40.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.01 Overflow buffer I/O USB Per continuare, toccare “OK”

Il buffer USB è traboccato.

Possibili cause del codice 40.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Toccare il pulsante OK per stampare i dati trasferiti (alcuni dati potrebbero andare persi). Controlla la configurazione dell’host.

Cosa significa il codice 40.00.02?

Il codice errore 40.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.02 Overflow buffer I/O integrato Per continuare, toccare “OK”

Si è verificato un overflow del buffer JetDirect nel prodotto.

Possibili cause del codice 40.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Toccare il pulsante OK per stampare i dati trasferiti (alcuni dati potrebbero andare persi). Controlla la configurazione dell’host.

Cosa significa il codice 40.00.03?

Il codice errore 40.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.03 EIO <X> buffer overflow Per continuare, toccare “OK”

Sono stati inviati troppi dati alla scheda EIO nello slot specificato (x). Potrebbe essere in uso un protocollo di comunicazione errato.

Possibili cause del codice 40.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Toccare il pulsante OK per stampare i dati trasferiti (alcuni dati potrebbero andare persi).

Cosa significa il codice 40.00.04?

Il codice errore 40.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.04 EIO <X> trasmissione errata Per continuare, toccare “OK”

La connessione tra il prodotto e il dispositivo USB è stata interrotta.

Possibili cause del codice 40.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Toccare il pulsante OK per eliminare il messaggio di errore e continuare a stampare. Rimuovere e reinstallare il dispositivo USB.

Cosa significa il codice 40.00.05?

Il codice errore 40.00.05 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.05 Trasmissione I/O integrata errata Per continuare, toccare “OK”

Il dispositivo USB è stato rimosso.

Possibili cause del codice 40.00.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Toccare il pulsante OK per eliminare il messaggio di errore. (I dati andranno persi.) Installare il dispositivo USB.

Cosa significa il codice 41.02.00?

Il codice errore 41.02.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 41.02.00 Errore

Un raggio ha rilevato un errore di stampa.

Possibili cause del codice 41.02.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo laser/scanner.

Cosa significa il codice 41.03.YZ?

Il codice errore 41.03.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

41.03.YZ Dimensioni impreviste nell’alimentatore buste Per utilizzare un altro vassoio, toccare “Opzioni”

Il prodotto ha rilevato un formato carta diverso da quello previsto. -Y = 0 Mancata corrispondenza delle dimensioni. Il supporto rilevato è più lungo o più corto del previsto. -Y = Una mancata corrispondenza delle dimensioni. Supporto rilevato troppo lungo. -Y = Mancata corrispondenza della dimensione B. Supporto rilevato troppo corto. -Y = mancata corrispondenza della dimensione C. Errore di spazio tra le pagine. -Z = D L’origine è il duplexer -Z = E L’origine è l’alimentatore buste -Z = 2 L’origine è il vassoio 2 -Z = 3 L’origine è il vassoio 3 -Z = 4 L’origine è il vassoio 4 -Z = 5 L’origine è il vassoio 5

41.03.YZ Formato imprevisto nel vassoio <X>

Il prodotto ha rilevato un formato carta diverso da quello previsto. -Y = 0 Mancata corrispondenza delle dimensioni. Il supporto rilevato è più lungo o più corto del previsto. -Y = Una mancata corrispondenza delle dimensioni. Supporto rilevato troppo lungo. -Y = Mancata corrispondenza della dimensione B. Supporto rilevato troppo corto. -Y = mancata corrispondenza della dimensione C. Errore di spazio tra le pagine. -Z = D L’origine è il duplexer -Z = E L’origine è l’alimentatore buste -Z = 1 L’origine è il vassoio 1 -Z = 2 L’origine è il vassoio 2 -Z = 3 L’origine è il vassoio 3 -Z = 4 L’origine è il vassoio 4 -Z = 5 L’origine è il vassoio 5

Possibili cause del codice 41.03.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

41.03.YZ Dimensioni impreviste nell’alimentatore buste Per utilizzare un altro vassoio, toccare “Opzioni”

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

41.03.YZ Formato imprevisto nel vassoio <X>

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

41.03.YZ Dimensioni impreviste nell’alimentatore buste Per utilizzare un altro vassoio, toccare “Opzioni”

Assicurarsi che nell’alimentatore sia caricato il formato carta corretto e che le guide scorrevoli della carta siano regolate correttamente. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che il sensore della carta dell’alimentatore buste (PS1802) funzioni correttamente. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore buste.

41.03.YZ Formato imprevisto nel vassoio <X>

Assicurarsi che il vassoio sia caricato con il formato carta corretto e che le guide scorrevoli della carta siano regolate correttamente. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che l’interruttore del supporto della cassetta funzioni correttamente. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo sollevatore.

Cosa significa il codice 41.05.YZ?

Il codice errore 41.05.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X>

Il prodotto ha rilevato un tipo di carta diverso da quello previsto. -Y = 0 (tipo previsto) Sconosciuto -Y = 1 (tipo previsto) Mezzi normali -Y = 3 (tipo previsto) LBP OHT -Y = 6 (tipo previsto) OHT non assicurato -Y = 7 (tipo previsto) Mezzi pesanti -Y = 8 (tipo previsto) Mezzi leggeri -Y = 9 (tipo previsto) Mezzi ruvidi -Y = C (tipo previsto) Mezzi pesanti 3 -Y = D (tipo previsto) Supporti pesanti 2 -Z = 1 (tipo rilevato) Supporti normali -Z = 3 (tipo rilevato) LBP OHT -Z = 6 (tipo rilevato) OHT non sicuro -Z = 7 (tipo rilevato) Supporti pesanti -Z = 8 (tipo rilevato) Supporti leggeri -Z = 9 (tipo rilevato) Supporti ruvidi -Z = B (tipo rilevato) Supporti lucidi pesanti (supporti lucidi 2) -Z = C (tipo rilevato) Fluido pesante 3 -Z = D (tipo rilevato) Fluido pesante 2

Possibili cause del codice 41.05.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Caricare il vassoio con il formato e il tipo di carta indicati oppure utilizzare un altro vassoio se disponibile. Se viene visualizzato questo messaggio e il vassoio è caricato con il tipo di carta corretto, controllare le impostazioni del driver di stampa per assicurarsi che corrispondano alle impostazioni del tipo di vassoio. Pulire il sensore del supporto. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta.

Cosa significa il codice 41.XX.YZ?

Il codice errore 41.XX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 41.XX.YZ Per continuare, toccare “OK”

Si è verificato un errore nel prodotto. -XX = tipo di errore -Y = modalità fusore -Z = vassoio di alimentazione -XX = 02 Errore di stampa rilevamento raggio -XX = 09 Termistore secondario eccessivamente alto -XX = 18 Regolazione inclinazione linea di scansione -XX = 20 Tamburo di stampa HV -Y = 2 Normale digitato (non AutoSense) -Y = 3) Supporto leggero 1, 2, 3: digitato o AutoSense -Y = 4 Supporto pesante 1: digitato o AutoSense -Z = 0 Alimentatore buste -Z = 1 Vassoio 1 -Z = 2 Vassoio 2 -Z = 3 Vassoio 3 -Z = 4 Vassoio 4 -Z = 5 Vassoio 5 -Z = 6 Vassoio 6 -Z = D Duplexer

Possibili cause del codice 41.XX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo DC.

Cosa significa il codice 42.XX.YY?

Il codice errore 42.XX.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 42.XX.AA

Guasto del sistema interno

Possibili cause del codice 42.XX.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto e riprovare. Se l’errore persiste, cancellare l’immagine del firmware dalla partizione attiva utilizzando la voce Pulizia parziale nel menu Preavvio.

Cosa significa il codice 47.00.XX?

Il codice errore 47.00.XX sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.00.XX

Errore interno del canale posteriore

Possibili cause del codice 47.00.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto e riaccenderlo. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. Se l’errore persiste, eseguire la voce Partial Clean nel menu Preboot.

Cosa significa il codice 47.01.XX?

Il codice errore 47.01.XX sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.01.XX

Errore interno del trasformatore di immagine

Possibili cause del codice 47.01.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto e riaccenderlo. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. Se l’errore persiste, eseguire la voce Partial Clean nel menu Preboot.

Cosa significa il codice 47.02.XX?

Il codice errore 47.02.XX sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.02.XX

Errore interno del parser del lavoro

Possibili cause del codice 47.02.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto e riaccenderlo. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. Se l’errore persiste, eseguire la voce Partial Clean nel menu Preboot.

Cosa significa il codice 47.03.XX?

Il codice errore 47.03.XX sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.03.XX

Errore interno del lavoro di stampa

Possibili cause del codice 47.03.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto e riaccenderlo. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. Se l’errore persiste, eseguire la voce Partial Clean nel menu Preboot.

Cosa significa il codice 47.04.XX?

Il codice errore 47.04.XX sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.04.XX

Errore interno dello spooler di stampa 9100

Possibili cause del codice 47.04.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto e riaccenderlo. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. Se l’errore persiste, eseguire la voce Partial Clean nel menu Preboot.

Cosa significa il codice 47.05.00?

Il codice errore 47.05.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.05.00

Errore interno del framework dello spooler di stampa

Possibili cause del codice 47.05.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto e riaccenderlo. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. Se l’errore persiste, eseguire la voce Partial Clean nel menu Preboot.

Cosa significa il codice 47.06.XX?

Il codice errore 47.06.XX sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.06.XX

Errore interno dell’app Stampa

Possibili cause del codice 47.06.XX

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere il prodotto e riaccenderlo. Inviare nuovamente il lavoro di stampa. Se l’errore persiste, eseguire la voce Partial Clean nel menu Preboot.

Cosa significa il codice 47.WX.YZ?

Il codice errore 47.WX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.WX.YZ Calibrazione stampante non riuscita Per continuare, toccare “OK”

Il dispositivo non è in grado di accedere o implementare uno dei file dei modelli di immagine. Y = tipo di calibrazione, Z = evento -47.FC.20 (codice evento) Diffusione errore Immagine non trovata all’inizializzazione del sistema -47.FC.21 (codice evento) Diffusione errore Errore immagine memorizzata -47.FC.22 (codice evento) Diffusione errore Immagine non trovata -47.FC.23 Diffusione errore Errore esecuzione motore di stampa -47.FC.300 (codice evento) Regolazione velocità tamburo Immagine non trovata all’inizializzazione del sistema -47.FC.31 (codice evento) Regolazione velocità tamburo Errore di memorizzazione immagine -47.FC.32 (codice evento) Regolazione velocità tamburo Immagine non trovata -47.FC.33 (codice evento) Regolazione velocità tamburo Errore di esecuzione del motore di stampa -47.FC.40 (codice evento) Modulazione larghezza impulso Immagine non trovata all’inizializzazione del sistema -47.FC.41 (codice evento) Modulazione larghezza impulso Errore immagine memorizzata -47.FC.42 (codice evento) Modulazione di larghezza di impulso Immagine non trovata -47.FC.43 (codice evento) Modulazione di larghezza di impulso Errore di esecuzione del motore di stampa

Possibili cause del codice 47.WX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 49.XX.YY?

Il codice errore 49.XX.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 49.XX.YY Per continuare spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore del firmware.

Possibili cause del codice 49.XX.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore ritorna, verificare quanto segue: -L’errore potrebbe essere causato da un problema di connettività di rete. – Cavo di interfaccia danneggiato – Porta USB danneggiata – Impostazione di configurazione di rete non valida – L’errore potrebbe essere causato dal lavoro di stampa. -Driver della stampante non valido -Problema con l’applicazione software -Problema con il file 3. Se l’errore persiste, eseguire un aggiornamento del firmware.

Cosa significa il codice 50.06.60?

Il codice errore 50.06.60 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.0X.60 Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore di rotazione del motore.

Errore del mototamburo (M102).

Possibili cause del codice 50.06.60

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Se il prodotto è stato sottoposto a manutenzione, controllare il connettore (J187) sul motore ITB e il connettore (J87) sul scheda di controllo DC. 2. Utilizzare il test di azionamento del mototamburo (M102) nel test dei componenti per verificare che il motore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il mototamburo.

Cosa significa il codice 50.1X.YZ?

Il codice errore 50.1X.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 50.WX.YZ Errore fusore Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore nel fusore. W = codice errore fusore, X = modalità fusore, Y = stato di sospensione precedente della stampante, Z = stato di sospensione successivo della stampante.

Bassa temperatura del fusore 1 o guasto nel riscaldamento del fusore

Possibili cause del codice 50.1X.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Reinstallare il fusore. Controllare il connettore (J128) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 2. W = 1: ricollegare il connettore (J82) sul controller DC PCA. -oppure- W = 2: ricollegare i connettori (J53, J54 e J82) sulla scheda di controllo DC. 3. Sostituire il fusore. 4. W = 2: ricollegare il connettore (J62) sull’alimentatore a bassa tensione PCA. 5. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione.

Cosa significa il codice 50.2X.YZ?

Il codice errore 50.2X.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 50.WX.YZ Errore fusore Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore nel fusore. W = codice errore fusore, X = modalità fusore, Y = stato di sospensione precedente della stampante, Z = stato di sospensione successivo della stampante.

Bassa temperatura del fusore 1 o guasto nel riscaldamento del fusore

Possibili cause del codice 50.2X.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Reinstallare il fusore. Controllare il connettore (J128) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 2. W = 1: ricollegare il connettore (J82) sul controller DC PCA. -oppure- W = 2: ricollegare i connettori (J53, J54 e J82) sulla scheda di controllo DC. 3. Sostituire il fusore. 4. W = 2: ricollegare il connettore (J62) sull’alimentatore a bassa tensione PCA. 5. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione.

Cosa significa il codice 50.3X.YZ?

Il codice errore 50.3X.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 50.WX.YZ Errore fusore Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore nel fusore. W = codice errore fusore, X = modalità fusore, Y = stato di sospensione precedente della stampante, Z = stato di sospensione successivo della stampante.

Temperatura del fusore elevata 1

Possibili cause del codice 50.3X.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Reinstallare il fusore. Controllare il connettore (J128) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 2. Ricollegare il connettore (J82) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il fusore. 4. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione.

Cosa significa il codice 50.4X.YZ?

Il codice errore 50.4X.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 50.WX.YZ Errore fusore Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore nel fusore. W = codice errore fusore, X = modalità fusore, Y = stato di sospensione precedente della stampante, Z = stato di sospensione successivo della stampante.

Guasto al circuito di azionamento

Possibili cause del codice 50.4X.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Controllare la fonte di alimentazione. Assicurarsi che la fonte di alimentazione soddisfi i requisiti del prodotto. NOTA: Se la fonte di alimentazione non soddisfa i requisiti di frequenza di alimentazione da 40 a 70 Hz, il controllo della temperatura del fusore non funziona correttamente e causa questo errore. 2. Ricollegare il connettore (J53) sul scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione.

Cosa significa il codice 50.7X.YZ?

Il codice errore 50.7X.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 50.WX.YZ Errore fusore Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore nel fusore. W = codice errore fusore, X = modalità fusore, Y = stato di sospensione precedente della stampante, Z = stato di sospensione successivo della stampante.

Guasto al meccanismo di rilascio della pressione del fusore

Possibili cause del codice 50.7X.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Reinstallare il fusore. Controllare il connettore (J128) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 2. Controllare l’indicatore del sensore di rilascio della pressione del fusore. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 3. Ricollegare il connettore (J221) del motore del fusore e il connettore (J89) sul controller DC PCA. 4. Utilizzare il test di azionamento del motore del fusore (M299) nel test dei componenti per verificare che il motore del fusore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il motore del fusore. 5. Sostituire il fusore.

Cosa significa il codice 50.8X.YZ?

Il codice errore 50.8X.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 50.WX.YZ Errore fusore Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore nel fusore. W = codice errore fusore, X = modalità fusore, Y = stato di sospensione precedente della stampante, Z = stato di sospensione successivo della stampante.

Bassa temperatura del fusore 2

Possibili cause del codice 50.8X.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Reinstallare il fusore. Controllare il connettore (J128) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 2. Ricollegare il connettore (J54) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il fusore. 4. Ricollegare il connettore (J62) sulla PCA dell’alimentatore a bassa tensione. 5. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione.

Cosa significa il codice 50.9X.YZ?

Il codice errore 50.9X.YZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 50.WX.YZ Errore fusore Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore nel fusore. W = codice errore fusore, X = modalità fusore, Y = stato di sospensione precedente della stampante, Z = stato di sospensione successivo della stampante.

Temperatura del fusore elevata 2

Possibili cause del codice 50.9X.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Reinstallare il fusore. Controllare il connettore (J128) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 2. Ricollegare il connettore (J54) sul scheda di controllo DC. 3. Sostituire il fusore. 4. Ricollegare il connettore (J62) sulla PCA dell’alimentatore a bassa tensione. 5. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione.

Cosa significa il codice 51.00.20?

Il codice errore 51.00.20 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 51.00.YY

Errore laser/scanner

Errore laser/scanner nero

Possibili cause del codice 51.00.20

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Ricollegare il connettore (J145) sul laser/scanner. 2. Ricollegare i connettori (J86 e J93) sul controller DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner.

Cosa significa il codice 52.00.00?

Il codice errore 52.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 52.XX.00 Per continuare spegnere e riaccendere

Errore laser/scanner

Errore di avvio del motore del laser/scanner

Possibili cause del codice 52.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Ricollegare il connettore (J145) sul laser/scanner. 2. Ricollegare i connettori (J86 e J93) sul controller DC. 3. Utilizzare il test di azionamento del motore dello scanner (M108) nel test dei componenti per verificare che il motore dello scanner funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il laser/scanner. NOTA: ascoltare un sibilo acuto proveniente dal motore. 4. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner.

Cosa significa il codice 52.20.00?

Il codice errore 52.20.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 52.XX.00 Per continuare spegnere e riaccendere

Errore laser/scanner

Errore di rotazione del laser/scanner

Possibili cause del codice 52.20.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Ricollegare il connettore (J145) sul laser/scanner. 2. Ricollegare i connettori (J86 e J93) sul controller DC. 3. Utilizzare il test di azionamento del motore dello scanner (M108) nel test dei componenti per verificare che il motore dello scanner funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il laser/scanner. NOTA: ascoltare un sibilo acuto proveniente dal motore. 4. Se l’errore persiste, sostituire il laser/scanner.

Cosa significa il codice 54.00.03?

Il codice errore 54.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 54.XX.YY

Si è verificato un errore del sensore.

Guasto del sensore ambientale (TH3).

Possibili cause del codice 54.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se il sensore ambientale è stato rimosso o sostituito, controllare il connettore (J199) sul sensore ambientale e il connettore (J42) sul scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo del sensore ambientale.

Cosa significa il codice 54.06.21?

Il codice errore 54.06.21 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 54.XX.YY

Si è verificato un errore del sensore.

Il raggio laser/scanner primario rileva un’anomalia

Possibili cause del codice 54.06.21

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se dal prodotto sono state rimosse o sostituite parti, controllare il connettore (J86) sulla scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo laser/scanner.

Cosa significa il codice 55.00.YY?

Il codice errore 55.00.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 55.00.YY Errore controller CC Per continuare, spegnere e riaccendere

Errore PCA controller DC – 55.00.01 (codice evento) Errore memoria controller DC – 55.00.03 (codice evento Controller DC nessuna risposta del motore – 55.00.04 (codice evento Timeout comunicazioni controller DC

Possibili cause del codice 55.00.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo DC.

Cosa significa il codice 55.0X.YY?

Il codice errore 55.0X.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 55.0X.YY Errore controller CC Per continuare, spegnere e riaccendere

Errore PCA controller DC – 55.01.06 (codice evento) Avviso errore dati memoria NVRAM – 55.02.06 (codice evento) Avviso errore accesso memoria NVRAM

Possibili cause del codice 55.0X.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo DC.

Cosa significa il codice 56.00.YY?

Il codice errore 56.00.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 56.00.YY Per continuare, spegnere e riaccendere

Errore di comunicazione dei vassoi carta opzionali

Possibili cause del codice 56.00.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, riposizionare i vassoi carta opzionali (1 alimentatore da 500 fogli e/o 3 alimentatori da 500 fogli). Controllare i connettori di ingresso per eventuali danni. Se un connettore è danneggiato, sostituirlo.

Cosa significa il codice 57.00.01?

Il codice errore 57.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 57.00.0Y Per continuare, spegnere e riaccendere

Errore ventola

Guasto al ventilatore principale (FM101).

Possibili cause del codice 57.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. Ascoltare il rumore della ventola nell’angolo posteriore del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola dell’alimentatore (FM101). 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J95) sul scheda di controllo DC e il connettore (J64) sul gruppo di alimentazione a bassa tensione. 3. Se l’errore persiste, sostituire la ventola principale (FN101).

Cosa significa il codice 57.00.02?

Il codice errore 57.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 57.00.0Y Per continuare, spegnere e riaccendere

Errore ventola

Guasto alla ventola del laser/scanner (FN102).

Possibili cause del codice 57.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J75) sulla scheda di controllo DC. 2. Se l’errore persiste, sostituire la ventola del laser/scanner (FN102).

Cosa significa il codice 57.00.03?

Il codice errore 57.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 57.00.0Y Per continuare, spegnere e riaccendere

Errore ventola

Guasto alla ventola della cartuccia (FM301).

Possibili cause del codice 57.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J95) sulla scheda di controllo DC. 2. Controllare il connettore (J66) sulla PCA di alimentazione del motore. 3. Se l’errore persiste, sostituire la ventola della cartuccia (FM301).

Cosa significa il codice 57.00.04?

Il codice errore 57.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 57.00.0Y Per continuare, spegnere e riaccendere

Errore ventola

Guasto alla ventola anteriore della cartuccia (FM103).

Possibili cause del codice 57.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. Prestare attenzione al rumore della ventola nella parte centrale posteriore del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola anteriore della cartuccia (FM103). 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J79) sulla scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire la ventola anteriore della cartuccia (FM103).

Cosa significa il codice 57.00.05?

Il codice errore 57.00.05 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 57.00.0Y Per continuare, spegnere e riaccendere

Errore ventola

Guasto alla ventola di commutazione (FM105).

Possibili cause del codice 57.00.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. Ascoltare il rumore della ventola nella parte anteriore sinistra del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola switchback (FM105). 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J43) sulla scheda di controllo DC. 3. Ricollegare il connettore intermedio (J1423) sulla ventola switchback. 4. Se l’errore persiste, sostituire la ventola switchback (FM105).

Cosa significa il codice 57.00.06?

Il codice errore 57.00.06 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 57.00.0Y Per continuare, spegnere e riaccendere

Errore ventola

Guasto alla ventola dell’alimentatore a bassa tensione (FM104).

Possibili cause del codice 57.00.06

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. Prestare attenzione al rumore della ventola nella parte centrale posteriore del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola LVPS (FM104). 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J42) sulla scheda di controllo DC. 3. Controllare il connettore (J198) sulla ventola dell’alimentatore a bassa tensione. 4. Se l’errore persiste, sostituire la ventola LVPS (FM104).

Cosa significa il codice 57.00.07?

Il codice errore 57.00.07 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 57.00.0Y Per continuare, spegnere e riaccendere

Errore ventola

Guasto alla ventola duplex (FM107).

Possibili cause del codice 57.00.07

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. Ascoltare il rumore della ventola sul lato sinistro del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola duplex (FM107). 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J84) sulla scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il duplexer.

Cosa significa il codice 58.00.02?

Il codice errore 58.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 58.00.0Y Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore del sensore.

Guasto del sensore ambientale (TH3).

Possibili cause del codice 58.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J42) sulla scheda di controllo DC. 3. Ricollegare il connettore intermedio (J199) sul sensore ambientale. 4. Se l’errore persiste, sostituire il sensore ambientale (TH3).

Cosa significa il codice 58.00.03?

Il codice errore 58.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 58.00.0Y Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore del sensore.

Guasto della CPU del controller DC

Possibili cause del codice 58.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto. 2. Controllare tutti i connettori sul scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo DC.

Cosa significa il codice 58.00.04?

Il codice errore 58.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 58.00.0Y Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore del sensore.

Errore LVPS

Possibili cause del codice 58.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J4) sull’LVPS, quindi controllare il connettore (J83) sulla scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’LVPS.

Cosa significa il codice 59.00.00?

Il codice errore 59.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.00.YY Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore del motore.

Malfunzionamento del percorso carta

Possibili cause del codice 59.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Guasto del motore di alimentazione (M102) (avvio o rotazione) 1. Ricollegare il connettore (J191) sul motore di alimentazione e il connettore (J91) sul scheda di controllo DC. 2. Utilizzare il test di azionamento del motore di alimentazione (M102) nel test dei componenti per verificare che il motore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il motore di avanzamento (M102).

Cosa significa il codice 59.00.YY?

Il codice errore 59.00.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.00.YY Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore del motore.

Possibili cause del codice 59.00.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

59.00.00 o 59.00.10 Guasto motore di alimentazione (M102) (avvio o rotazione) 1. Ricollegare il connettore (J191) sul motore di alimentazione e il connettore (J91) sul controller DC PCA. 2. Utilizzare il test di azionamento del motore di alimentazione (M102) nel test dei componenti per verificare che il motore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il motore di avanzamento (M102). 59.00.30 o 59.00.40 Guasto del motore del fusore (M299) (avvio o rotazione) 1. Ricollegare il connettore (J221) sul motore di alimentazione e il connettore (J89) sul controller DC PCA. 2. Utilizzare il test di azionamento del motore del fusore (M299) nel test dei componenti per verificare che il motore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il motore del fusore (M299).

Cosa significa il codice 59.05.50?

Il codice errore 59.05.50 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.0X.50 Per continuare, spegnere e riaccendere

Si è verificato un errore di avvio del motore.

Errore del mototamburo (M102).

Possibili cause del codice 59.05.50

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Se il prodotto è stato sottoposto a manutenzione, controllare il connettore (J187) sul motore ITB e il connettore (J87) sul scheda di controllo DC. 2. Utilizzare il test di azionamento del mototamburo (M102) nel test dei componenti per verificare che il motore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il mototamburo.

Cosa significa il codice 59.A2.02?

Il codice errore 59.A2.02 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.A2.0x

Si è verificato un errore nel prodotto.

Errore del gruppo driver del sollevatore Vassoio 2

Possibili cause del codice 59.A2.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 2 (PS107 e PS907) funzionino correttamente. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J73 e J94) sul scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del dispositivo di sollevamento (vassoio 2).

Cosa significa il codice 59.A2.03?

Il codice errore 59.A2.03 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.A2.0x

Si è verificato un errore nel prodotto.

Errore del gruppo driver del sollevatore Vassoio 3 (1 x 500).

Possibili cause del codice 59.A2.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 3 (SR1 e SR2) funzionino correttamente. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (1606 e 1607) sul PCA del controller dell’alimentatore carta. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del dispositivo di sollevamento (vassoio 3).

Cosa significa il codice 59.A2.04?

Il codice errore 59.A2.04 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.A2.0x

Si è verificato un errore nel prodotto.

Guasto al gruppo driver del sollevatore Vassoio 4 (3 x 500 con supporto).

Possibili cause del codice 59.A2.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 4 (SR5 e SR8) funzionino correttamente. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (1604 e 1605) sul PCA del controller dell’alimentatore fogli. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del sollevatore (vassoio 4).

Cosa significa il codice 59.A2.05?

Il codice errore 59.A2.05 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 59.A2.0x

Si è verificato un errore nel prodotto.

Guasto al gruppo driver del sollevatore Vassoio 5 (3 x 500 con supporto).

Possibili cause del codice 59.A2.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 5 (SR9 e SR12) funzionino correttamente. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (1601 e 1602) sul PCA del controller dell’alimentatore fogli. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del sollevatore (vassoio 5).

Cosa significa il codice 60.00.02?

Il codice errore 60.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 60.00.0Y Errore sollevamento vassoio <Y>

Si è verificato un errore nel motore di sollevamento del vassoio.

Errore del gruppo driver del sollevatore Vassoio 2

Possibili cause del codice 60.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 2 (PS107 e PS907) funzionino correttamente. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J73 e J94) sul scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del dispositivo di sollevamento (vassoio 2).

Cosa significa il codice 60.00.03?

Il codice errore 60.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 60.00.0Y Errore sollevamento vassoio <Y>

Si è verificato un errore nel motore di sollevamento del vassoio.

Guasto al gruppo driver del sollevatore Vassoio 3

Possibili cause del codice 60.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che i sensori di superficie della carta del vassoio 3 (SR1 e SR2) funzionino correttamente. 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (1606 e 1607) sul PCA del controller dell’alimentatore carta. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del dispositivo di sollevamento (vassoio 3).

Cosa significa il codice 62.00.00?

Il codice errore 62.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 62.00.00 Nessun sistema Per continuare spegnere e riaccendere

Guasto del sistema interno

Possibili cause del codice 62.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, ricaricare il firmware. Se l’errore persiste ancora, eseguire un aggiornamento del firmware. Se l’aggiornamento del firmware non risolve il problema, sostituire il disco rigido.

Cosa significa il codice 65.X0.A1?

Il codice errore 65.X0.A1 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 65.X0.A1 Accessorio di uscita scollegato

Il collegamento di un accessorio esterno per la gestione della carta è stato interrotto.

Possibili cause del codice 65.X0.A1

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Segui le indicazioni del display e rimuovi soltanto la carta visibile dagli sportelli accessibili, senza forzare rulli o toccare le parti calde. Se il codice ritorna, annotalo e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere il prodotto. 2. Assicurarsi che tutti i materiali di imballaggio siano stati rimossi dall’accessorio per la gestione della carta. 3. Controllare se il percorso della carta presenta ostruzioni o carta inceppata. 4. Controllare il collegamento del cavo accessorio. 5. Accendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire l’accessorio.

Cosa significa il codice 66.80.YY?

Il codice errore 66.80.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 66.80.YY Guasto cucitrice/raccoglitore

n Si è verificato un errore nell’accessorio esterno per la gestione della carta. – 66.80.01 (codice evento) Malfunzionamento allineamento Y – 66.80.02 (codice evento) Malfunzionamento pareggiatore – 66.80.03 (codice evento) Malfunzionamento pinzatrice – 66.80.21 (codice evento) Malfunzionamento sollevamento – 66.80.22 (codice evento) Malfunzionamento sollevamento giù – 66.80.23 (codice evento) Malfunzionamento sensore sollevamento – 66.80.33 (codice evento) Malfunzionamento del rullo di uscita – 66.80.35 (codice evento) Malfunzionamento dell’autoadescamento – 66.80.51 (codice evento) Errore di sistema (errore FW) – 66.80.55 (codice evento) Errore di sistema 5 (errore FW) – 66.80.56 (codice evento) Errore di sistema 6 (errore FW) – 66.80.57 (codice evento) Errore di sistema 7 (errore FW) – 66.80.58 (codice evento) Errore di sistema 8 (errore FW) – 66.80.59 (codice evento) Errore di sistema 9 (errore FW) – 66.80.60 (codice evento) Errore di sistema 10 (mancata corrispondenza ritardo tra pagine) – 66.80.61 (codice evento) Errore di sistema 11 (guasto attività del sollevatore) – 66.80.62 (codice evento) Errore di sistema 12 (mancata corrispondenza ritardo tra pagine) – 66.80.63 (codice evento) Errore di sistema 13 (errore FW) – 66.80.64 (codice evento) Errore di sistema 14 (errore FW) – 66.80.65 (codice evento) Errore di sistema 15 (errore FW) – 66.80.70 (codice evento) Informazioni sulla pagina in flush – 66.80.71 (codice evento) Richiesta di flush in PDLV. 66.80.72 (codice evento) Errore avviso di consegna – 66.80.73 (codice evento) Richiesta di scarico in controllo percorso carta – 66.80.74 (codice evento) Controllo inizio percorso carta in PDLV – 66.80.75 (codice evento) Richiesta di scarico in scarico – 66.80.76 (codice evento) Non scarico completato

Possibili cause del codice 66.80.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire il dispositivo di gestione della carta.

Cosa significa il codice 69.11.YY?

Il codice errore 69.11.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 69.11.YY Per continuare, spegnere e riaccendere

Errore duplexer

Possibili cause del codice 69.11.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire il duplexer.

Cosa significa il codice 70.00.00?

Il codice errore 70.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 70.00.00 Errore Per continuare spegnere e riaccendere

Guasto del controller DC

Possibili cause del codice 70.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire il controller DC.

Cosa significa il codice 79.XX.YY?

Il codice errore 79.XX.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 79.XX.YY Per continuare, spegnere e riaccendere

Questo errore può essere causato da processi di stampa danneggiati, problemi dell’applicazione software, driver della stampante non specifici del prodotto, cavi USB o di rete di scarsa qualità, connessioni di rete errate o configurazioni di rete errate, operazioni firmware non valide o accessori non supportati.

Possibili cause del codice 79.XX.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, verificare quanto segue: – L’errore potrebbe essere causato da un problema di connettività di rete, ad esempio un cavo di interfaccia difettoso, una porta USB difettosa o un’impostazione di configurazione di rete non valida. Tentare di elaborare un lavoro di copia dall’alimentatore documenti. Se il prodotto funziona correttamente, il problema potrebbe essere un cavo/porta di interfaccia o un’impostazione di configurazione di rete. – L’errore potrebbe essere causato dal lavoro di stampa, da un driver di stampa non valido, da un problema con l’applicazione software o da un problema con il file che si sta stampando. Assicurati di utilizzare il driver della stampante corretto. Prova a stampare utilizzando un’applicazione software diversa. Prova a stampare un file o un lavoro di stampa diverso. – L’aggiornamento del firmware del prodotto potrebbe risolvere il problema.

Cosa significa il codice 80.0X.YY?

Il codice errore 80.0X.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 80.0X.YY Errore JetDirect incorporato

Errore critico del server di stampa HP JetDirect incorporato – 80.01.80 (codice evento) Nessun heartbeat – 80.01.81 (codice evento) Timeout di recupero – 80.01.82 (codice evento) Lunghezza dati non valida – 80.01.8B (codice evento) Campo intestazione pacchetto massimo in sospeso non valido – 80.01.8C (codice evento) Risposta di mappatura canale non valida – 80.03.01 (codice evento) Nessun buffer PGP – 80.03.02 (codice evento) Tabella canali piena. 80.03.03 (codice evento) Indice produttore non reimpostato – 80.03.04 (codice evento) Indice consumatore non reimpostato – 80.03.05 (codice evento) Dimensioni posizione coda troppo piccole – 80.03.06 (codice evento) Overflow trasporto – 80.03.07 (codice evento) Nessun pacchetto in overflow – 80.03.08 (codice evento) Risposta identificazione non valida – 80.03.09 (codice evento) Stato di ritorno mappa canali non valido – 80.03.1080.03.10 (codice evento) Stato di ritorno recupero non valido – 80.03.12 (codice evento) Buffer datagramma non valido – 80.03.13 (codice evento) Canali streaming max – 80.03.14 (codice evento) Canali datagram max – 80.03.15 (codice evento codice) Reset della scheda non riuscito – 80.03.16 (codice evento) Errore autotest – 80.03.17 (codice evento) Pacchetto PGP sconosciuto – 80.03.18 (codice evento) Canale I/O duplicato.

Possibili cause del codice 80.0X.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire il formattatore.

Cosa significa il codice 81.YY.ZZ?

Il codice errore 81.YY.ZZ sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 81.YY.ZZ Errore scheda EIO-1

Si è verificato un errore EIO. – 81.01.80 (codice evento) Nessun heartbeat – 81.01.81 (codice evento) Timeout recupero – 81.01.82 (codice evento) Lunghezza dati non valida – 81.01.8B (codice evento) Numero massimo in sospeso non valido – 81.01.8C (codice evento) Mappatura canali non valida – 81.03.01 (codice evento) Nessun buffer PGP -. 81.03.02 (codice evento) Tabella canali piena – 81.03.03 (codice evento) Indice produttore non ripristinato – 81.03.04 (codice evento) Indice consumatore non ripristinato – 81.03.05 (codice evento) Dimensioni posizione coda – 81.03.06 (codice evento) Overflow trasporto – 81.03.07 (codice evento) Nessun pacchetto in overflow – 81.03.08 (codice evento) Risposta identificazione non valida – 81.03.09 (codice evento) Ritorno mappa canale non valido – 81.03.10 (codice evento) Stato restituzione recupero non valido – 81.03.12 (codice evento) Buffer datagramma non valido – 81.03.13 (codice evento) Canali flusso max – 81.03.14 (codice evento) Canali datagramma max – 81.03.15 (codice evento) Reset della scheda non riuscito – 81.03.16 (codice evento) Errore autotest – 81.03.17 (codice evento) Pacchetto PGP sconosciuto – 81.03.18 (codice evento) Canale I/O duplicato

Possibili cause del codice 81.YY.ZZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Se l’errore persiste, sostituire il dispositivo EIO.

Cosa significa il codice 82.73.46?

Il codice errore 82.73.46 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 82.73.46

La pulizia del disco rigido o del disco Compact Flash non è riuscita. Solitamente causato da un guasto dell’hardware del disco.

Possibili cause del codice 82.73.46

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare la voce Pulisci disco nel menu Preavvio. 3. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 82.73.47?

Il codice errore 82.73.47 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 82.73.47

La pulizia del disco rigido o del disco Compact Flash non è riuscita. Solitamente causato da un guasto dell’hardware del disco.

Possibili cause del codice 82.73.47

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare la voce Pulisci disco nel menu Preavvio. 3. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 98.00.01?

Il codice errore 98.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.01 Dati danneggiati nel volume del firmware

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume del firmware

Possibili cause del codice 98.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Utilizzare la voce Pulisci disco nel menu Preavvio. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 98.00.02?

Il codice errore 98.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.02 Dati danneggiati nel volume delle soluzioni

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume delle soluzioni

Possibili cause del codice 98.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Utilizzare la voce Pulisci disco nel menu Preavvio. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 98.00.03?

Il codice errore 98.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.03 Dati danneggiati nel volume di configurazione

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume di configurazione

Possibili cause del codice 98.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Utilizzare la voce Pulisci disco nel menu Preavvio. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 98.00.04?

Il codice errore 98.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.04 Dati danneggiati nel volume dei dati del lavoro

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume dei dati del lavoro

Possibili cause del codice 98.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto. Eseguire nuovamente la funzione di cancellazione dei file.

Cosa significa il codice 99.00.01?

Il codice errore 99.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.01 Aggiornamento non eseguito il file è danneggiato

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Errore CRC nell’immagine del firmware (immagine errata).

Possibili cause del codice 99.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Scarica il file RFU e tenta nuovamente l’aggiornamento.

Cosa significa il codice 99.00.02?

Il codice errore 99.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.02 Timeout aggiornamento non eseguito durante la ricezione

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Timeout I/O durante la lettura del numero e della dimensione dell’intestazione. Indica un problema con l’ambiente di rete, non con il dispositivo.

Possibili cause del codice 99.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

La causa più comune è un problema con l’ambiente di rete. Assicurati che la connessione al dispositivo sia buona e tenta nuovamente l’aggiornamento oppure esegui l’aggiornamento utilizzando la porta USB walk-up.

Cosa significa il codice 99.00.03?

Il codice errore 99.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.03 Aggiornamento non eseguito errore di scrittura su disco

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Errore del disco. Potrebbe indicare un problema o un guasto del disco rigido. Potrebbe essere necessario verificare la connessione al disco rigido o sostituire il disco rigido.

Possibili cause del codice 99.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Scarica il file RFU e tenta nuovamente l’aggiornamento. 2. Se l’errore persiste, eseguire il processo di pulizia del disco. Sarà quindi necessario scaricare il firmware dal menu Preavvio. 3. Se l’errore persiste, sostituire il disco rigido.

Cosa significa il codice 99.00.04?

Il codice errore 99.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.04 Timeout aggiornamento non eseguito durante la ricezione

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Timeout I/O durante la lettura del resto dell’intestazione.

Possibili cause del codice 99.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

La causa più comune è un problema con l’ambiente di rete. Assicurati che la connessione al dispositivo sia buona e tenta nuovamente l’aggiornamento oppure esegui l’aggiornamento utilizzando la porta USB walk-up.

Cosa significa il codice 99.00.05?

Il codice errore 99.00.05 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.05 Timeout aggiornamento non eseguito durante la ricezione

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Timeout I/O durante la lettura dei dati dell’immagine.

Possibili cause del codice 99.00.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

La causa più comune è un problema con l’ambiente di rete. Assicurati che la connessione al dispositivo sia buona e tenta nuovamente l’aggiornamento oppure esegui l’aggiornamento utilizzando la porta USB walk-up.

Cosa significa il codice 99.00.06?

Il codice errore 99.00.06 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.06 Aggiornamento non eseguito errore durante la lettura dell’aggiornamento

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Errore di lettura imprevisto durante la lettura del numero e della dimensione dell’intestazione.

Possibili cause del codice 99.00.06

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Scarica il file RFU e tenta nuovamente l’aggiornamento. 2. Se l’errore persiste, sostituire il disco rigido.

Cosa significa il codice 99.00.07?

Il codice errore 99.00.07 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.07 Aggiornamento non eseguito errore durante la lettura dell’aggiornamento

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Errore di lettura imprevisto durante la lettura del resto dell’intestazione.

Possibili cause del codice 99.00.07

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Scarica il file RFU e tenta nuovamente l’aggiornamento. 2. Se l’errore persiste, sostituire il disco rigido.

Cosa significa il codice 99.00.08?

Il codice errore 99.00.08 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.08 Aggiornamento non eseguito errore durante la lettura dell’aggiornamento

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Errore di lettura imprevisto durante la lettura dei dati dell’immagine.

Possibili cause del codice 99.00.08

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Scarica il file RFU e tenta nuovamente l’aggiornamento. 2. Se l’errore persiste, sostituire il disco rigido.

Cosa significa il codice 99.00.09?

Il codice errore 99.00.09 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.09 Aggiornamento annullato dall’utente

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). La RFU è stata annullata dall’utente.

Possibili cause del codice 99.00.09

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Inviare nuovamente la RFU.

Cosa significa il codice 99.00.10?

Il codice errore 99.00.10 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.10 Aggiornamento annullato dall’utente

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Lavoro annullato durante la lettura del numero e delle dimensioni dell’intestazione.

Possibili cause del codice 99.00.10

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Inviare nuovamente la RFU.

Cosa significa il codice 99.00.11?

Il codice errore 99.00.11 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.11 Aggiornamento annullato dall’utente

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Lavoro annullato durante la lettura del resto dell’intestazione.

Possibili cause del codice 99.00.11

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Inviare nuovamente la RFU

Cosa significa il codice 99.00.12?

Il codice errore 99.00.12 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.12 Aggiornamento non eseguito il file non è valido

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Il numero dell’intestazione è 1 ma la dimensione dell’intestazione non corrisponde alla dimensione della versione 1.

Possibili cause del codice 99.00.12

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Scarica nuovamente il file RFU. Assicurati di scaricare il file per il modello di prodotto corretto. Inviare nuovamente la RFU.

Cosa significa il codice 99.00.13?

Il codice errore 99.00.13 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.13 Aggiornamento non eseguito il file non è valido

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Il numero dell’intestazione è 2 ma la dimensione dell’intestazione non corrisponde alla dimensione della versione 2.

Possibili cause del codice 99.00.13

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Scarica nuovamente il file RFU. Assicurati di scaricare il file per il modello di prodotto corretto. Inviare nuovamente la RFU.

Cosa significa il codice 99.00.14?

Il codice errore 99.00.14 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.14 Aggiornamento non eseguito il file non è valido

Non è stato eseguito un aggiornamento remoto del firmware (RFU). Il file non è valido.

Possibili cause del codice 99.00.14

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Scarica nuovamente il file RFU. Assicurati di scaricare il file per il modello di prodotto corretto. Inviare nuovamente la RFU.

Cosa significa il codice 99.00.2X?

Il codice errore 99.00.2X sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.00.2X

99.00.20 (log eventi) Il bundle non è per questo prodotto – 99.00.21 (log eventi) Il bundle non è firmato con la firma corretta o la firma non è valida – 99.00.22 (log eventi) La versione dell’intestazione del bundle non è supportata da questo firmware – 99.00.23 (log eventi) La versione dell’intestazione del pacchetto non è supportata da questo firmware – 99.00.24 (log eventi) – Il formato del pacchetto non è valido – 99.00.25 (registro eventi) Il formato del pacchetto non è valido – 99.00.26 (registro eventi) Un controllo CRC32 non è stato superato – 99.00.27 (registro eventi) Si è verificato un errore I/O durante il download del pacchetto.

Possibili cause del codice 99.00.2X

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Scaricare il firmware corretto e quindi inviare nuovamente l’aggiornamento del firmware. Solo 99.00.27: spegnere il prodotto, quindi riaccenderlo. Inviare nuovamente l’aggiornamento del firmware. Se l’errore persiste, provare a inviare l’aggiornamento con un altro metodo (USB o server Web incorporato).

Cosa significa il codice 99.09.60?

Il codice errore 99.09.60 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.09.60 Disco non supportato

Errore nel menu di preavvio.

Possibili cause del codice 99.09.60

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Installare il disco rigido corretto per questo prodotto.

Cosa significa il codice 99.09.61?

Il codice errore 99.09.61 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.09.61 Disco non supportato

Errore nel menu di preavvio. Il disco installato viene installato in un prodotto configurato per un disco rigido crittografato.

Possibili cause del codice 99.09.61

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Accedere al menu Preavvio e quindi selezionare Blocca disco per bloccare il disco.

Cosa significa il codice 99.09.62?

Il codice errore 99.09.62 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.09.62 Disco sconosciuto

Errore nel menu di preavvio. Il disco installato era precedentemente bloccato in un altro prodotto.

Possibili cause del codice 99.09.62

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Installa un nuovo disco o utilizza il menu Preavvio per sbloccare questo disco. Se il disco deve essere riutilizzato in un prodotto diverso, eseguire la procedura Pulisci disco dal menu Preavvio, quindi ricaricare il firmware e bloccare il disco.

Cosa significa il codice 99.09.63?

Il codice errore 99.09.63 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.09.63 Disco errato

Un disco nuovo o vuoto è stato installato in un dispositivo che in precedenza disponeva di un disco crittografato.

Possibili cause del codice 99.09.63

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Seguire la procedura per caricare il firmware su un nuovo disco rigido e quindi bloccarlo su questo prodotto.

Cosa significa il codice 99.09.64?

Il codice errore 99.09.64 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.09.64 Malfunzionamento del disco

Si è verificato un errore irreversibile del disco rigido.

Possibili cause del codice 99.09.64

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Sostituire l’unità disco rigido.

Cosa significa il codice 99.09.65?

Il codice errore 99.09.65 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.09.65 Dati del disco errati.

Si è verificato un danneggiamento dei dati del disco.

Possibili cause del codice 99.09.65

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Eseguire la procedura Pulisci disco dal menu Preavvio, quindi inviare nuovamente la RFU.

Cosa significa il codice 99.09.66?

Il codice errore 99.09.66 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.09.66 Nessun disco installato.

Nel prodotto non è installata un’unità disco.

Possibili cause del codice 99.09.66

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Installare un’unità disco rigido compatibile.

Cosa significa il codice 99.09.67?

Il codice errore 99.09.67 sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.09.67 Il disco non è avviabile, scaricare il firmware

Nel prodotto è installato un disco non protetto (disco a stato solido) come disco di avvio ed è stato sostituito con una nuova parte di servizio. È necessario scaricare una nuova immagine firmware sul dispositivo.

Possibili cause del codice 99.09.67

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Premere un tasto qualsiasi per continuare con il menu principale di preavvio. 2. Premere il pulsante Guida per visualizzare il testo della guida relativo all’errore. 3. Selezionare il menu Amministratore. NOTA: se all’amministratore è assegnata una password, viene visualizzata una richiesta di immissione della password. 4. Selezionare la voce Scarica. 5. L’utente può ora scaricare un nuovo pacchetto firmware sul prodotto.

Cosa significa il codice 99.XX.YY?

Il codice errore 99.XX.YY sulla HP LaserJet Enterprise M4555 MFP indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 99.XX.AA

Errore di installazione del firmware

Possibili cause del codice 99.XX.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Ricaricare il firmware.