HP LaserJet Enterprise 700 M712: codici errore e controlli | Refurbing

Cosa significa il codice 11.00.YY?

Il codice errore 11.00.YY sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 11.00.YY Errore orologio interno

Si è verificato un errore nell’orologio in tempo reale del prodotto. • XX = 01: batteria orologio guasta • XX = 02: orologio in tempo reale guasto

Possibili cause del codice 11.00.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Ogni volta che il prodotto viene spento e poi riacceso, impostare l’ora e la data sul pannello di controllo. Se l’errore persiste, sostituire il formattatore.

Cosa significa il codice 20.00.00?

Il codice errore 20.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 20.00.00 Memoria insufficiente: <Dispositivo>

Si è verificato un errore di memoria nel prodotto. Potresti aver provato a trasferire troppi caratteri o macro

Possibili cause del codice 20.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Premere il pulsante OK per stampare i dati trasferiti. Alcuni dati potrebbero andare persi. Riduci la complessità della pagina o aggiungi memoria al prodotto.

Cosa significa il codice 21.00.00?

Il codice errore 21.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 21.00.00 Pagina troppo complessa

Il processo di decompressione della pagina era troppo lento per il prodotto.

Possibili cause del codice 21.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Premere il pulsante OK per continuare. Potrebbe verificarsi una perdita di dati.

Cosa significa il codice 33.WX.YZ?

Il codice errore 33.WX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 33.WX.YZ Scheda/disco usato installato

Una scheda o un disco crittografato con dati esistenti precedentemente bloccati su un prodotto diverso ha sostituito l’originale. Se continui, i dati verranno persi definitivamente.

Possibili cause del codice 33.WX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

• Per salvare i dati sulla scheda o sul disco, spegnere il prodotto. Sostituire la scheda o il disco con un’altra scheda o disco. • Per cancellare i dati sulla scheda o sul disco e continuare, premere il pulsante OK.

Cosa significa il codice 40.00.01?

Il codice errore 40.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.01 Overflow buffer I/O USB

Il buffer USB è andato in overflow durante uno stato occupato.

Possibili cause del codice 40.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Premere il pulsante OK per stampare i dati trasferiti. Alcuni dati potrebbero andare persi. 2. Controllare la configurazione dell’host.

Cosa significa il codice 40.00.02?

Il codice errore 40.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.02 Overflow del buffer I/O integrato

Sono stati inviati troppi dati al server di stampa HP Jetdirect incorporato. Potrebbe essere in uso un protocollo di comunicazione errato.

Possibili cause del codice 40.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Premere il pulsante OK per stampare i dati trasferiti. Alcuni dati potrebbero andare persi. 2. Controllare la configurazione dell’host

Cosa significa il codice 40.00.03?

Il codice errore 40.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.03 EIO <X> overflow del buffer

Il prodotto visualizza questo messaggio quando la scheda EIO nello slot indicato ha superato il buffer I/O durante uno stato occupato.

Possibili cause del codice 40.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Premere il pulsante OK per continuare.

Cosa significa il codice 40.00.04?

Il codice errore 40.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.04 EIO <X> trasmissione errata

Il prodotto visualizza questo messaggio quando la connessione con la scheda nello slot indicato è stata interrotta in modo anomalo.

Possibili cause del codice 40.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Premere il pulsante OK per continuare.

Cosa significa il codice 40.00.05?

Il codice errore 40.00.05 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 40.00.05 Trasmissione I/O integrata errata

Nel prodotto si è verificato un errore di stampa temporaneo. La connessione tra il prodotto e la scheda EIO nello slot specificato è stata interrotta.

Possibili cause del codice 40.00.05

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Premere il pulsante OK per eliminare il messaggio di errore e continuare a stampare.

Cosa significa il codice 41.03.YZ?

Il codice errore 41.03.YZ sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 41.03.YZ Formato imprevisto nel vassoio <X>

Il prodotto ha rilevato un formato carta diverso da quello previsto. Y = formato non corrispondente, Z = Origine • Y = 0: la carta rilevata è più lunga o più corta del previsto • Y = A: carta rilevata troppo lunga • Y = B: carta rilevata troppo corta • Z = 1: Vassoio 1 • Z = 2: Vassoio 2 • Z = 3: Vassoio 3

Possibili cause del codice 41.03.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Assicurarsi che il vassoio sia caricato con il formato carta corretto e che le guide scorrevoli della carta siano regolate correttamente. 2. Utilizzare il test manuale del sensore del vassoio/scomparto per verificare che l’interruttore della carta del vassoio funzioni correttamente. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo del sollevatore.

Cosa significa il codice 41.05.YZ?

Il codice errore 41.05.YZ sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X>

Il prodotto ha rilevato un tipo di carta diverso da quello previsto. Y = tipo previsto, Z = tipo rilevato • Y = 0: Sconosciuto • Y = 1: Carta normale • Y = 3: Lucido LBP • Y = 4 Carta lucida • Y = 5: Pellicola lucida • Y = 6: Lucido non garantito • Y = 7: Carta pesante • Y = 8: Carta leggera • Y = 9: Carta ruvida • Y = A: Carta lucida extra pesante (carta lucida 3) • Y = B: Carta lucida pesante (carta lucida 2) • Y = C: Carta pesante 3 • Y = D: Carta pesante 2 • Z = 1: Carta normale • Z = 3: Lucidi LBP • Z = 4: Carta lucida • Z = 5: Pellicola lucida • Z = 6: Lucidi non garantiti • Z = 7: Carta pesante • Z = 8: Carta leggera • Z = 9: Carta ruvida • Z = A: Carta lucida extra pesante (carta lucida 3) • Z = B: Carta lucida pesante (carta lucida 2) • Z = C: Carta pesante 3 • Z = D: Carta pesante

41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X>

Il prodotto ha rilevato un tipo di carta diverso da quello previsto ed è disponibile un altro vassoio per l’uso. Y = tipo previsto, Z = tipo rilevato • Y = 0: Sconosciuto • Y = 1: Carta normale • Y = 3: Lucido LBP • Y = 4 Carta lucida • Y = 5: Pellicola lucida • Y = 6: Lucido non garantito • Y = 7: Carta pesante • Y = 8: Carta leggera • Y = 9: Carta ruvida • Y = A: Carta lucida extra pesante (carta lucida 3) • Y = B: Carta lucida pesante (carta lucida 2) • Y = C: Carta pesante 3 • Y = D: Carta pesante 2 • Z = 1: Carta normale • Z = 3: Lucidi LBP • Z = 4: Carta lucida • Z = 5: Pellicola lucida • Z = 6: Lucidi non garantiti • Z = 7: Carta pesante • Z = 8: Carta leggera • Z = 9: Carta ruvida • Z = A: Carta lucida extra pesante (carta lucida 3) • Z = B: Carta lucida pesante (carta lucida 2) • Z = C: Carta pesante 3 • Z = D: Carta pesante 2

Possibili cause del codice 41.05.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X>

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X>

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X>

1. Caricare il vassoio con il formato e il tipo di carta indicati oppure utilizzare un altro vassoio se disponibile. 2. Se viene visualizzato questo messaggio e il vassoio è caricato con il tipo di carta corretto, controllare le impostazioni del driver di stampa per assicurarsi che corrispondano alle impostazioni del tipo di vassoio. 3. Pulire il sensore della carta. 4. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta.

41.05.YZ Tipo imprevisto nel vassoio <X>

1. Caricare il vassoio con il formato e il tipo di carta indicati oppure utilizzare un altro vassoio se disponibile. 2. Se viene visualizzato questo messaggio e il vassoio è caricato con il tipo di carta corretto, controllare le impostazioni del driver di stampa per assicurarsi che corrispondano alle impostazioni del tipo di vassoio. 3. Pulire il sensore della carta. 4. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di prelievo carta.

Cosa significa il codice 41.WX.YZ?

Il codice errore 41.WX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 41.WX.YZ

Si è verificato un errore della stampante. WX = • 02: Errore di stampa rilevato nel raggio • 06: Errore rilevamento superiore ITB • 07: Errore trasporto carta • 08: Ritardo sorgente di ingresso opzionale • 09: Temperatura anormalmente elevata del sub-termistore • 18: Richiesta di regolazione dell’inclinazione della linea di scansione • 19: Rullo T2 HV • 20: Tamburo di stampa HV Y = modalità fusore • 0: Carta fotografica 1, Carta fotografica 2, Carta fotografica 3, Carta designata 2, Designata carta 3 o NA, digitata o Autosense • 1: Autosense (normale): caso speciale distinto da Normale digitata • 2: Normale, digitata (non Autosense) • 3: Carta leggera 1, 2 o 3, digitata o Autosense • 4: Carta pesante 1, digitata o Autosense • 5: Carta pesante 2, digitata o Autosense • 6: Carta pesante 3, digitata o Autosense • 7: Lucida carta 1, digitata o rilevamento automatico • 8: Carta lucida 2, digitata o rilevamento automatico • 9: Carta lucida 3, digitata o rilevamento automatico • A: Pellicola lucida, digitata o rilevamento automatico • B: Lucidi, digitata o rilevamento automatico • C: Etichetta • D: Busta 1, Busta 2, Busta 3 • E: Ruvida (carta designata 1), digitata o Rilevamento automatico • F: riservato per la futura modalità fusore Z = vassoio di origine • 1: Vassoio 1 • 2: Vassoio 2 • 3: Vassoio 3 • D: Duplexer

Possibili cause del codice 41.WX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Per cancellare il messaggio, premere il pulsante OK. 2. Se il messaggio riappare, spegnere e riaccendere il prodotto. 3. Se l’errore persiste, sostituire la scheda di controllo DC.

Cosa significa il codice 47.FC.YZ?

Il codice errore 47.FC.YZ sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.FC.YZ Calibrazione della stampante non riuscita

Il prodotto non è in grado di accedere o implementare uno dei file di pattern immagine. Y = tipo di calibrazione, Z = evento • 47.FC.10 (codice evento): Dmax Dhalf consecutivo immagine non trovata all’inizializzazione del sistema • 47.FC.11 (codice evento): errore immagine di memorizzazione Dmax Dhalf consecutiva • 47.FC.12 (codice evento): immagine Dmax Dhalf consecutiva non trovata • 47.FC.13 (codice evento): errore di esecuzione del motore di stampa Dmax Dhalf consecutivo • 47.FC.20 (codice evento): immagine di diffusione dell’errore non trovata all’inizializzazione del sistema • 47.FC.21 (codice evento): Errore immagine di memorizzazione diffusione • 47.FC.22 (codice evento): Errore immagine diffusione non trovata • 47.FC.23 (codice evento): Errore esecuzione motore di stampa diffusione non riuscita • 47.FC.30 (codice evento): Regolazione velocità tamburo Immagine non trovata all’inizializzazione del sistema • 47.FC.31 (codice evento): Errore immagine memorizzazione regolazione velocità tamburo • 47.FC.32 (codice evento): Immagine di regolazione della velocità del tamburo non trovata • 47.FC.33 (codice evento): Errore di esecuzione del motore di stampa di regolazione della velocità del tamburo • 47.FC.40 (codice evento): Immagine di modulazione della larghezza di impulso non trovata all’inizializzazione del sistema • 47.FC.41 (codice evento): Errore immagine di memorizzazione della modulazione di larghezza di impulso • 47.FC.42 (codice evento): Immagine di modulazione di larghezza di impulso non trovata • 47.FC.43 (codice evento): Motore di stampa di modulazione di larghezza di impulso fallimento dell’esecuzione Le varianti 47.FC.00–03 della fonte riguardano la registrazione dei colori e non questa stampante monocromatica.

Possibili cause del codice 47.FC.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 47.WX.YZ?

Il codice errore 47.WX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 47.WX.YZ Calibrazione della stampante non riuscita

La calibrazione della qualità di stampa non è riuscita. Questo messaggio è per lo sviluppo e non verrà visualizzato dai clienti.

Possibili cause del codice 47.WX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto.

Cosa significa il codice 49.XX.YY?

Il codice errore 49.XX.YY sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 49.XX.YY

Si è verificato un errore del firmware. Questo errore può essere causato da processi di stampa danneggiati, problemi delle applicazioni software, driver di stampa non specifici del prodotto, cavi USB o di rete di scarsa qualità, connessioni di rete errate o configurazioni errate, operazioni firmware non valide o accessori non supportati.

Possibili cause del codice 49.XX.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, verificare quanto segue: • L’errore potrebbe essere causato da un problema di connettività di rete, ad esempio un cavo di interfaccia difettoso, una porta USB difettosa o un’impostazione di configurazione di rete non valida. • L’errore potrebbe essere causato dal lavoro di stampa, ad esempio da un driver di stampa non valido, da un problema con l’applicazione software o da un problema con il file che si sta stampando. • L’aggiornamento del firmware del prodotto potrebbe aiutare a risolvere l’errore. Per ulteriori informazioni, consultare la guida per l’utente del prodotto.

Cosa significa il codice 50.WX.YZ?

Il codice errore 50.WX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 50.WX.YZ Errore fusore

Si è verificato un errore nel fusore nel prodotto. • W = codice errore fusore • X = modalità fusore • 0: Carta fotografica 1, 2, 3, Carta designata 2, 3 o NA, digitata o AutoSense • 1: AutoSense (caso speciale normale distinto da Normale digitata) • 2: Normale, digitata (non AutoSense) • 3: Carta leggera 1, 2 o 3, digitata o AutoSense • 4: Carta pesante 1, digitata o AutoSense • 5: Carta pesante 2, digitata o AutoSense • 6: Carta pesante 3, digitata o AutoSense • 7: Carta lucida 1, digitata o AutoSense • 8: Carta lucida 2, digitata o AutoSense • 9: Carta lucida 3, digitata o AutoSense • A: Pellicola lucida, digitata o AutoSense • B: Lucidi, digitati o AutoSense • C: Etichetta • D: Busta 1, Busta2 o Busta3 • E: Ruvida (carta designata 1), digitata o AutoSense • F: Riservato per la modalità futura del fusore • Y = stato di sospensione del prodotto precedente • Z = stato di sospensione del prodotto successivo • 0: Stampa • 1: Livello di standby 1 (nessun controllo della temperatura) • 2: Livello di standby 2 (controllo della temperatura alta) • 3: Livello di standby 3 (controllo della temperatura media) • 4: Livello di standby 4 (controllo della temperatura bassa) • 5: Medio sonno • 6: Sonno profondo • F: Spento)

Possibili cause del codice 50.WX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

W = A: Temperatura fusore elevata 2: 1. Rimuovere e riposizionare il fusore. Assicurarsi che non vi siano residui di carta nel fusore. Assicurarsi che il prodotto non sia posizionato davanti a una presa d’aria o a una finestra dove l’aria fresca potrebbe interferire con la capacità di riscaldamento del fusore. 2. Controllare la fonte di alimentazione del prodotto. Assicurarsi che la fonte di alimentazione soddisfi i requisiti del prodotto. Assicurati che questo sia l’unico dispositivo che utilizza il circuito. 3. Controllare il connettore (J1) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 4. Se questo prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore (J61) sulla scheda di controllo DC. 5. Se l’errore persiste, sostituire il fusore. W = B: Temperatura fusore elevata 3: 1. Rimuovere e riposizionare il fusore. Rimuovere eventuali residui di carta nel prodotto. 2. Controllare l’impostazione del tipo di carta utilizzando i menu del prodotto e nel driver di stampa. Assicurarsi che corrispondano e siano corretti per il tipo di carta utilizzata. 3. Se questo prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore (J61) sulla scheda di controllo DC. 4. Se l’errore persiste, sostituire il fusore. W = 1, errore temperatura errore fusore basso: 1. Rimuovere e riposizionare il fusore. 2. Controllare l’impostazione del tipo di carta utilizzando i menu del prodotto e nel driver del prodotto. Assicurarsi che corrispondano e siano corretti per il tipo di carta utilizzata. 3. Se questo prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore (J61) sulla scheda di controllo DC. 4. Se l’errore persiste, sostituire il fusore. W = 2, Errore di riscaldamento del fusore: 1. Ricollegare il connettore (J61) tra il fusore e la scheda di controllo DC. 2. Spegnere il prodotto. Rimuovere il fusore, quindi reinstallarlo. 3. Sostituire il cablaggio del fusore. 4. Se l’errore persiste, sostituire il fusore. W = 3, Temperatura fusore alta 1: 1. Rimuovere e riposizionare il fusore. 2. Controllare l’impostazione del tipo di carta utilizzando i menu del prodotto e nel driver del prodotto. Assicurarsi che corrispondano e siano corretti per il tipo di carta utilizzata. 3. Se questo prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore (J61) sulla scheda di controllo DC. 4. Se l’errore persiste, sostituire il fusore. W = 4, errore del circuito di comando dell’alimentazione del fusore: 1. Rimuovere e riposizionare il fusore. 2. Se questo prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore (J61) sulla scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il fusore. W = 6, fusore aperto, rottura di un filo del riscaldatore: 1. Controllare la fonte di alimentazione. Assicurarsi che la fonte di alimentazione soddisfi i requisiti del prodotto. NOTA: Se la fonte di alimentazione non soddisfa i requisiti di frequenza di alimentazione da 43 a 67 Hz, il controllo della temperatura del fusore non funziona correttamente e causa questo errore. 2. Se questo prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore (J61) sulla scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione. W = 7, Guasto al meccanismo di rilascio della pressione del fusore: 1. Rimuovere e riposizionare il fusore. Assicurarsi che non vi siano residui di carta nel fusore. 2. Controllare l’indicatore del sensore di rilascio della pressione del fusore. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 3. Utilizzare il test dell’azionamento di rilascio della pressione del fusore nel test dei componenti per verificare che il motore del fusore (M3) funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il motore del fusore (M3). 4. Se questo prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore (J61) sulla scheda di controllo DC. 5. Se l’errore persiste, sostituire il fusore. W = 8, Temperatura fusore bassa 2: 1. Rimuovere e riposizionare il fusore. Assicurarsi che non vi siano residui di carta nel fusore.
Assicurarsi che il prodotto non sia posizionato davanti a una presa d’aria o a una finestra dove l’aria fresca potrebbe interferire con la capacità di riscaldamento del fusore. 2. Controllare la fonte di alimentazione del prodotto. Assicurarsi che la fonte di alimentazione soddisfi i requisiti del prodotto. Assicurati che questo sia l’unico dispositivo che utilizza il circuito. 3. Controllare il connettore (J1) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 4. Se questo prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore (J61) sulla scheda di controllo DC. 5. Se l’errore persiste, sostituire il fusore. W = 9, Temperatura fusore alta 2: 1. Rimuovere e riposizionare il fusore. Assicurarsi che non vi siano residui di carta nel fusore. Assicurarsi che il prodotto non sia posizionato davanti a una presa d’aria o a una finestra dove l’aria fresca potrebbe interferire con la capacità di riscaldamento del fusore. 2. Controllare la fonte di alimentazione del prodotto. Assicurarsi che la fonte di alimentazione soddisfi i requisiti del prodotto. Assicurati che questo sia l’unico dispositivo che utilizza il circuito. 3. Controllare il connettore (J1) tra il fusore e il prodotto. Se è danneggiato, sostituire il fusore. 4. Se questo prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore (J61) sulla scheda di controllo DC. 5. Se l’errore persiste, sostituire il fusore.

Cosa significa il codice 51.00.YY?

Il codice errore 51.00.YY sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 51.00.YY

Si è verificato un errore con il gruppo dello scanner laser nel prodotto. • YY = 10: errore rilevamento raggio • YY = 19: malfunzionamento laser • YY = 20: errore scanner laser nero

Possibili cause del codice 51.00.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

51.00.10: 1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Controllare il collegamento del cavo piatto flessibile (FFC) allo scanner laser. 3. Controllare il connettore J71 sul controller DC e controllare i connettori dello scanner laser. 4. Sostituire il laser scanner 51.00.19: 1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Controllare i connettori sullo scanner laser. 3. Sostituire lo scanner laser. 51.00.20: 1. Eseguire i test dei componenti dello scanner laser nel menu Risoluzione dei problemi. Verificare di poter sentire il motore ruotare. 2. Se non si sente la rotazione del motore, verificare che il connettore J71 sia completamente inserito sulla scheda di controllo DC. 3. Verificare che il connettore sul gruppo scanner laser sia fissato saldamente. 4. Se l’errore persiste, sostituire lo scanner laser.

Cosa significa il codice 52.XX.00?

Il codice errore 52.XX.00 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 52.<XX>.00 Errore

Si è verificato un errore di avvio nello scanner laser. • XX = 04 o 05: Errore di avvio del motore dello scanner laser. • XX = 05: Errore di rotazione dello scanner laser

Possibili cause del codice 52.XX.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

XX = 04: 1. Eseguire i test dei componenti dello scanner laser nel menu Risoluzione dei problemi. 2. Controllare i connettori (J1900 e J801) sul PCA del driver dello scanner laser e il connettore (J71) sul scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire lo scanner laser. XX = 05 1. Eseguire i test dei componenti dello scanner laser nel menu Risoluzione dei problemi. 2. Controllare i connettori (J1900 e J801) sul PCA del driver dello scanner laser e il connettore (J71) sul scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire lo scanner laser.

Cosa significa il codice 52.00.00?

Il codice errore 52.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 52.00.00 Errore

Si è verificato un errore di rotazione dello scanner.

Possibili cause del codice 52.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Eseguire i test dei componenti dello scanner laser nel menu Risoluzione dei problemi. 3. Se i test dei componenti hanno evidenziato un errore, ricollegare i connettori del motore dello scanner (J1900 e J801) e del controller DC PCA (J71). 4. Sostituire il gruppo dello scanner laser.

Cosa significa il codice 52.00.20?

Il codice errore 52.00.20 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 52.00.20 Errore

Si è verificato un errore di rotazione dello scanner.

Possibili cause del codice 52.00.20

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Eseguire i test dei componenti dello scanner laser nel menu Risoluzione dei problemi. 3. Se i test dei componenti hanno evidenziato un errore di avvio, ricollegare i connettori del motore dello scanner (J1900 e J801) e del scheda di controllo DC (J71). 4. Sostituire il gruppo dello scanner laser.

Cosa significa il codice 54.XX.YY?

Il codice errore 54.XX.YY sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 54.XX.YY

Si è verificato un errore del sensore.

Possibili cause del codice 54.XX.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

54.00.03 Guasto sensore ambientale: 1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se il sensore ambientale è stato rimosso o sostituito. controllare il connettore sul sensore ambientale e il connettore (J63) sul PCA del controller DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo del sensore ambientale. 54.00.04: Avviso di anomalia del sensore temperatura motore 1: 1. Spegnere e riaccendere il prodotto.

Cosa significa il codice 55.XX.YY?

Il codice errore 55.XX.YY sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 55.XX.YY Errore controller CC

Il collegamento di comunicazione tra il formatter e il controller DC è stato interrotto. • 55.00.00 (codice evento): errore di comunicazione interna • 55.00.01 (codice evento): errore di memoria del controller DC • 55.00.03 (codice evento): controller DC nessuna risposta del motore • 55.00.04 (codice evento): timeout delle comunicazioni del controller DC

Possibili cause del codice 55.XX.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Eseguire una prova del motore. 3. Verificare i connettori sul controller DC. 4. Se l’errore persiste, sostituire il controller DC.

Cosa significa il codice 56.00.YY?

Il codice errore 56.00.YY sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 56.00.YY

Nel prodotto si è verificato un errore di comunicazione con il vassoio carta opzionale. • 56.00.01 (codice evento): input non valido, il vassoio di ingresso carta selezionato non è disponibile • 56.00.02 (codice evento): output illegale, il vassoio di uscita carta selezionato non è disponibile

Possibili cause del codice 56.00.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Riposizionare il vassoio carta opzionale. 3. Controllare se i connettori di ingresso sono danneggiati. Se un connettore è danneggiato, sostituirlo.

Cosa significa il codice 57.00.0X?

Il codice errore 57.00.0X sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 57.00.0X

Si è verificato un errore della ventola.

Possibili cause del codice 57.00.0X

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

57.00.01 Malfunzionamento motore ventola 1 (posteriore): 1. Spegnere e riaccendere il prodotto. Prestare attenzione al rumore della ventola nella parte posteriore del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola dell’alimentatore (FM1). 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J33) sulla scheda di controllo DC. 57.00.02 Malfunzionamento motore ventola 2 (anteriore): 1. Spegnere e riaccendere il prodotto. Prestare attenzione al rumore della ventola nella parte anteriore del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola della cartuccia del toner (FM2). 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore (J37) sul controller DC. 57.00.03 Malfunzionamento del motore della ventola 3 (fusore): 1. Spegnere e riaccendere il prodotto. Ascoltare il rumore della ventola nella parte inferiore centrale posteriore del prodotto. Se non si sente alcun rumore, sostituire la ventola del fusore (FM3). 2. Se questa parte è stata rimossa o sostituita, controllare il connettore J37 sul DCC.

Cosa significa il codice 58.00.04?

Il codice errore 58.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 58.00.04 Errore

L’alimentatore a bassa tensione è difettoso.

Possibili cause del codice 58.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Controllare i connettori (J31 e J32) sulla scheda di controllo DC. 3. Se l’errore persiste, sostituire l’alimentatore a bassa tensione.

Cosa significa il codice 59.00.00?

Il codice errore 59.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.00.00 Errore

Si è verificato un errore di malfunzionamento del percorso carta.

Possibili cause del codice 59.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto.

Cosa significa il codice 59.00.20?

Il codice errore 59.00.20 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.00.20 Errore

Si è verificato un errore di rotazione del motore.

Possibili cause del codice 59.00.20

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto.

Cosa significa il codice 59.00.30?

Il codice errore 59.00.30 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.00.30 Errore

Si è verificato un errore di avvio del motore del fusore.

Possibili cause del codice 59.00.30

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Eseguire il test del componente del motore del fusore nel menu Risoluzione dei problemi. 3. Ricollegare il connettore (J47) sul scheda di controllo DC. 4. Sostituire il motore del fusore.

Cosa significa il codice 59.00.40?

Il codice errore 59.00.40 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.00.40 Errore

Si è verificato un errore di rotazione del motore del fusore.

Possibili cause del codice 59.00.40

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Eseguire il test del componente del motore del fusore nel menu Risoluzione dei problemi. 3. Ricollegare il connettore (J47) sul scheda di controllo DC. 4. Sostituire il motore del fusore.

Cosa significa il codice 59.05.50?

Il codice errore 59.05.50 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.05.50 Errore

Nel prodotto si è verificato un errore di avvio del mototamburo.

Possibili cause del codice 59.05.50

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Eseguire il test dei componenti del mototamburo nel menu Risoluzione dei problemi. 2. Utilizzare il controllo disattiva cartuccia toner ed eseguire il test del componente del mototamburo con la cartuccia toner rimossa. Se il test ha esito positivo, sostituire la cartuccia del toner. Se il test fallisce, sostituire il mototamburo. 3. Se il prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore sul gruppo mototamburo e sul controller DC. Per i dettagli vedere lo schema elettrico.

Cosa significa il codice 59.05.60?

Il codice errore 59.05.60 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 59.05.60 Errore

Il prodotto ha riscontrato un errore di rotazione del mototamburo.

Possibili cause del codice 59.05.60

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Eseguire il test dei componenti del mototamburo nel menu Risoluzione dei problemi. 2. Utilizzare il controllo disattiva cartuccia toner ed eseguire il test del componente del mototamburo con la cartuccia toner rimossa. Se il test ha esito positivo, sostituire la cartuccia del toner. Se il test fallisce, sostituire il mototamburo. 3. Se il prodotto è stato sottoposto a manutenzione in precedenza, controllare il connettore sul gruppo mototamburo e sul controller DC. Per i dettagli vedere lo schema elettrico.

Cosa significa il codice 60.00.0Y?

Il codice errore 60.00.0Y sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 60.00.0Y Errore sollevamento vassoio <Y>

Il vassoio indicato non è stato sollevato nella posizione di alimentazione della carta.

Possibili cause del codice 60.00.0Y

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

60.00.11 Guasto al motore del sollevatore (M7): 1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Controllare il connettore (J51) sulla scheda di controllo DC. 3. Controllare i connettori sui motori del sollevatore. 4. Utilizzare il test del sensore del sollevatore vassoio nel menu Test manuale del sensore vassoio/scomparto per verificare che il sensore funzioni correttamente. In caso contrario, sostituire il gruppo di azionamento del sollevatore. 5. Se l’errore persiste, sostituire il gruppo di azionamento del sollevatore.

Cosa significa il codice 62.00.00?

Il codice errore 62.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 62.00.00 Nessun sistema

Il prodotto ha riscontrato un guasto del sistema interno.

Possibili cause del codice 62.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Ricaricare il firmware. 3. Eseguire un aggiornamento del firmware. 4. Se l’errore persiste, sostituire il disco rigido.

Cosa significa il codice 69.11.YY?

Il codice errore 69.11.YY sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: Errore 69.11.YY

Questo messaggio viene visualizzato per indicare un errore durante un’operazione duplex.

Possibili cause del codice 69.11.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Spegnere e riaccendere il prodotto.

Cosa significa il codice 70.00.00?

Il codice errore 70.00.00 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 70.00.00 Errore

Si è verificato un guasto del controller DC nel prodotto.

Possibili cause del codice 70.00.00

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Se l’errore persiste, sostituire il controller DC.

Cosa significa il codice 81.WX.YZ?

Il codice errore 81.WX.YZ sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 81.WX.YZ Errore JetDirect incorporato

Nel prodotto si è verificato un errore critico del server di stampa HP Jetdirect incorporato. • 81.01.00 (codice evento): Evento di rete EIO <UVWXYZ> • 81.02.00 (codice evento): Evento di rete wireless <UVWXYZ> • 81.03.00 (codice evento): Evento di rete wireless punto di accesso <UVWXYZ> • 81.04.00 (codice evento): Evento di rete Jetdirect Inside <UVWXYZ> • 81.06.00 (codice evento): Evento di rete EIO interno <UVWXYZ> • 81.07.00 (codice evento): Evento di rete wireless interno <UVWXYZ> • 81.08.00 (codice evento): Evento di rete wireless punto di accesso interno <UVWXYZ> • 81.09.00 (codice evento): Evento di rete interno Jetdirect interno <UVWXYZ>

Possibili cause del codice 81.WX.YZ

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Spegnere il prodotto, riposizionare l’accessorio EIO, quindi accendere il prodotto. 3. Se l’errore persiste, sostituire il formatter.

Cosa significa il codice 81.YY.YY?

Il codice errore 81.YY.YY sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 81.YY.YY Errore EIO

Si è verificato un guasto su una scheda I/O esterna sul prodotto.

Possibili cause del codice 81.YY.YY

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Spegnere il prodotto, riposizionare l’accessorio EIO, quindi accendere il prodotto. 3. Se l’errore persiste, sostituire la scheda EIO.

Cosa significa il codice 98.00.01?

Il codice errore 98.00.01 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.01

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume del firmware

Possibili cause del codice 98.00.01

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare la voce 1 Cancella disco nel menu Preavvio. 3. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 98.00.02?

Il codice errore 98.00.02 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.02

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume del firmware

Possibili cause del codice 98.00.02

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare la voce 1 Cancella disco nel menu Preavvio. 3. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 98.00.03?

Il codice errore 98.00.03 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.03

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume del firmware

Possibili cause del codice 98.00.03

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Utilizzare la voce 1 Cancella disco nel menu Preavvio. 3. Ricaricare il firmware.

Cosa significa il codice 98.00.04?

Il codice errore 98.00.04 sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.04

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume del firmware

Possibili cause del codice 98.00.04

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

1. Spegnere e riaccendere il prodotto. 2. Eseguire nuovamente la funzione di cancellazione dei file.

Cosa significa il codice 98.00.0X?

Il codice errore 98.00.0X sulla HP LaserJet Enterprise 700 M712 indica la condizione descritta di seguito.

Messaggio sul display: 98.00.0X Dati danneggiati nel volume X

Si è verificato un danneggiamento dei dati nel volume del firmware. • 98.00.01 Dati danneggiati nel volume firmware Reinstallare firmware • 98.00.02 Dati danneggiati nel volume soluzioni Reinstallare soluzioni accessorie • 98.00.03 Dati danneggiati nel volume configurazione Riconfigurare il prodotto • 98.00.04 Dati danneggiati nel volume dati lavoro Tutti i dati lavoro sono stati cancellati

Possibili cause del codice 98.00.0X

Il materiale ricevuto non elenca cause separate per questo codice. Le verifiche riportate sotto aiutano il tecnico a individuare il problema.

Controlli consigliati

Cosa puoi controllare

Annota il codice e il messaggio completo del display e comunica quando compare. La fonte non indica un controllo esterno sicuro per questo errore: non aprire le coperture tecniche e richiedi assistenza.

Come procede la verifica tecnica

Le operazioni che seguono sono riservate a personale qualificato. Non eseguire smontaggi, misure elettriche o ripristini di servizio senza assistenza.

Nel materiale ricevuto non sono riportate ulteriori procedure di riparazione per questo codice.